进行服务创新的第一个步骤是()。A、建立服务创新战略B、了解服务机构的服务理念C、产生新服务的构想D、定义和评估新服务

题目
进行服务创新的第一个步骤是()。

A、建立服务创新战略

B、了解服务机构的服务理念

C、产生新服务的构想

D、定义和评估新服务

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参考答案和解析
参考答案：B;
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  • 第1题：

    25、TRIZ强调发明或创新可依一定的程序与步骤进行。


    对

  • 第2题：

    施重组组合法进行创新的一般步骤包括：


    变位重组;变形重组;模块重组

  • 第3题：

    实施重组组合法进行创新的一般步骤包括：


    变位重组;变形重组;模块重组

  • 第4题：

    改进型服务创新是“量”的意义上的创新，是对原来服务的程序、方式、手段、时间、地点、人员等服务要素进行改进。


    正确

  • 第5题：

    格兰氏染色法的第一个步骤是利用蕃红染液对细胞进行染色。 （）


    结晶紫

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