参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    下列沟通类型中,最普遍、最常见的沟通方式是( )。

    A.口头沟通

    B.正式沟通

    C.书面沟通

    D.非正式沟通


    正确答案:A
    口头沟通是最普遍、最常见的沟通方式。

  • 第2题:

    在日常工作中,(  )是理财师与客户最常见的沟通方式之一

    A.电话沟通
    B.面对面沟通
    C.书信沟通
    D.电子邮件沟通

    答案:A
    解析:
    在日常工作中,电话是理财师与客户最常见的沟通方式之一,无论是约见客户、信息了解、礼节问候或推荐产品服务,电话沟通比面对面沟通和书信(包括电邮)沟通使用得多、也频繁得多。

  • 第3题:

    关于沟通方式的叙述,不正确的是()。

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关

    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通和非语言沟通

    C.口头沟通方式能比较迅速的获得反馈

    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通


    A

  • 第4题:

    在日常工作中,(  )是理财师与客户最常见的沟通方式之一。

    A.电话沟通
    B.面对面沟通
    C.书信沟通
    D.电子邮件沟通

    答案:A
    解析:
    在日常工作中,电话是理财师与客户最常见的沟通方式之一,无论是约见客户、信息了解、礼节问候或推荐产品服务,电话沟通比面对面沟通和书信(包括电邮)沟通使用得多、也频繁得多。?

  • 第5题:

    常见沟通方式主要有?

    A.当面沟通

    B.书面沟通

    C.电讯沟通

    D.心理沟通


    ABCD