客户可以通过( )等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。A.自助银行B.电话银行C.手机银行D.网上银行

题目

客户可以通过( )等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。

A.自助银行

B.电话银行

C.手机银行

D.网上银行


相似考题
参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。

    A.手机银行和电话银行都属于电子银行

    B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

    C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

    D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

    E.所有的电话银行的服务都是收费的


    正确答案:ABCD
    手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电 话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费,有的不收费。ABCD选项,正确;E项说法错误。故选ABCD。

  • 第2题:

    客户从其银行结算账户向资金账户存入交易结算资金,可以通过指定商业银行提供的( )等方式发出转账指令

    A:柜面服务
    B:电话银行
    C:多媒体自动终端
    D:网上银行

    答案:A,B,C,D
    解析:
    客户从其银行结算账户向资金账户存入交易结算资金,可以通过指定商业银行提供的电话银行、网上银行、柜面服务、多媒体自动终单端等方式发出转账指令,也可以通过证券公司提供的电话委托、网上交易、自动委托等方式发出转账指令。

  • 第3题:

    电子银行为客户提供任何时间、任何地点、任何方式的全天候金融服务。


    正确

  • 第4题:

    客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。 (  )


    答案:错
    解析:
    客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。

  • 第5题:

    客户从其银行结算账户向资金账户存入交易结算资金,可以通过制定商业银行提供的()等方式发出转账指令。

    A:电话银行
    B:多媒体自助终端
    C:柜面服务
    D:网上银行

    答案:A,B,C,D
    解析:
    客户从其银行结算账户向资金账户存入交易结算资金,可以通过指定商业银行提供的电话银行、网上银行、柜面服务、多媒体自助终端等方式发出转账指令,也可以通过证券公司提供的电话委托、网上交易、自助委托等方式发出转账指令。