对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因( )等已立案案件应作立案注销处理。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

在对已立案案件未决清理中，经与客户沟通，被保险人拨打95590申明放弃索赔的，案件应作（）处理。

• A、注销
• B、拒赔
• C、零结案
• D、以上都不正确

正确答案:C

第6题：

不属于投保险别或险种出险案件注销必须由客户拨打95590。

正确答案:错误

第7题：

案件注销条件报案注销必须满足（）

• A、重复报案
• B、不属于保险责任
• C、属于保险责任，但客户放弃索赔
• D、标的无责查勘员直接注销

正确答案:A,B,C

第8题：

可以做立案注销的情况是：对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险，但已立案件的案件。

正确答案:正确

第9题：

对于报案后（）天内未立案、出险后（）天内未立案的案件，需提交总公司审核立案。

正确答案:30；60

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

根据保监会《非寿险准备金基础数据、评估与核算内部控制规范》的规定，下列（）的案件可进行零结案处理。

• A、客户报错案或重复报案
• B、不属于投保险别或险种出险
• C、客户主动放弃索赔
• D、无事故责任且不需赔付
• E、事故损失小于免赔额

正确答案:C,D,E

第18题：

根据新版业务规则，出险后（）天内未报案、或报案后（）天内未立案、或出险后（）天内未立案的案件，必须提交到省级分公司审核、立案。（）

• A、10、14、24
• B、10、15、30
• C、10、14、90
• D、10、15、90

正确答案:A

第19题：

车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。（）

• A、不属于保险责任，立案注销的案件；
• B、无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；
• C、不属于保险责任，报案注销的案件；
• D、属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。

正确答案:A

第20题：

客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。

正确答案:正确

第21题：

下列哪些情况符合立案注销条件，可做立案注销处理。（）

• A、不属于保险责任
• B、属于保险责任，但客户放弃索赔
• C、客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件（无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字）
• D、无效数据（垃圾数据）

正确答案:A,B,C,D

第22题：

第23题：