保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。( )

题目

保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。( )


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  • 第1题:

    保险公司在客户回访中发现存在销售误导等问题的,由销售人员以外的人员予以解决应在()。

    A.10个工作日内

    B.15个工作日内

    C.5个工作日内

    D.7个工作日内


    答案:B

  • 第2题:

    保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由()予以解决。

    A、保险公司的工作人员

    B、销售人员以外的人员

    C、保险公司的高级管理人员

    D、销售该产品的营销员


    答案:B

  • 第3题:

    以下关于新契约回访说法正确的是()。

    A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节

    B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。

    C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访

    D、回访方式应当首先选择电话回访,不能成功进行电话回访的,可以通过信函或上门等方式进行,但必须取得投保人签名的回执备查


    正确答案:ACD

  • 第4题:

    保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起( )个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。

    A.5

    B.10

    C.15

    D.20


    参考答案:C

  • 第5题:

    监管规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起__个工作日内由()人员予以解决。

    A、10,销售人员以外的

    B、20,销售

    C、15,销售人员以外的

    D、5,销售


    正确答案:C