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  • 第1题:

    保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务,叫做()。

    A、售中服务

    B、售后服务

    C、咨询服务

    D、售前服务


    答案:D

  • 第2题:

    移动云提供的售后服务范围包括()

    A、产品订购异常

    B、产品使用异常

    C、产品退订异常

    D、产品资费咨询


    答案:ABC

  • 第3题:

    2、预售模式是指:

    A.先销售一部分样品

    B.采用免费价格策略发放产品

    C.召集消费者进行产品设计

    D.正式销售前而征集消费者意见和信息的一种途径


    B

  • 第4题:

    关于测试账号描述正确的是()

    A、允许订购移动云saas全部产品

    B、不允许订购移动云saas产品

    C、允许订购移动云saas部分产品

    D、无测试账号


    答案:C

  • 第5题:

    ()指产品或服务可以被有限次使用,超过一定期限或者次数后,取消这种免费服务。

    A.产品或服务限制免费

    B.产品或服务捆绑式免费

    C.产品或服务部分免费

    D.产品或服务完全免费


    参考答案:A