保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为，没有体现保险行业良好形象的是( )。①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动③小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开，以显示自己对客户的热情和恭敬④小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④

题目

保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为，没有体现保险行业良好形象的是( )。

①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话

②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动

③小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开，以显示自己对客户的热情和恭敬

④小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

相似考题

1.保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是( )：①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话;②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是：“先客后主，先低后高”;③小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装;④小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完，以显示自己对客户的热情和恭敬。A.①②③B. ①④C.②③④D.①②③④

2.通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪

3.服务礼仪主要包括()等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B

4.保险代理从业人员要以维护和增进保险代理、保险业的信用和声誉为重，以 卓著的信用和良好的道德形象，赢得客户和保险人及社会的信任。因此( )是保险代理从业人员职业道德的灵魂。A.客户至上B.诚实信用C.守法遵规D.专业胜任

更多“保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为,没有体现保 ”相关问题

  • 第1题：

    服务行业从业人员所讲究的礼仪为()。

    A.商务礼仪

    B.服务礼仪

    C.国际礼仪

    D.社交礼仪


    参考答案：B

  • 第2题：

    保险专业代理机构应当对本机构的从业人员进行的培训和教育中不包括（ ）。

    A.业务知识培训

    B.职业道德教育

    C.保险法律培训

    D.行为礼仪教育


    参考答案：D
    保险专业代理机构规定第三十二条保险专业代理机构应当对本机构的从业人员进行保险法律和业务知识培训及职业道德教育。

  • 第3题：

    第三方物流从业人员应注重基本形象礼仪、言谈礼仪和日常交往礼仪。


    专业化

  • 第4题：

    在保险代理活动中，从业人员要“想保户所想，急保户所急，谋保户所需”。这体现了保险代理从业人员职业道德的哪种原则?( )

    A．诚实信用

    B．守法遵规

    C．专业胜任

    D．客户至上


    参考答案：D

  • 第5题：

    存款类金融机构从业人员在接待客户时，通过身体语言来传情达意的礼仪行为是（　　）。

    A.肢体礼仪
    B.行为表情礼仪
    C.饰物礼仪
    D.言语礼仪

    答案：B
    解析：
    行为表情礼仪是指通过人的身体语言(肢体语言)来传情达意的一种礼仪行为。人的身体语言属非自然语言．它泛指人际沟通中除语言信息之外的一切由人类行为所产生的信息。它可作为人们传情达意的一种重要辅助工具。故本题答案选B。

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