清扫空房的程序？

第1题：

第2题：

客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）

正确答案:正确

第3题：

在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。

• A、请即打扫房、空房、VIP房间
• B、请即打扫房、VIP房间、空房
• C、VIP房间、请即打扫房、空房
• D、VIP房间、空房、请即打扫房

正确答案:B

第4题：

住客房表示已完成清扫整理工作，尚未检查的空房。

正确答案:错误

第5题：

客房的一般清扫顺序为（）

• A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房
• B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房
• C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
• D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房

正确答案:D

第6题：

空房清扫每天要开窗通风，浴缸、脸盆、马桶要放水。

正确答案:正确

第7题：

VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。

正确答案:错误

第8题：

空房是属于简单清扫的房间，因此不必每天做（）工作。

• A、消毒卫生
• B、卫生间排锈水
• C、检查设备

正确答案:A

第9题：

有些饭店将空房放在清扫顺序的第一位，是因为（）。

• A、无人干扰清扫
• B、无人居住
• C、清扫简单，可供及时出租
• D、无需更换物品

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

Could you change a room facing south for me的中文意思是（）。

• A、请你们现在就清扫房间
• B、能否给我换一间朝阳的房间
• C、你们只有一间套房了
• D、你们有空房吗

正确答案:B

第14题：

客房清扫的一般程序是（）。

• A、空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房
• B、请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房
• C、住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房
• D、走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房

正确答案:B

第15题：

已完成清扫整理工作，尚未检查的空房被称为（）。

正确答案:已清洁客房

第16题：

针对旅游季，客房清扫顺序是（）。

• A、总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房
• B、总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房
• C、请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
• D、请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

正确答案:A

第17题：

（）是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。

• A、空房
• B、普通住人房
• C、VIP房
• D、挂有“MUR”牌的房间

正确答案:D

第18题：

清扫退房的程序？

正确答案: 按进房程序进房，拉开窗帘、打开窗户通风，关掉多余的灯；撤床，带进干净的布草待用；收拾垃圾，将烟缸内的杂物倒入垃圾桶内，放入卫生间备洗；撤换脏的茶具、饮具、酒具，倒空热水壶；铺床；抹尘；补充房间用品；清理卫生间，清洗脸盆、浴缸、马桶、瓷砖墙面、浴帘、地面，卫生间抹尘，擦亮镜子、玻璃、不锈钢、铜器；补充卫生间棉织品、客用品；吸尘；家具、设备及物品复位；检查；拿下取电牌、锁门；认真填写清洁报表。

第19题：

整理客人午睡后的床铺，必要时补充茶叶、热水等用品，属于（）。

• A、彻底清扫
• B、简单清扫
• C、临时整理
• D、空房整理

正确答案:C

第20题：

（）一般只进行通风、吸尘、抹灰和放掉水箱及水龙头积存的陈水等的简单清扫。

• A、空房
• B、准备退房的房间
• C、无行李房
• D、清扫房

正确答案:A

第21题：

清扫客房的一般顺序是先做（）。

• A、退房
• B、请速打扫房
• C、空房

正确答案:B

第22题：

第23题：