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  • 第1题:

    临时性预订的截房时间一般是(),保证类预订一般为客人保留客房至()。


    正确答案:预订抵达日当天下午6时;预订抵达日的次日中午12时

  • 第2题:

    临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订,通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点,如届时客人未到,该预订即被取消。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和()

    • A、口头预订
    • B、书面预订
    • C、保证类预订
    • D、国际互联网预订

    正确答案:C

  • 第4题:

    客房预订的种类有()。

    • A、临时性预订
    • B、确认性预订
    • C、保证性预订
    • D、传真预订

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    在各类预订方式中,合同订房是一种()。

    • A、临时性预订
    • B、确认类预订
    • C、保证类预订
    • D、超额预订

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型()

    • A、临时性预订
    • B、确认性预订
    • C、信用卡担保预订
    • D、预付定金预订

    正确答案:A

  • 第7题:

    饭店出现订房客人不抵店入住,仍有客房收益的是()。

    • A、临时性预订
    • B、确认性预订
    • C、保证性预订

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和()
    A

    口头预订

    B

    书面预订

    C

    保证类预订

    D

    国际互联网预订


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    客房预订的程序有(  )。
    A

    预订联络

    B

    预订受理

    C

    预订确认

    D

    定金的收取

    E

    预订修改


    正确答案: D,E
    解析:
    细致的客房预订工作程序和高效的客房预订操作手段,是确保饭店客房预订业务正常开展的基本要求。饭店客房预订的程序可以分为:①预订的联络;②预订的受理;③预订的确认;④资料的储存;⑤预订的修改;⑥抵店的准备。

  • 第10题:

    多选题
    酒店预订的类型包括()。
    A

    临时性预订

    B

    确认类预订

    C

    保证类预订

    D

    团体订房

    E

    等候类订房


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订,通常酒店会与客人约定将客房保留到下午(),如届时客人未到,该预订即被取消。

    正确答案: 6点
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在各类预订方式中,合同订房是一种()。
    A

    临时性预订

    B

    确认类预订

    C

    保证类预订

    D

    超额预订


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房预订的种类()。

    • A、临时性预订
    • B、确认性预订
    • C、保证性预订
    • D、传真预订

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订,通常酒店会与客人约定将客房保留到下午(),如届时客人未到,该预订即被取消。


    正确答案:6点

  • 第15题:

    预定的种类包括临时性预订,确认性预订和预付款担保。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    酒店预订的类型包括()。

    • A、临时性预订
    • B、确认类预订
    • C、保证类预订
    • D、团体订房
    • E、等候类订房

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客人通过使用信用卡、预付款或签订合同等方法来保证饭店取得收入;饭店必须保证为客人提供所需的客房,此种预订称为()。

    • A、确认性预订
    • B、保证性预订
    • C、临时性预订
    • D、信用预订

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    客房预订的种类()。
    A

    临时性预订

    B

    确认性预订

    C

    保证性预订

    D

    传真预订


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型()
    A

    临时性预订

    B

    确认性预订

    C

    信用卡担保预订

    D

    预付定金预订


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    预定的种类包括临时性预订,确认性预订和预付款担保。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客房预订的种类有()。
    A

    临时性预订

    B

    确认性预订

    C

    保证性预订

    D

    传真预订


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析