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  • 第1题:

    5、家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为,从对消费者影响的角度来看,他们属于哪种参照群体?

    A.首要群体

    B.次要群体

    C.渴望群体

    D.比较群体


    首要群体

  • 第2题:

    3、依据是否存在有意识的协调活动或力量的一个体系,群体可划分哪几种类型:

    A.参照群体

    B.非参照群体

    C.正式群体

    D.非正式群体


    正式群体;非正式群体

  • 第3题:

    简述参照群体的含义及其对消费者购买行为的影响


    答案:消费者选择某些特定参照群体的原因:获得有益的知识,获得回报或者避免惩罚,构建、调整和维持自我认同。三种影响方式——规范性的影响、信息性影响和价值表现上的影响决定参照群体影响强度的因素1.产品的明显程度 :公众的还是私人的 可见性越高,参照群体影响程度越大。2.必需品还是非必需品: 产品的必须程度越低,参照群体的影响程度越大;3.个人与参照群体的关系 个人对群体的忠诚度、行为与群体功能的相关程度4.个人特征:自信5.参照群体的特征

  • 第4题:

    影响消费者购买行为的社会因素有_______

    A.参照群体

    B.家庭

    C.社会角色

    D.生活方式


    ABC

  • 第5题:

    1.影响消费者购买行为的社会因素有

    A.参照群体

    B.家庭

    C.社会角色

    D.生活方式


    A