接到投诉后,在()内回应投诉人,给出受理确认告知。

题目

接到投诉后,在()内回应投诉人,给出受理确认告知。


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  • 第1题:

    投诉处理的首次联系时效,要求为()。

    A、接到投诉受理后当天

    B、接到投诉受理后1个工作日内

    C、接到投诉受理后2天内

    D、接到投诉受理后2个工作日内


    正确答案:B

  • 第2题:

    旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。

    A.5个
    B.7个
    C.10个
    D.15个

    答案:A
    解析:
    旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。

  • 第3题:

    旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()个工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。

    A.5

    B.7

    C.10

    D.15


    C

  • 第4题:

    在正常情况下应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当场答复的,应当于接到投诉之日( )日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。

    A.6

    B.4

    C.3

    D.5


    参考答案:D

  • 第5题:

    在工程建设项目招标投标活动中,如果投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,行政监督部门应当()。

    A、书面告知投诉人向其他行政机关投诉
    B、先予以受理,受理后驳回起诉
    C、判决驳回诉讼请求
    D、不予受理

    答案:D
    解析:
    不符合投诉处理条件的,行政监督部门决定不予受理,并将不予受理的理由书面告知投诉人。有下列情形之一的投诉,行政监督部门不予受理:①投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,或者与投诉项目无任何利害关系的。②投诉事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的。③投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的;以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的。④超过投诉时效的。⑤已经作出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据的。⑥投诉事项应先提出异议而没有提出异议,已进入行政复议或者行政诉讼程序的。