参考答案和解析
参考答案:正确
更多“在现代健康保险营销的过程中,售后服务已经成为必不可少的一个营销环境。客户签单后,并不意味着 ”相关问题
  • 第1题:

    下列保险营销员的行为符合法律规定的是( )。

    A.甲保险营销员为了使客户购买保险,向客户承诺购买保险后给予其10%的回扣

    B.乙保险营销员私自向投保人收取保险费以外的保险信息介绍费

    C.丙保险营销员为了使客户更加了解某个新的保险产品,该保险产品与原来的保险产品做了一个客观的、全面的比较

    D.丁保险营销员在保险营销活动中未经保险公司同意,擅自将保险费率提高,从中谋取利益


    参考答案:C
    解析:C项中丙对两个不同的保险产品做了客观、完全的比较,不违反《保险营销员管理规定》中的第三十六条第三项的规定。

  • 第2题:

    营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是( )

    A:售中服务
    B:售前服务
    C:预售服务
    D:售后服务

    答案:B
    解析:
    从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务售前服务指营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务,主要包括向客户介绍证券基础知识、证券投资信息和投资者风险教育等证券专业资讯服务

  • 第3题:

    营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是( )。
    A.售前服务 B.售中服务
    C.有形服务 D.售后服务


    答案:A
    解析:
    售前服务指营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务,主要包括向客户介绍证券基础知识、证券投资信息和投资者风险教育等证券 专业资讯服务。

  • 第4题:

    依据保险营销原理,保险营销活动包括( )。

    A.售后服务

    B.资金运用

    C.核保

    D.理赔


    参考答案:A

  • 第5题:

    在确定了目标市场、营销策略和营销渠道后,证券公司在具体客户招揽过程中,首先要与客户建立关系。()


    答案:对
    解析:
    在确定了目标市场后,证券公司在具体客户招揽过程中,首先要与客户建立关系。证券公司与客户建立关系可以通过多种方式,如通过各种广告宣传等方式让潜在客户了解公司,从而主动与公司建立关系也可以通过证券公司经纪业务营销人员主动接电客户。