前台收银工作具有较强的准确性和时间性。

题目

前台收银工作具有较强的准确性和时间性。

相似考题

1.夜审员的岗位职责不包括（）。A、夜间的前台收银工作B、早晨的前台收银工作C、核对并打电话催收客人欠款D、审核当日房租

2.客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）A、商务中心B、话务总机C、礼宾部D、前台收银处

3.前台收银处的主要特点是处理住客帐务。

4.前台收银工作具有较强的协助性和（）。A、细致性B、快捷性C、时间性D、准确性

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    前台收银处业务范围：（）；（）；（）；（）；（）。


    正确答案:建立住客账户并负责入客账；办理离店客人结账手续；住客信用处理；管理客用保险柜；外币兑换业务

  • 第2题：

    前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐务，同时做好多客服工作。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    下列工作中，专业性比较强，涉及出版物销售专业知道和操作技能的是（）。

    • A、收银
    • B、整理
    • C、点数
    • D、零售

    正确答案:D

  • 第4题：

    视觉具有（）

    • A、被动性和主动性
    • B、选择性和稳定性
    • C、准确性和模糊性
    • D、空间性和时间性
    • E、间歇性和持续性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    前台中的收银支持挂单。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    春运特点：（）,流量大，流量集中，极不平衡。

    • A、时间性强
    • B、时间性较强
    • C、时间性一般
    • D、时间性差

    正确答案:A

  • 第8题：

    为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

    • A、前台收银处
    • B、客房中心
    • C、前台接待处
    • D、保安部

    正确答案:C

  • 第9题：

    收银工作的特点是（）

    • A、专业性
    • B、责任性
    • C、时间性
    • D、服务性

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    问答题
    前台收银业务有哪些。

    正确答案： （1）开立住客账户；
    （2）负责业务分析并累计客账；
    （3）办理客人的离店结账手续；
    （4）处理住客信贷和夜间审计；
    （5）提供外币兑换服务业务；
    （6）管理客用贵重物品保险箱。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑系统联网，客人可以凭（）等有效证明并在规定的信用限额下在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结帐。

    正确答案： 房卡
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    大厨餐厅退菜功能需进入餐厅收银软件的（）界面。
    A

    开台点菜

    B

    前台营业

    C

    前台管理

    D

    前台设置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前台收银有其三大特点是：（）、（）、（）。


    正确答案:协作性强；时间性强；严谨细致性强

  • 第14题：

    前台收银工作具有较强的协助性和时间性。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    大厨餐厅退菜功能需进入餐厅收银软件的（）界面。

    • A、开台点菜
    • B、前台营业
    • C、前台管理
    • D、前台设置

    正确答案:B

  • 第17题：

    前台收银业务有哪些。


    正确答案: （1）开立住客账户；
    （2）负责业务分析并累计客账；
    （3）办理客人的离店结账手续；
    （4）处理住客信贷和夜间审计；
    （5）提供外币兑换服务业务；
    （6）管理客用贵重物品保险箱。

  • 第18题：

    由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑系统联网，客人可以凭（）等有效证明并在规定的信用限额下在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结帐。


    正确答案:房卡

  • 第19题：

    下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是（）。

    • A、负责收银和结帐工作，可以既管钱又管帐
    • B、负责收银和结帐工作，必须由两名以上员工来负责
    • C、负责收银和结帐工作，可以将客人的零头为客人抹去，不用收取
    • D、负责收银和结账工作，出现帐亏，一律由收银员承担经济亏损

    正确答案:B

  • 第20题：

    前台收银作业忙闲不等，即使在工作空闲时，也要坚守岗位，切忌几个人在一起闲聊，以免引起客人的反感。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    判断题
    前台中的收银支持挂单。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    前台收银最严重错误有哪些？

    正确答案： ①未做夜审
    ②提示数据不正确强行夜审
    ③漏结帐
    ④错结帐
    ④修改电脑程序
    ⑤私自修改房价
    ⑥客人的事件未及时交接
    ⑦未催收到押金给客人刷房卡
    ⑧未检查房费导致欠费。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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