参考答案和解析
正确答案:ABCD
更多“沟通实施策略包括() A.待机B.初步接触C.保险产品提示D.处理反对意见”相关问题
  • 第1题:

    完整的门诊病历包括( )

    A.主诉;病史;体格检查;实验室检查;初步诊断;处理意见;医师完整签名

    B.问诊;主诉;病史;体格检查;初步诊断;处理意见;医师完整签名

    C.主诉;病史;问诊;探诊;实验室检查;初步诊断;处理意见;医师完整签名

    D.主诉;问诊;探诊;实验室检查;初步诊断;处理意见;医师完整签名

    E.主诉;初诊病史;复诊病史;体格检查;初步诊断;处理意见;医师完整签名


    正确答案:A
    完整的门诊病历应包括:主诉;病史;体格检查;实验室检查;初步诊断;处理意见;医师完整签名。因此正确答案选A。

  • 第2题:

    在企业中就福利计划进行意见征询时,正确的步骤顺序是():①制定沟通策略;②确定沟通目标;③选择沟通媒介;④举行沟通会议;⑤评价沟通结果;⑥搜集相关信息。

    A.①②③④⑥⑤

    B.⑥②①③④⑤

    C.②⑥①③④⑤

    D.①⑥②③④⑤


    参考答案:C

  • 第3题:

    小班幼儿亲子游戏的指导策略包括()。

    A.游戏准备策略

    B.游戏评价策略

    C.游戏过程指导策略

    D.游戏实施策略


    参考答案:ABC

  • 第4题:

    相亲活动开始前,网点实施的活动邀约策略主要包括( )。

    A.走访写字楼

    B.与代发业务关键人沟通

    C.联络中老年存量客户

    D.联络适婚但未婚年龄客户


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    当处于约哈里窗口的盲目区时,那种沟通策略最有效?()

    A.沟通主体策略

    B.沟通客体策略

    C.沟通编码策略

    D.沟通解码策略


    参考答案:D

  • 第6题:

    对收文提出初步处理意见的文书处理环节是( )。

    A.拟办

    B.批办

    C.承办

    D.注办


    正确答案:A
    文书的拟办是对文件的办理提出初步意见,以供领导批阅时参考。故答案为A。

  • 第7题:

    事故的口头报告内容应包括事故发生时间、地点、()、事故原因的初步判断、已经或即将采取的措施。

    A.责任初步认定

    B.预计影响范围

    C.初步处理意见

    D.事故处理将要联系的厂家人员


    参考答案:B

  • 第8题:

    重视沟通细节的处理属于

    A.有效沟通的要求
    B.有效沟通的原则
    C.有效沟通的方法
    D.有效沟通的策略
    E.有效沟通的意义

    答案:C
    解析:
    重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

  • 第9题:

    根据我国《建设工程项目管理规范》的规定,项目管理实施规划的内容应包括( )。

    A.项目沟通管理计划
    B.项目组织机构
    C.项目投标报价策略
    D.施工合同策略

    答案:A
    解析:
    2020版教材P88
    本题考查的是工程项目计划体系。项目管理实施规划应包括下列内容:
    1)工程概况;
    2)项目总体工作计划;
    3)组织方案;
    4)设计与技术措施;
    5)进度计划;
    6)质量计划;
    7)成本计划
    8)安全生产计划;
    9)绿色建造与环境管理计划
    10)资源需求与采购计划
    11)信息管理计划
    12)沟通管理计划
    13)风险管理计划
    14)项目收尾计划
    15)项目现场平面布置图
    16)项目目标控制计划
    17)技术经济指标

  • 第10题:

    风险管理的基本流程包括( )、风险管理监督与改进。
    Ⅰ.风险管理信息的初步收集Ⅱ.制定风险管理策略
    Ⅲ.风险补偿Ⅳ.提出和实施风险管理解决方案

    A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    答案:D
    解析:
    风险管理的基本流程包括风险管理信息的初步收集、风险评估、制定风险管理策略、提出和实施风险管理解决方案、风险管理监督与改进五个方面。

  • 第11题:

    处理反对意见的策略技巧和方法有哪些?


    正确答案: 技巧:
    (1)加以区别
    (2)实施就是
    (3)慎重认真
    (4)避免冲突
    方法:
    (1)引例法
    (2)逆转法
    (3)置之不理法
    (4)正面回击法

  • 第12题:

    问答题
    处理反对意见的策略技巧有哪些

    正确答案: 1.加以区别
    2.实事求是
    3.慎重认真
    4.避免冲突
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    扩大现有保险产品在现有市场的销售量的策略是()。

    A.公共关系策略

    B.促销策略

    C.市场开拓策略

    D.市场渗透策略


    参考答案:D

  • 第14题:

    客户沟通的策略有()。

    A.对不同的客户实施不同的沟通策略

    B.站在客户的立场上与客户沟通

    C.向客户表明诚意

    D.维护客户关系


    参考答案:ABCD

  • 第15题:

    沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取()。

    A.告知策略

    B.说服策略

    C.征询策略

    D.参与策略


    参考答案:ABCD

  • 第16题:

    医患沟通中非语言沟通不包括()

    A.目光接触

    B.医生的着装

    C.语气措辞

    D.面部表情

    E.手势坐姿


    答案:B

  • 第17题:

    管理沟通除了沟通主体策略和沟通客体策略外,还包括:()

    A.信息策略

    B.渠道策略

    C.编码与解码策略

    D.以上都是


    参考答案:D

  • 第18题:

    社区工作巩固阶段的主要介入策略是( )和倡导。

    A.实施

    B.协调

    C.策划

    D.沟通


    正确答案:C
    社区工作巩固阶段的主要介入策略是策划和倡导。社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力,协助其界定未来工作方向。

  • 第19题:

    教师在处理课堂纪律时,常使用目光接触、手势、身体靠近和触摸等策略来消除学生的不良行为,该教师使用的策略属于( )。

    A.应用后果
    B.言语提示
    C.反复提示
    D.非言语线索

    答案:D
    解析:
    教师通过目光、手势与学生进行的沟通属于非语言沟通。

  • 第20题:

    项目沟通管理过程包括( )。

    A.沟通计划
    B.信息传播
    C.计划实施
    D.绩效报告
    E.管理收尾

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考查项目沟通管理。项目沟通管理过程包括沟通计划、信息传播、绩效报告、管理收尾。

  • 第21题:

    负责管理审核方案的人员或审核组长与受审核方建立初步联系的目的有( )。

    A.与受审核方的代表建立沟通渠道 B.要求接触相关文件,包括记录
    C.确定实施审核的范围 D.确定适用的现场安全规则
    E.就审核组向导的需求达成一致意见


    答案:A,B,D,E
    解析:
    与受审核方就审核的事宜建立初步联系可以是正式或非正式的,但应由负责管理 审核方案的人员或审核组长进行。初步联系的目的是:①与受审核方的代表建立沟通渠 道;②确定实施审核的权限;③提供有关建议的时间安排和审核组组成的信息;④要求 接触相关文件,包括记录;⑤确定适用的现场安全规则;⑥对审核作安排;⑦就观察员 的参与和审核组向导的需求达成一致意见。

  • 第22题:

    处理反对意见的策略技巧有哪些
    1.加以区别
    2.实事求是
    3.慎重认真
    4.避免冲突

  • 第23题:

    问答题
    处理反对意见的策略技巧和方法有哪些?

    正确答案: 技巧:
    (1)加以区别
    (2)实施就是
    (3)慎重认真
    (4)避免冲突
    方法:
    (1)引例法
    (2)逆转法
    (3)置之不理法
    (4)正面回击法
    解析: 暂无解析