为提升保险服务质量,特约店开展客户的对接服务分别有以下:()A、新车客户对接B、转保客户对接C、理赔客户对接D、活动客户对接

题目
为提升保险服务质量,特约店开展客户的对接服务分别有以下:()

A、新车客户对接

B、转保客户对接

C、理赔客户对接

D、活动客户对接

相似考题

1.保险给特约店带来的好处包括?()A、扩大市场份额B、提高售后产值C、维修业务稳定D、提升客户服务感受

2.提升特约店的续保率需要关注以下哪些KPI指标?()A、新车续保率B、自店续保率C、转保率D、招揽实施率

3.保险业务的提升将带来特约店,客户两方面的利益,会给特约店带来更多的客户资源和产值提升 。( )此题为判断题(对，错)。

4.提升特约店的保险业务需要重点关注以下哪些KPI指标?()A、保险覆盖率B、新保率C、续保率D、推修率

更多“为提升保险服务质量,特约店开展客户的对接服务分别有以下:() ”相关问题

  • 第1题：

    保险顾问利用客户对我们的评价,进行可视化的冲击,提升客户对店内服务的信任度( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。

    ①柜台服务中心

    ②保费收缴服务中心

    ③电话服务中心

    ④保险公司网站服务

    A、①②③

    B、①②③④

    C、①②④

    D、①③④


    参考答案：B

  • 第3题：

    为提升服务质量，总行将紧紧围绕“抓服务、树品牌”的主线，在全辖开展( )活动。

    A.服务体验提升年

    B.服务质量提升年

    C.服务效率提升年

    D.服务水平提升年


    正确答案：A

  • 第4题：

    提升保险客户服务质量的途径包括( )。

    ①专业化的人才是保险客户服务的关键

    ②保险企业加强对员工的培训，使得员工树立服务至上的营销理念

    ③客户细分，满足不同客户的保险服务需求

    ④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本

    A.①②

    B.①②③

    C.③④

    D.①②③④


    参考答案：D

  • 第5题：

    为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕?抓服务、树品牌?的主线，在全辖开展哪项活动。

    A.服务体验提升年

    B.服务质量提升年

    C.服务效率提升年

    D.服务水平提升年


    正确答案：B

相关内容