景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）A、服务准备B、导游讲解服务C、送别服务D、环保意识讲解服务

题目

景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）

  • A、服务准备
  • B、导游讲解服务
  • C、送别服务
  • D、环保意识讲解服务
相似考题

1.导游讲解服务包括导游员在旅行期间的讲解服务、在旅游目的地乘车时的______和在旅游景点的______．

2.为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。A．海外领队B．地陪C．景点讲解员D．全陪

3.景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作 B.服务准备 C.导游讲解 D.信息沟通 E.送别服务

4.为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（ ）。A．海外领队B．地陪C．景点讲解员D．全陪

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节

    A.送别服务
    B.提示安全服务
    C.补充知识服务
    D.特殊服务

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    下列几组中属于景区导游服务的是（）。

    A.服务准备、导游讲解、送别服务
    B.服务准备、物质准备、导游讲解
    C.物质准备、导游讲解、送别服务
    D.服务准备、物质准备、送别服务

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    导游讲解服务主要包括（ )

    A.景点讲解服务
    B.沿途讲解服务
    C.安全提醒服务
    D.座谈口译服务
    E.访问口译服务

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第4题：

    讲解员服务规程一般包括哪些步骤？


    正确答案: 服务准备，导游讲解服务，送别服务。

  • 第5题：

    景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（）

    • A、服务设施运行
    • B、服务项目和讲解器材管理
    • C、观众沟通
    • D、讲解内容和讲解方式及精神状态的调整
    • E、礼仪礼貌常识的准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    导游服务集体中，具体实施当地旅游接待计划的是（）。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景点讲解员

    正确答案:C

  • 第7题：

    导游服务中现场口语服务包括（）讲解。

    • A、景点
    • B、观看演出
    • C、沿途
    • D、流动游览
    • E、娱乐活动

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    判断题
    景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    旅游景区导游人员（即讲解员）是受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员或兼职人员。要做好旅游景区的导游服务和讲解，旅游景区讲解员需要对其服务的景区或景点乃至该景区景点所在地区有较全面、深入的了解及相应的专门知识。旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。

  • 第9题：

    多选题
    外宾团的导游服务团队一般由（）组成。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景点讲解员


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游讲解服务包括（）
    A

    旅游景点内讲解服务

    B

    沿途讲解服务

    C

    参观项目的讲解服务

    D

    会见翻译

    E

    宴会翻译


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游景区导游服务的主要环节有（）
    A

    服务准备

    B

    线路安排

    C

    导游讲解

    D

    安全照料

    E

    送别服务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（）
    A

    服务设施运行

    B

    服务项目和讲解器材管理

    C

    观众沟通

    D

    讲解内容和讲解方式及精神状态的调整

    E

    礼仪礼貌常识的准备


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游景区导游服务的主要环节有（）。

    A.服务准备
    B.线路安排
    C.导游讲解
    D.安全照料
    E.送别服务

    答案：A,C,E
    解析：
    旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。

  • 第14题：

    景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节


    答案：对
    解析：

  • 第15题：

    导游讲解服务包括（ ）

    A.沿途讲解服务
    B.景点讲解服务
    C.同游客交谈服务
    D.专题讲解服务
    E.参观点口译服务

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第16题：

    讲解服务包括（）

    • A、途中讲解服务
    • B、景区景点讲解服务
    • C、旅行生活服务
    • D、食、住、行、娱、购服务
    • E、翻译服务

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    讲解员只能在限定的景区景点并经该景区景点讲解管理部门委派才能从事讲解服务


    正确答案:正确

  • 第18题：

    外宾团的导游服务团队一般由（）组成。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景点讲解员

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    旅游景区导游服务的主要环节有（）

    • A、服务准备
    • B、线路安排
    • C、导游讲解
    • D、安全照料
    • E、送别服务

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    多选题
    内宾团的导游服务团队一般由（）组成。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景点讲解员


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    讲解服务包括（）
    A

    途中讲解服务

    B

    景区景点讲解服务

    C

    旅行生活服务

    D

    食、住、行、娱、购服务

    E

    翻译服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游讲解服务包括(    )。
    A

    沿途讲解服务

    B

    景点讲解服务

    C

    同游客交谈服务

    D

    专题讲解服务

    E

    参观点口译服务


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    导游工作的讲解服务包括（）。
    A

    带路服务

    B

    途中讲解

    C

    景区景点讲解

    D

    翻译服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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