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  • 第1题:

    对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解,下面()是正确的。

    • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
    • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
    • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
    • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
    • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

    正确答案:B,C,E

  • 第2题:

    简述全面质量管理的特征。


    正确答案: 全面质量管理,就是运用系统的观点和方法,把企业各部门、各环节的质量管理活动都纳入统一的质量管理系统,形成一个完整的质量管理体系。全面质量管理的特征:
    (1)采用科学的系统的方法满足用户需求;
    (2)以预防为主、事先控制的新时期预防性质量管理是全面质量管理区别于质量管理初级阶段的特点之一;
    (3)计算机支持的质量信息管理;
    (4)突出人的因素。

  • 第3题:

    以下哪项是全面质量管理(TQM)的特征:()

    • A、目标管理
    • B、由其他员工进行的在职培训
    • C、产品质量必须通过最后检验
    • D、教育和自我提高

    正确答案:D

  • 第4题:

    全面质量管理工作的一个重要特征是,从根源处控制()。

    • A、产品数量
    • B、质量
    • C、员工工资
    • D、员工奖金

    正确答案:B

  • 第5题:

    全面质量管理的特征是四全、()

    • A、一科学
    • B、四没有
    • C、四科学
    • D、四没有

    正确答案:A

  • 第6题:

    学校全面质量管理的主要特征有哪些?


    正确答案: (1)全面质量管理是对全部因素的管理
    (2)全面质量管理是对工作全过程的管理
    (3)全面质量管理是全员参与的管理
    (4)尽量做到一切用数据说话,重视资料和数据的手机与整理,按客观规律办事。

  • 第7题:

    什么是全面质量管理?试述全面质量管理的特点。


    正确答案: 全面质量管理定义为:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
    全面质量管理的特点
    全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法,实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
    1)提高工作质量,保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛,它既包括了“产品”质量,又包含了工作质量。
    2)全过程的质量管理对于汽车服务企业,实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
    3)全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作,它们在企业中占有不同的地位,发挥不同的作用,相互联系,相互促进。因此,汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力,其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
    4)以预防为主,防检结合“产品”质量的好坏,有一个逐步产生和形成的过程,实行以预防为主,防检结合,则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素,使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主,并不排斥事后的检验总结,而是把预防与检验总结结合起来。
    5)把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展,要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法,可以把质量问题数量化,用数据反映质量状况,做到“胸中有数”;同时,还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律,掌握质量动态和发展趋势,以便采取有效措施解决质量中存在的问题,提高产品质量。

  • 第8题:

    关于全面质量管理,以下()选项的描述是错误的。

    • A、全面质量管理强调了动态的控制过程
    • B、全面质量管理重视最终的检验过程
    • C、全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
    • D、全面质量管理要求全体员工参与质量控制

    正确答案:B

  • 第9题:

    问答题
    全面质量管理的主要特征有?

    正确答案: ①全面质量管理是对全部因素的管理。
    ②全面质量管理是对工作全过程的管理。
    ③全面质量管是全员参与的管理。
    ④尽量做到一切用数据说话,重视资料和数据的收集与整理,按客观规律办事。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述全面质量管理的特征。

    正确答案: 全面质量管理,就是运用系统的观点和方法,把企业各部门、各环节的质量管理活动都纳入统一的质量管理系统,形成一个完整的质量管理体系。全面质量管理的特征:
    (1)采用科学的系统的方法满足用户需求;
    (2)以预防为主、事先控制的新时期预防性质量管理是全面质量管理区别于质量管理初级阶段的特点之一;
    (3)计算机支持的质量信息管理;
    (4)突出人的因素。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下关于全面质量管理的描述中,错误的是()
    A

    全面质量管理中的“质量”是指产品质量

    B

    全面质量管理是全过程的管理

    C

    全面质量管理是全员性的质量管理

    D

    全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    什么是全面质量管理?全面质量管理有哪些特点?

    正确答案: 全面质量管理是指企业单位开展以质量为中心,全员参与为基础的一种管理途径,其目标是通过使顾客满意,本单位成员和社会受益,而达到长期成功。
    全面质量管理的特点是“三全”、“一多样”,即:
    (1)全面质量的管理
    (2)全过程的管理
    (3)全员参加的管理
    (4)质量管理方法多样化
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全面质量管理的特征是全员参加的、采取全面方法的和对企业()的全面管理。

    • A、经营过程
    • B、经营全过程
    • C、管理程序
    • D、经管程序

    正确答案:B

  • 第14题:

    以下关于全面质量管理的描述中,错误的是()

    • A、全面质量管理中的“质量”是指产品质量
    • B、全面质量管理是全过程的管理
    • C、全面质量管理是全员性的质量管理
    • D、全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理

    正确答案:A

  • 第15题:

    全面质量管理工作的一个重要特征是,从根源处控制质量。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    以下哪项是全面质量管理的特征?()

    • A、目标管理。
    • B、由其他员工进行的在职培训。
    • C、通过最后检验获得产品质量。
    • D、教育和自我提高

    正确答案:D

  • 第17题:

    全面质量管理的特征是什么?


    正确答案: 全面质量管理的特征是“四全、一科学”,
    “四全”即:全过程的质量管理、全企业的质量管理、全指标的质量管理、全员的质量管理。
    “一科学”即以数理统计方法为中心。

  • 第18题:

    全面质量管理的主要特征有?


    正确答案: ①全面质量管理是对全部因素的管理。
    ②全面质量管理是对工作全过程的管理。
    ③全面质量管是全员参与的管理。
    ④尽量做到一切用数据说话,重视资料和数据的收集与整理,按客观规律办事。

  • 第19题:

    ()是指药品能满足规定要求和需要的特征总和。

    • A、质量
    • B、质量管理
    • C、全面质量管理
    • D、药品质量
    • E、药品质量监督管理

    正确答案:D

  • 第20题:

    什么是全面质量管理?全面质量管理有哪些特点?


    正确答案: 全面质量管理是指企业单位开展以质量为中心,全员参与为基础的一种管理途径,其目标是通过使顾客满意,本单位成员和社会受益,而达到长期成功。
    全面质量管理的特点是“三全”、“一多样”,即:
    (1)全面质量的管理
    (2)全过程的管理
    (3)全员参加的管理
    (4)质量管理方法多样化

  • 第21题:

    问答题
    学校全面质量管理的主要特征有哪些?

    正确答案: (1)全面质量管理是对全部因素的管理
    (2)全面质量管理是对工作全过程的管理
    (3)全面质量管理是全员参与的管理
    (4)尽量做到一切用数据说话,重视资料和数据的手机与整理,按客观规律办事。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    ()是全面质量管理的特征

    正确答案: 教育和自我提高
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    什么是全面质量管理?试述全面质量管理的特点。

    正确答案: 全面质量管理定义为:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
    全面质量管理的特点
    全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法,实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
    1)提高工作质量,保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛,它既包括了“产品”质量,又包含了工作质量。
    2)全过程的质量管理对于汽车服务企业,实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
    3)全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作,它们在企业中占有不同的地位,发挥不同的作用,相互联系,相互促进。因此,汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力,其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
    4)以预防为主,防检结合“产品”质量的好坏,有一个逐步产生和形成的过程,实行以预防为主,防检结合,则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素,使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主,并不排斥事后的检验总结,而是把预防与检验总结结合起来。
    5)把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展,要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法,可以把质量问题数量化,用数据反映质量状况,做到“胸中有数”;同时,还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律,掌握质量动态和发展趋势,以便采取有效措施解决质量中存在的问题,提高产品质量。
    解析: 暂无解析