导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的（）。A、思想交流B、文化传播C、思维沟通D、情感交流

题目

导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的（）。

  • A、思想交流
  • B、文化传播
  • C、思维沟通
  • D、情感交流
相似考题

1.导游语言一般是指导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、____的体态语言和目头语言。

2.客问我答法就是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维，促使游客和导游人员之间产生思想交流，使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()

3.导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（ ）。A.确定讲解主题和重点 B.巧妙回答游客的提问 C.引导游客“换位欣赏” D.告知游客相关注意事项 E.温习“旧内容”

4.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。 （ ）

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。

    • A、讲解的景物与环境
    • B、讲解的时间与地点
    • C、游客的期望与情绪
    • D、游客的思维与方式

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）

    • A、带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗
    • B、由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点
    • C、由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费
    • D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解

    正确答案:D

  • 第4题：

    在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须（　），以观察游客的（　）和反应。


    正确答案:环视，动向

  • 第5题：

    导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）

    • A、导游人员要思路清楚，重点突出
    • B、导游人员讲解要音量合适
    • C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力
    • D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服
    • E、导游讲解内容在变化中求发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）。

    • A、言之有神
    • B、言之有趣
    • C、言之有情
    • D、言之有喻

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。
    A

    表达主人的好客态度

    B

    加深主人与游客的感情

    C

    对游客产生启迪作用

    D

    对游客产生感染作用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    沿途导游可以说是导游讲解的重头戏，因为：（）
    A

    讲解的时间较长，

    B

    对导游知识准备、讲解水平要求高

    C

    是导游人员展示自我的最好契机

    D

    与游客沟通感情的最好契机。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。
    A

    讲解的景物与环境

    B

    讲解的时间与地点

    C

    游客的期望与情绪

    D

    游客的思维与方式


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    随着科技的发达，现在出现了图文声像的导游方式，下列说法正确的是（　　）。
    A

    图文声像的导游方式具有形象生动、便于携带保存的特点，这意味着导游的现场讲解不再重要

    B

    导游讲解在导游服务中占主导地位，是导游服务的灵魂

    C

    虽然图文声像导游方式具有形象生动、便于携带保存的特点，但这种导游方式仍将处于从属地位

    D

    导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型，导游讲解并非简单地将信息传递出去就可以了，合格的导游讲解能够激发接收对象即游客的反应，这些反馈又能够促使新的导游语言产生

    E

    导游讲解是一种持续不断的双向互动过程，而图文声像导游方式无法进行双向循环的互动


    正确答案： D,B
    解析：
    现代导游服务方式大致可分为两大类：图文声像导游方式和实地口语导游方式。随着时代的发展、科学技术的进步，导游服务方式将越来越多样化、高科技化，图文声像导游方式形象生动、便于携带和保存的优势将会进一步发挥，在导游服务中的作用会进一步加强。然而，同实地口语导游方式相比，仍将处于从属地位，只能起着减轻导游人员负担、辅助实地口语导游方式的作用。基于导游服务的特殊性，实地口语导游方式不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。实地口语导游方式呈现的强大感染力和激发性，根据游客的不同需要提供个性化的讲解服务，利于面对有思想和目的的游客，利于应对现场导游情况复杂多变，利于人际交往、双向互动和情感交流关系的发展。

  • 第11题：

    多选题
    导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）
    A

    导游人员要思路清楚，重点突出

    B

    导游人员讲解要音量合适

    C

    导游人员发声要有特定频率，具有穿透力

    D

    导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服

    E

    导游讲解内容在变化中求发展


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。
    A

    确定讲解主题和重点

    B

    巧妙的回答游客的提问

    C

    引导游客“换位欣赏”

    D

    告知游客相关的注意事项

    E

    温习“旧内容”


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。

    • A、思想交流
    • B、文化传播
    • C、思维沟通
    • D、情感交流

    正确答案:D

  • 第14题：

    导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。

    • A、表达主人的好客态度
    • B、加深主人与游客的感情
    • C、对游客产生启迪作用
    • D、对游客产生感染作用

    正确答案:D

  • 第15题：

    导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    沿途导游可以说是导游讲解的重头戏，因为：（）

    • A、讲解的时间较长，
    • B、对导游知识准备、讲解水平要求高
    • C、是导游人员展示自我的最好契机
    • D、与游客沟通感情的最好契机。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。

    • A、确定讲解主题和重点
    • B、巧妙的回答游客的提问
    • C、引导游客“换位欣赏”
    • D、告知游客相关的注意事项
    • E、温习“旧内容”

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客（）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。

    • A、传播文化
    • B、导游讲解
    • C、指导游览
    • D、洽谈商务
    • E、交流思想感情

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题：

    多选题
    下列说法正确的是（　　）。
    A

    导游人员不应在行车途中与司机聊天

    B

    领队与游客之间产生矛盾时，导游人员一定不要介入

    C

    地陪带领游客进行导游讲解时，全陪应该殿后，照顾游客的安全

    D

    饭店某客房卫生不符合标准，导游人员要向游客表示歉意，代饭店受过


    正确答案： C,A
    解析：
    B项，对于旅游团内部出现的纠纷、领队与游客之间产生的矛盾，导游人员一般不要介入。不过，当纠份和矛盾对旅游活动的顺利进行形成阻力时，导游人员则要支持领队的工作，助领队一臂之力。

  • 第20题：

    判断题
    导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（　　）。
    A

    思想交流

    B

    文化传播

    C

    思维沟通

    D

    情感交流


    正确答案： A
    解析：
    导游讲解的属性包括：①思想性；②知识性；③情感性；④艺术性。其中，情感性是指导游讲解既是知识的传播，又是情感的交流。不是导游人员向游客进行的单方面知识的传播，而是一种双向的感情交流。这也是导游讲解同课堂讲授、社会公共媒体传播的根本不同之处。

  • 第22题：

    单选题
    下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）
    A

    带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗

    B

    由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点

    C

    由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费

    D

    自己在景点门口招揽游客进行导游讲解


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    调节好声音的音量是语言表达的技巧之一.导游人员在进行导游讲解时，应根据（　　）来调节音量。
    A

    游客的情绪

    B

    游客的数量

    C

    导游的地点、场合

    D

    游客的理解能力

    E

    讲解的内容


    正确答案： E,B
    解析：
    导游员在控制声音时应注意：①根据游客人数的多少和讲解地点的环境状况来控制音量。游客人数多时，导游员可适当提高音量，反之则适当降低音量，音量大小以每位游客都能听清为宜。②根据导游讲解和言谈对话的内容来调节音量，对于一些重要的内容或信息、关键性的词语等可以加大音量进行强调，以加深游客对这些信息的印象和理解。

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