为保证客房安全，一般由前台接待处负责（）的保管。A、楼层或区域万能及储物室钥匙B、公众区域万能钥匙C、客房钥匙D、饭店总钥匙

题目

为保证客房安全，一般由前台接待处负责（）的保管。

  • A、楼层或区域万能及储物室钥匙
  • B、公众区域万能钥匙
  • C、客房钥匙
  • D、饭店总钥匙
相似考题

1.在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。A:客房中心B:总台接待处C:总台收银处D:保安部

2.有访客到前台接待处，希望帮助查询某住客房号时，怎么办？

3.客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）A、商务中心B、话务总机C、礼宾部D、前台收银处

4.在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。A.客房服务中心B.大堂副理C.保安员D.前台结账员

参考答案和解析
正确答案:C
更多“为保证客房安全，一般由前台接待处负责（）的保管。”相关问题

  • 第1题：

    在小型饭店中，贵重物品寄存袋一般由（）负责管理。

    • A、客房服务中心
    • B、大堂副理
    • C、保安员
    • D、前台结账员

    正确答案:D

  • 第2题：

    在酒店钥匙管理中，以下操作不符合流程标准的是哪项（）？

    • A、前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内；
    • B、前台电子总卡由运营经理负责保管，不能留存在前台；
    • C、备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管；
    • D、员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长，店长同意后，前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。

    正确答案:C

  • 第3题：

    前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    下列属于接待处工作内容是（）。

    • A、办理客人住店手续，负责分配房间
    • B、掌握并控制客房出租状况
    • C、期进行房间销售预测并向上级提供预订分析报告
    • D、保管有关住宿资料

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项（）？

    • A、前厅经理/副理的直属上级是运营经理
    • B、前厅经理/副理的直属下级是前台服务员、安全服务员
    • C、客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员
    • D、前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理

    正确答案:C

  • 第6题：

    收款员在离店客人登记表上打印结账时间，并与客人交回的客房钥匙一并交（）。

    • A、大堂经理
    • B、接待处
    • C、前台
    • D、客房

    正确答案:B

  • 第7题：

    客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。

    • A、收款员
    • B、接待人员
    • C、前台
    • D、客房人员

    正确答案:C

  • 第8题：

    楼层或区域万能及储物室钥匙一般由（）负责保管。

    • A、前台收银处
    • B、接待处
    • C、客房中心
    • D、保安部

    正确答案:C

  • 第9题：

    保险箱的钥匙由（）和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时，才能打开和锁上保险箱。

    • A、客房人员
    • B、接待人员
    • C、前台
    • D、收银员

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    前厅的（）每天根据工作需要，主动同预定、接待、行李、总机、商务中心和客房、餐厅、工程、安全等各部门配合。
    A

    前台接待人员

    B

    行李接待处人员

    C

    客房预定人员

    D

    问询处人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    收款员在离店客人登记表上打印结账时间，并与客人交回的客房钥匙一并交（）。
    A

    大堂经理

    B

    接待处

    C

    前台

    D

    客房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（）
    A

    前台收款处

    B

    前台接待处

    C

    客房部

    D

    餐饮部


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是前台接待处的中心工作。

    • A、预订客房
    • B、管理钥匙
    • C、办理入住手续
    • D、分配房间

    正确答案:C

  • 第14题：

    预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（）    

    • A、前台收款处
    • B、前台接待处
    • C、客房部
    • D、餐饮部

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。

    • A、宾客至上，安全第一
    • B、预防安全
    • C、谁主管，谁负责
    • D、群防群治

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    前台区域的清洁打扫和清洁维护由客房PA负责，（）。


    正确答案:前台服务员有责任做好前台区域的清洁卫生和清洁维护工作

  • 第17题：

    前厅的（）每天根据工作需要，主动同预定、接待、行李、总机、商务中心和客房、餐厅、工程、安全等各部门配合。

    • A、前台接待人员
    • B、行李接待处人员
    • C、客房预定人员
    • D、问询处人员

    正确答案:C

  • 第18题：

    由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。

    • A、前厅经理
    • B、行政经理
    • C、客房经理

    正确答案:C

  • 第19题：

    一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

    • A、前台收银处
    • B、客房中心
    • C、前台接待处
    • D、保安部

    正确答案:C

  • 第21题：

    客房机械钥匙管理（）

    • A、财务、前台
    • B、前台、工程
    • C、客房、前台
    • D、客房、工程

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。
    A

    前厅经理

    B

    行政经理

    C

    客房经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    保险箱的钥匙由（）和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时，才能打开和锁上保险箱。
    A

    客房人员

    B

    接待人员

    C

    前台

    D

    收银员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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