目前商业养老保险业务的客户回访主要以( ) 为主。A. 电话回访B. 上门回访C. 信函回访D. 网络回访

题目

目前商业养老保险业务的客户回访主要以( ) 为主。

A. 电话回访

B. 上门回访

C. 信函回访

D. 网络回访

相似考题

1.商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容( )。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

2.公司客户回访应以_______为主A.电话回访B.短信回访C.上门回访D.信函回访

3.客户回访工作应由总公司或省级分公司统一管理。市级及以下机构主要负责（）A.电话回访B.上门回访C.下级机构客户回访的管理工作D.沟通解释件处理工作

4.新车客户回访分为()回访、()回访和()回访。

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  • 第1题：

    公司客户回访应以( )回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

    A.短信

    B.电话

    C.手机

    D.传真


    正确答案：B


  • 第2题：

    公司客户回访应以( )方式为主

    A、电话回访

    B、信函回访

    C、上门回访

    D、定期回访


    参考答案：A
    解析：保险公司中介业务违法行为处罚办法

  • 第3题：

    10、人身安全保护令裁定作出后的跟踪回访没有明确的司法解释，法院的回访主要以（）为主。

    A．网络回访

    B．电话回访

    C．上门回访

    D．妇联回访


    有明确的被申请人;有具体的请求;有遭受家庭暴力或者面临家庭暴力现实危险的情形

  • 第4题：

    对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具()，安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过( )寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。

    A.调查问卷

    B.回访问卷

    C.信函方式

    D.电子邮件


    正确答案：B


  • 第5题：

    施工单位进行工程回访的形式分为（ ）。

    A.经常性回访和专题性回访
    B.定期回访和不定期回访
    C.季节性回访、技术性回访和保修期满前回访
    D.分包单位回访、主承包单位回访和总承包单位回访

    答案：C
    解析：
    工程项目在竣工验收交付使用后，按照有关规定，在保修期限和保修范围内，施工单位应主动对工程进行回访，回访的方式一般有季节性回访、技术性回访和保修期满前回访三种形式。

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