讲解员应具备哪些行为规范？
题目
讲解员应具备哪些行为规范？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
忠于祖国，坚持“内外有别”原则；严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊自爱，不失人格、国格；注意小节。
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第1题：
讲解员应具备什么样的情操修养？
正确答案: （1）对国家，讲解员要树立爱国心；（2）对集体，讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，讲解员要树立全心全意为之服务的精神；
（4）对个人，讲解员要树立远大的人生理想。 -
第2题：
景点讲解员应具备哪些职业道德？
正确答案: 热爱祖国，自尊自强；遵纪守法，敬业爱岗；公私分明，诚实善良；克勤克俭，宾客至上；热情大度，清洁端庄；一视同仁，不卑不亢；耐心细致，文明礼貌；团结服从，不忘大局；优质服务，好学向上。 -
第3题：
景点讲解员应具备哪些行为规范？
正确答案: 忠于祖国，坚持“内外有别”原则；严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊自爱，不失人格、国格；注意小节。 -
第4题：
施工单位应遵循的质量行为规范有哪些？
正确答案:（1）依法承揽及分包工程；
（2）建立质量责任制；
（3）做好项目施工前质量策划及设备器材检验工作；
（4）按标准及规范要求施工；
（5）自觉接受质量监督机构的质量监督；
（6）提供竣工资料及工程返修、保修。 -
第5题：
游客要在景区内观看节目演出，景区讲解员应注意哪些方面？
正确答案: （1）如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；
（2）按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；
（3）如个别游客因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；
（4）不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。 -
第6题：
下列哪些是属于导游翻译界著名人士王连义认为的八大员：（）
- A、国情讲解员
- B、导游讲解员
- C、旅游协调员
- D、安全保卫员
正确答案:A,C,D -
第7题：
对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？
正确答案: 虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法。 -
第8题：
景点讲解员调解观赏节奏应注意哪三点？
正确答案: 有张有弛，劳逸结合；快慢相宜；导、游结合。 -
第9题：
问答题施工单位应遵循的质量行为规范有哪些？正确答案： （1）依法承揽及分包工程；
（2）建立质量责任制；
（3）做好项目施工前质量策划及设备器材检验工作；
（4）按标准及规范要求施工；
（5）自觉接受质量监督机构的质量监督；
（6）提供竣工资料及工程返修、保修。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题游客如需购物时，景区讲解员应注意哪些方面？正确答案： （1）如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色；
（2）如实向游客介绍景区合法经营的购物场所；
（3）不得强迫或变相强迫游客购物。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题景区讲解员致欢迎辞的主要内容有哪些？正确答案： （1）代表本景区对游客表示欢迎；
（2）介绍本人姓名及所属单位；
（3）表达景区对提供服务的诚挚意愿；
（4）表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿；
（5）预祝游客旅游愉快。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题游客要在景区内观看节目演出，景区讲解员应注意哪些方面？正确答案： （1）如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；
（2）按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；
（3）如个别游客因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；
（4）不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。解析： 暂无解析 -
第13题：
讲解员的形象准备包括哪些内容？
正确答案: 着装要符合本地区、本民族的着装习惯和讲解员的身份，衣着大方、整齐、简洁，要方便导游服务工作；佩戴首饰要适度；不浓妆艳抹，不用味道太浓的香水；应将导游证或胸卡佩戴在正确位置。 -
第14题：
讲解员在讲解过程中运用态势语言时要注意哪些问题？
正确答案: 一要恰当，二要自然，三要结合起来运用，四要克服某些不良的下意识动作 -
第15题：
讲解员应具备哪些职业道德？
正确答案: 热爱祖国，自尊自强；遵纪守法，敬业爱岗；公私分明，诚实善良；克勤克俭，宾客至上；热情大度，清洁端庄；一视同仁，不卑不亢；耐心细致，文明礼貌；团结服从，不忘大局；优质服务，好学向上。 -
第16题：
游客如需购物时，景区讲解员应注意哪些方面？
正确答案: （1）如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色；
（2）如实向游客介绍景区合法经营的购物场所；
（3）不得强迫或变相强迫游客购物。 -
第17题：
景区讲解员致欢迎辞的主要内容有哪些？
正确答案: （1）代表本景区对游客表示欢迎；
（2）介绍本人姓名及所属单位；
（3）表达景区对提供服务的诚挚意愿；
（4）表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿；
（5）预祝游客旅游愉快。 -
第18题：
景点讲解员的工作场所通常包括哪些地点？
正确答案: 旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。 -
第19题：
景点讲解员应具备什么样的情操修养？
正确答案: （1）对国家，景点讲解员要树立爱国心；（2）对集体，景点讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神；（4）对个人，景点讲解员要树立远大的人生理想。 -
第20题：
《电业安全工作规程》中规定工作票签发人应具备哪些条件？工作负责人应具备哪些条件？
正确答案: 工作票签发人应具备下列条件：
（1）熟悉设备系统及设备性能；
（2）熟悉安全工作规程、检修制度及运行规程的有关部分；
（3）掌握人员安全技术条件；
（4）了解检修工艺。
工作负责人应具备下列条件：
（1）熟悉安全工作规程有关部分；
（2）掌握检修设备的设备情况（如结构、缺陷内容等）和与检修设备有关的系统；
（3）掌握安全施工方法、检修工艺和质量标准。 -
第21题：
问答题景区讲解员应当做好哪些形象上的准备？正确答案： （1）着装整洁、得体；有着装要求的景区，也可以根据景区的要求穿着工作服或指定服装；
（2）饰物佩戴及发型，以景区的原则要求为准，女讲解员一般以淡妆为宜；
（3）言谈举止应文明稳重，自然而不做作；
（4）讲解活动中可适度使用肢体语言，力避无关的小动作；
（5）接待游客应热情诚恳，符合礼仪规范；
（6）工作应始终情绪饱满，不抽烟或吃零食；
（7）注意个人卫生。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题导游员、讲解员有哪些礼仪要求？正确答案： 仪容仪表良好；讲解准确顺畅；服务主动热情；尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；善意提醒游客文明旅游。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？正确答案： （1）佩戴好本景区讲解员的上岗标志；
（2）如有需要，准备好无线传输讲解用品；
（3）需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等；
（4）接待团队时所需的票证。解析： 暂无解析