理赔人员行为规范中的公平公正原则，要求理赔人员做到()。A.以客观事实为根据，不做违事实的责任认定和不符合实际的损失证明B.严格按照相关保险法律法规法令与保险合同的规定来决定理赔C.不能用个人的感受、偏见、愿望等主管因素代替客观事实与法律、保险合同的规定D.不接受投保人的好处

题目

理赔人员行为规范中的公平公正原则，要求理赔人员做到()。

A.以客观事实为根据，不做违事实的责任认定和不符合实际的损失证明

B.严格按照相关保险法律法规法令与保险合同的规定来决定理赔

C.不能用个人的感受、偏见、愿望等主管因素代替客观事实与法律、保险合同的规定

D.不接受投保人的好处

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1.理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）：①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明；②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔；③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定；④不接受投保人的好处。A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④

2.尊重事实、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此，理赔人员应做到( )：①站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人的利益;②平等对待每一保户，使每一保户得其应得;③根据个人感受和愿望来处理赔案;④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则，以客观事实为根据。A.②③④B.①②④C.①②③D.①②③④

3.小赵面对界限模糊、责任难辨的理赔情况时，应遵循保险理赔人员基本行为规范的( )要求，依照有利于投保人的原则进行处理。A.公平公正B.及时准确C.专业胜任D.守信用、重合同

4.“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员职业道德的总体要求，在工作中理赔人员还应做到“守信用、重合同，重效率、讲程序” 。( )

参考答案和解析
参考答案： ABCD
更多“理赔人员行为规范中的公平公正原则,要求理赔人员做到()。A.以客观事实为根据,不做违事实的责 ”相关问题

  • 第1题：

    理赔稽查的工作原则包含( )。

    A.独立稽查原则

    B.独立问责原则

    C.客观公正原则

    D.严肃问责原则


    参考答案：ACD

  • 第2题：

    下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的：

    A.在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求

    B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见

    C.保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升

    D.理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼


    参考答案：A
    第八章第二节一

  • 第3题：

    理赔人员行为规范中的公平公正原则，要求理赔人员做到( )

    ①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明

    ②严格按照相关保险法律法规法令与保险合同的规定来决定理赔

    ③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定

    ④不接受投保人的好处。

    A.①②③

    B.①③④

    C.①②③④

    D.②③④


    参考答案：C.①②③④

  • 第4题：

    下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的()

    A.在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求

    B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见

    C.保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升

    D.理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼


    参考答案：A

  • 第5题：

    按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（ ）原则。

    A.谦恭

    B.快速

    C.公平公正

    D.程序至上


    参考答案：C
    第161页倒18行

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