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  • 第1题:

    持有我行牡丹灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务。

    A、电话银行

    B、网上银行

    C、自助银行

    D、柜面


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    我国银行电子化建设第四阶段实现了()。

    A.传统业务处理电子化

    B.开发出大量新的自助银行服务项目

    C.为客户提供金融信息增值服务

    D.开展网上银行业务


    正确答案:D

  • 第3题:

    客户从其银行结算账户向资金账户存入交易结算资金,可以通过制定商业银行提供的()等方式发出转账指令。

    A:电话银行
    B:多媒体自助终端
    C:柜面服务
    D:网上银行

    答案:A,B,C,D
    解析:
    客户从其银行结算账户向资金账户存入交易结算资金,可以通过指定商业银行提供的电话银行、网上银行、柜面服务、多媒体自助终端等方式发出转账指令,也可以通过证券公司提供的电话委托、网上交易、自助委托等方式发出转账指令。

  • 第4题:

    我国银行电子化建设第三阶段实现了()。

    A.传统业务处理电子化

    B.开发出大量新的自助银行服务项目

    C.为客户提供金融信息增值服务

    D.开展网上银行业务


    正确答案:C

  • 第5题:

    (  )指商业银行接受客户委托,代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用。

    A.代理业务
    B.柜面业务
    C.资金业务
    D.个人信贷业务

    答案:A
    解析:
    代理业务指商业银行接受客户委托,代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用。