应对拒绝的方法包括()A.顺应拒绝者的观点，创造机会B.忘记技巧，因人而异应对拒绝C.积累资源，提升能力D.用专业术语

题目
应对拒绝的方法包括()

A.顺应拒绝者的观点，创造机会

B.忘记技巧，因人而异应对拒绝

C.积累资源，提升能力

D.用专业术语

相似考题

1.开展药学服务的关键是()。A.药学教育背景B.信息沟通能力C.药历书写能力和技巧D.投诉应对能力E.高尚的职业道德

2.分娩不适的应对技巧包括()。A.分散注意力B.控制呼吸C.无意识的放松D.触摸放松E.意念放松

3.投诉处理过程中，要适当应用投诉技巧，包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。A.营销技巧B.语言技巧C.聆听的技巧D.推卸责任技巧

4.就业社会政策的内容包括()。A.创造就业机会B.公平分配就业机会C.提升劳动者的就业能力D.完善就业保护E.生产性救助

更多“应对拒绝的方法包括() A.顺应拒绝者的观点，创造机会B.忘记技巧，因人而异应对拒绝C.积累资源，提升能力D.用专业术语”相关问题

  • 第1题：

    成为一名成功的销售人员,最需要具备的能力是()。

    A.说服客户的能力和承受被拒绝的能力

    B.承受被拒绝的能力和选择角度看问题的能力

    C.说服客户的能力和选择角度看问题的能力

    D.察颜观色的能力和把握机会的能力


    正确答案:B

  • 第2题：

    应对客户拒绝除了强大的内心,销售技巧和话术不是那么重要。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第3题：

    从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧

    从事药学服务应具备的素质包括（ ）。

    A.高超的交流沟通能力

    B.药历书写能力和技巧

    C.投诉应对能力和技巧

    D.高尚的职业道德


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    人类行为的主要适应形式除反射、自我控制、调试外，还包括

    A、顺应、应对、应激

    B、应对、顺从、顺应

    C、调节、顺应、应激

    D、顺应、顺从、应对

    E、应激、顺从、顺应


    参考答案：A

  • 第5题：

    针对造成信令风暴的4类内外部因素,依据“开源与节流并举”的思路可以采取的应对措施有()

    A.提升用户接入能力

    B.均衡上下行资源，增强上行容量

    C.降低信令消息请求数量

    D.增强设备处理能力，及时提升网络容量


    参考答案：A, B, C, D

  • 第6题：

    旅行社供应能力主要包括（ ）

    A.资源获取能力
    B.资源分配能力
    C.资源整合能力
    D.资源积累能力
    E.资源开发能力

    答案：A,D
    解析：

  • 第7题：

    人类行为的主要适应形式不包括

    A.反射
    B.反馈
    C.调试
    D.顺应
    E.应对

    答案：B
    解析：
    人在与环境的相互作用过程中，形成多种适应形式。人类行为的主要适应形式有六种，即反射、自我控制、调试、顺应、应对和应激。

  • 第8题：

    以下选项中不属于应对分析型性格人的沟通技巧的是（）

    • A、注重细节，遵守时间
    • B、尽快切入主题
    • C、保持眼神交流
    • D、用专业术语

    正确答案:C

  • 第9题：

    掌握（）这些技巧会使面对面沟通能力大大提升。

    • A、倾听
    • B、反馈
    • C、说服
    • D、拒绝
    • E、赞美

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    对风险的应对包括下面各项，除（）。

    • A、规避
    • B、接受
    • C、拒绝
    • D、转移

    正确答案:C

  • 第11题：

    关于婉言拒绝的方式和技巧，以下说法正确的是（）

    • A、婉言就是用温和委婉的语言和方式，使病人在愉悦的氛围中接受你的意见
    • B、既顾全了被拒绝者的尊严，又表达了你拒绝这件事情的本意
    • C、婉言还有一种是回避和转移话题，避实就虚
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第12题：

    单选题
    以下哪项是对于机会的一个风险应对类型？（）
    A

    减少

    B

    转移

    C

    拒绝

    D

    后备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从语言技巧上说,拒绝可以分为()

    A.直接拒绝

    B.婉言拒绝

    C.沉默拒绝

    D.回避拒绝


    答案：ABCD

    解析：从语言技巧上说，拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。直接拒绝，就是把拒绝的意思当场明讲。婉言拒绝，就是用温和曲折的语言来表达拒绝。沉默拒绝，就是在面对难以回答的问题时，暂时中止“发言”，一言不发。回避拒绝，就是避实就虚，对对方不说“不”，也不说“否”，只是搁置下来，转而议论其他事情。

  • 第14题：

    应对拒绝的技巧包括（ ）。

    A．准备所需资料

    B．应有耐心

    C．不要轻易放弃

    D．搞清拒绝的原因


    正确答案：BCD

  • 第15题：

    从事药学服务应具备的素质包括（ ）。

    A. 高超的交流沟通能力

    B. 药历书写能力和技巧

    C. 投诉应对能力和技巧

    D. 高尚的职业道德


    正确答案：ABCD

  • 第16题：

    人类行为的主要适应形式除了有“反射、应激”外还包括

    A:控制、调节、顺应、应对

    B:控制、调试、顺从、应对

    C:自我控制、调整、顺从、顺应

    D:自我控制、调试、顺应、应对

    E:控制、调整、顺从、顺应


    正确答案：D
    解析：人类行为的主要适应形式包括反射、自我控制、调试、顺应、应对、应激六种。

  • 第17题：

    从事药学服务应具备的素质包括

    A.高超的交流沟通能力

    B.药历书写能力和技巧

    C.投诉应对能力和技巧

    D.高尚的职业道德

    E.扎实的药学基础知识


    正确答案：ABCDE
    略

  • 第18题：

    人类行为的主要适应形式除反射、控制和应激外，还包括

    A:调整、顺从、顺应
    B:调试、顺应、应对
    C:调节、顺应、应对
    D:调试、顺从、应对
    E:调节、顺从、顺应

    答案：B
    解析：
    人类行为的主要适应形式包括反射、自我控制、调试、顺应、应对、应激。

  • 第19题：

    甲公司为了避免自己遭受货款难以回收的压力，拒绝与任何信用不好的交易对手进行交易。甲公司应对风险的方法是（ ）。

    A.风险承担
    B.风险规避
    C.风险控制
    D.风险转移

    答案：B
    解析：
    甲公司拒绝和信用不好的交易对手进行交易，从而使得自己规避了货款回收不利的风险，所以属于风险规避。

  • 第20题：

    客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些？（）

    • A、预防法
    • B、递延法
    • C、转移法
    • D、否定法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    以下哪项是对于机会的一个风险应对类型？（）

    • A、减少
    • B、转移
    • C、拒绝
    • D、后备

    正确答案:C

  • 第22题：

    加强应对突发事件的能力建设不包括（）

    • A、提高执政党应对突发事件的能力
    • B、提升政府处理突发事件的能力
    • C、加强基层应对突发事件的能力
    • D、增强国际组织应对突发事件的能力

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    对风险的应对包括下面各项，除（）。
    A

    规避

    B

    接受

    C

    拒绝

    D

    转移


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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