经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,不得按约履行。 ( )此题为判断题(对,错)。

题目

经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,不得按约履行。 ( )

此题为判断题(对,错)。


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参考答案和解析
参考答案:错
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  • 第1题:

    修改后的《消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。”

    A.修理、重作、更换

    B.退货、退还货款和服务费用

    C.补足商品数量

    D.赔偿损失


    参考答案:A, B, C, D

  • 第2题:

    《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。

    A.赔偿损失

    B.修理、重作、更换

    C.补足商品数量

    D.退货、退还货款和服务费用


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。

    A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换

    B. 经营者应当按消费者要求退货

    C. 经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货

    D. 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品


    参考答案:B

  • 第4题:

    对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()

    • A、所有费用
    • B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
    • C、运输等合理费用
    • D、消费者的误工等损失

    正确答案:C

  • 第5题:

    修改后的《消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。”

    • A、修理、重作、更换
    • B、退货、退还货款和服务费用
    • C、补足商品数量
    • D、赔偿损失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的,应当以什么形式承担责任?


    正确答案: 应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

  • 第7题:

    经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应如何处理?


    正确答案:应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

  • 第8题:

    新《消法》规定,对于不符合质量要求的商品或者服务进行退货、更换、修理的,应当由()承担运输等必要费用。

    • A、消费者与经营者共同
    • B、经营者
    • C、消费者

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括()。
    A

    修理

    B

    重作

    C

    更换

    D

    支付违约金

    E

    赔偿损失


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    经营者提供商品,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等方式承担()
    A

    行政责任

    B

    民事责任

    C

    经济责任

    D

    刑事责任


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任
    A

    修理、重作、更换、退货、补足数量

    B

    退还货款

    C

    支付服务费

    D

    赔偿损失


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于商品退换货的说法,不正确的是(  )。
    A

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货

    B

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务

    C

    没有国家规定和当事人约定退货事项的,消费者不可以退货

    D

    消费者自收到商品之日起七日后,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务


    正确答案: B
    解析:
    《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 第13题:

    经营者以有奖、附赠、打折等形式提供的商品或者服务,应当保证质量,可以免除其应当承担的修理、重作、更换、退货义务以及其他责任。


    参考答案:错

  • 第14题:

    经营者应当履行的“三包”义务有()等。

    A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货

    B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

    C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用

    D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货


    参考答案:ABCD

  • 第15题:

    经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求()。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

    • A、修理
    • B、重作
    • C、更换
    • D、退货
    • E、赔偿损失

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括()。

    • A、修理
    • B、重作
    • C、更换
    • D、支付违约金
    • E、赔偿损失

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题:

    经营者提供商品,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等方式承担()

    • A、行政责任
    • B、民事责任
    • C、经济责任
    • D、刑事责任

    正确答案:B

  • 第18题:

    经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担()。

    • A、刑事责任
    • B、民事责任
    • C、行政责任
    • D、刑事附带民事责任

    正确答案:B

  • 第19题:

    经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任。

    • A、修理、重作、更换、退货、补足数量
    • B、退还货款
    • C、支付服务费
    • D、赔偿损失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求()。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
    A

    修理

    B

    重作

    C

    更换

    D

    退货

    E

    赔偿损失


    正确答案: D,E
    解析: 经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求,予以修理、重作、更换、退货、赔偿损失。

  • 第21题:

    单选题
    经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,其承担的民事责任不包括(  )。
    A

    修理、重作

    B

    更换、退货

    C

    补足商品数量

    D

    赔礼道歉


    正确答案: A
    解析:
    《消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

  • 第22题:

    判断题
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的.消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者绿行更换、修理等义务,但消费者应当承担运输等必要费用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    新《消法》规定,对于不符合质量要求的商品或者服务进行退货、更换、修理的,应当由()承担运输等必要费用。
    A

    消费者与经营者共同

    B

    经营者

    C

    消费者


    正确答案: B
    解析: 暂无解析