“请勿打扰”房（）。A、不可打电话进房B、可以打电话进房C、客人不在可以进房D、打扫卫生时可以进房

题目

“请勿打扰”房（）。

  • A、不可打电话进房
  • B、可以打电话进房
  • C、客人不在可以进房
  • D、打扫卫生时可以进房
相似考题

1.DND在酒店中是指()。A、外宿房B、住客房C、请勿打扰房D、双锁房

2.对挂有“请勿打扰”标识的房间处理正确的有（）。A、在14小时以前暂不提供房间清扫服务，并在工作单上记下房间和时间B、工作或推车经过时，应说话轻、走路轻、操作轻C、若在14小时以后扔显示“请勿打扰”，报告房务中心D、若在14小时以后扔显示“请勿打扰”，为了客人安全可敲门

3.请勿打扰

4.客房门上挂着“请勿打扰”牌子或请勿打扰红灯亮着，你怎么办？

更多““请勿打扰”房（）。”相关问题

  • 第1题：

    最基本的客房状态包括（）。

    • A、走客房
    • B、请勿打扰房
    • C、维修房
    • D、住客房
    • E、双锁房

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作？（）

    • A、不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
    • B、不得敲门，需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫
    • C、对此房随时关注，2小时后，如果还没有撤去“请勿打扰”牌，上报客房经理
    • D、立即报告前厅经理，以防客人逃账

    正确答案:A

  • 第3题：

    客房门上挂着"请勿打扰"牌子或请勿打扰红灯亮着，应如何正确处理？


    正确答案: （1）门上挂有"请勿打扰"牌，服务员应注意不要影响客人。 
    （2）"请勿打扰"牌在12：30后仍没有消失，可电话询问客人是否要清扫。
    （3）客人仍不需要整理，应报告领班，并做好交班记录，房间由晚班服务员清扫。

  • 第4题：

    DND房指（）。

    • A、请勿打扰房
    • B、贵宾房
    • C、无行李房
    • D、长住房

    正确答案:A

  • 第5题：

    对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是（）。

    • A、中午12点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间
    • B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
    • C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录
    • D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人
    • E、对挂有“请勿打扰”牌的房间，由领班亲自去打扫

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    对于“请勿打扰”房，服务人员在任何情况下都不能打扰。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    “OOO”表示的房态是（）。

    • A、请勿打扰房
    • B、外宿房
    • C、维修费
    • D、退房

    正确答案:C

  • 第8题：

    MUR表示的房态是（）。

    • A、请勿打扰房
    • B、请即清扫房
    • C、酒店自用房
    • D、外宿房

    正确答案:B

  • 第9题：

    礼宾员为客房客人送东物品时，发现此房为“请勿打扰”时，怎么办？


    正确答案: 1、为不打扰宾客休息，此时不应敲客房门或按门铃。
    2、根据所送物品的紧急性，判断是否延迟送入房间或先致电客房。
    3、征得宾客同意后，将物品送入房间（如是“绝对保密”的房间应上报大堂副理出面处理）。
    4、向宾客致以歉意，并退出客房。

  • 第10题：

    单选题
    客人正在住用的房间，被称为（）。
    A

    走客房

    B

    未清扫房

    C

    请勿打扰房

    D

    住客房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    请勿打扰房Do not disturb简写DND，指住客为了不受干扰，在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房，不可能是走房或空房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    请勿打扰房的英文是DND。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    DND房是指（）。

    • A、走客房
    • B、双人间
    • C、待修房
    • D、请勿打扰房

    正确答案:D

  • 第14题：

    请勿打扰房的英文是DND。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    客房服务员应在（）点打电话至当天的“请勿打扰”房，询问客人是否需要打扫或补充用品。

    • A、10
    • B、12
    • C、14
    • D、16

    正确答案:C

  • 第16题：

    “请勿打扰房”的简写是（）。

    • A、OCC
    • B、MUR
    • C、DND
    • D、VC

    正确答案:C

  • 第17题：

    请勿打扰房Do not disturb 简写DND ，指住客为了不受干扰，在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房，不可能是走房或空房。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    DND指的是（）。

    • A、请即清扫房
    • B、轻便行李房
    • C、加床房
    • D、请勿打扰房

    正确答案:D

  • 第19题：

    “DND”是指（）房态。

    • A、请即打扫
    • B、住客房
    • C、请勿打扰
    • D、重要客人

    正确答案:C

  • 第20题：

    收银员通知某房结帐，服务员需尽快查房，但客人仍在房内并挂“请勿打扰”牌，怎么办？


    正确答案: 将此情况报大堂收银员；
    注意该房情况，客人出来后及时查房；
    注意：即便通知某房结帐，但该房如果挂“请勿打扰”牌，仍不能入内打扰客人；
    首先通知房务中心，由房务中心报大堂副理；
    由大堂副理打电话入房，再次确定房内是否有客人；
    再通知客房服务员入房查房。

  • 第21题：

    多选题
    最基本的客房状态包括（）。
    A

    走客房

    B

    请勿打扰房

    C

    维修房

    D

    住客房

    E

    双锁房


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    客房门上挂着"请勿打扰"牌子或请勿打扰红灯亮着，应如何正确处理？

    正确答案： （1）门上挂有"请勿打扰"牌，服务员应注意不要影响客人。 
    （2）"请勿打扰"牌在12：30后仍没有消失，可电话询问客人是否要清扫。
    （3）客人仍不需要整理，应报告领班，并做好交班记录，房间由晚班服务员清扫。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    DND房是指（）。
    A

    走客房

    B

    双人间

    C

    待修房

    D

    请勿打扰房


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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