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  • 第1题:

    产生零电量客户的原因主要有哪几种?
    (1)由于客户原因连续几个月不用电,如居民住宅长期不居住、企业政策性关停、季节性用电客户等,同时客户也未到供电公司办理中止供电手续,造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户。
    (2)抄表员漏抄,主要是指新装或改变用电地址后的电力客户,由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致。
    (3)贸易结算用电能表故障,停走或损坏,无法正常记录电量。

  • 第2题:

    提出商标异议的内容,主要有哪两种?


    在先注册人;;与公告的商标有利害关系的人;;与公告的商标无利害关系的人;

  • 第3题:

    27、客户异议产生的原因主要包括()。

    A.客户自身原因

    B.汽车销售顾问的原因

    C.汽车产品本身的原因

    D.经销商方面的原因


    客户自身原因;汽车销售顾问的原因;汽车产品本身的原因;经销商方面的原因

  • 第4题:

    什么是客户异议,主要有哪些种类和内容?
    客户异议指客户对客户经理的不赞同、提出质疑或拒绝。
    根据异议的真假及表现形式分有三种,即:真实的异议、虚假的异议、隐藏的异议。
    根据异议的内容分有十二种,即需求异议、市场前景异议、订购决策权异议、质量异议、价格异议、信用异议、交货异议、销售人员异议、服务异议、购买时间异议、利益异议、政策异议。

  • 第5题:

    客户的自我保护是客户异议产生的原因之一。


    A