成熟健康的服务价值层级,以满足消费者的需求层次递增,呈现稳定的梯形,共分为( )。A. 尊重→快速→便利→规范→默契B. 快速→便利→尊重→规范→默契C. 快速→便利→规范→默契→尊重D. 快速→便利→尊重→默契→规范

题目

成熟健康的服务价值层级,以满足消费者的需求层次递增,呈现稳定的梯形,共分为( )。

A. 尊重→快速→便利→规范→默契

B. 快速→便利→尊重→规范→默契

C. 快速→便利→规范→默契→尊重

D. 快速→便利→尊重→默契→规范


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  • 第1题:

    根据马斯洛的需求层次理论,绿色营销属于满足消费者()需要的活动。

    A:生理
    B:安全
    C:社会
    D:尊重

    答案:B
    解析:
    根据马斯洛的需求层次理论,消费者的需求分为生理、安全、社会、尊重以及自我实现五个层次,而且消费需求具有从低级不断向高级发展的特征。绿色营销体现了企业对人们追求安全需求的满足。当人们温饱等基本生理要求得到满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。

  • 第2题:

    19、农产品层级品牌是农产品市场的差异化应对策略,不同层次的消费群体对农产品的质量要求和价格期望不同,必须有满足不同层次消费群体的不同档次的层级品牌资源,来满足农产品消费者的差异化需求。()


    正确

  • 第3题:

    【多选题】根据马斯洛五个需求层次,可以划分出五个消费者市场表述正确的是:_______。

    A.生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。

    B.安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响。

    C.社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。

    D.尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的附加价值。

    E.自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌 需求层次越高,消费者就越不容易被满足。


    D

  • 第4题:

    根据马斯洛的需求层次理论,绿色营销属于满足消费者( )需要的活动。

    A.生理
    B.安全
    C.社会
    D.尊重

    答案:B
    解析:
    根据马斯洛的需求层次理论,消费者的需求分为生理、安全、社会、尊重以及自我实现五个层次,而且消费需求具有从低级不断向高级发展的特征。绿色营销体现了企业对人们追求安全需求的满足。当人们温饱等基本生理要求得到满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。

  • 第5题:

    ¨对于满足较低层次需求的产品,消费者则更重视其象征性价值。


    无差异性营销