交车仪式后,欢送顾客离店,销售顾问要做到:()
第1题:
销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。
第2题:
整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。
第3题:
在向客户做静态体验时,对销售顾问正确的站位描述是()。
第4题:
销售顾问送别交车客户的方式是()。
第5题:
当顾客到店时,正确的是()
第6题:
以下对主动联系顾客的表述哪一个正确?()
第7题:
以下哪些内容不是新车交付时CRM专员需要介绍的内容?()
第8题:
一般情况下,加油卡客户加油结束后,加油员需要向向客户()。
第9题:
加油车辆停稳后,员工主动上前,面带微笑,问候顾客,()。
第10题:
下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是()
第11题:
下面关于成交客户管理的说法正确的是()。
第12题:
满意度的调查方法主要有哪些()
第13题:
接到客户来电时,接线员/销售顾问正确的做法有()。
第14题:
销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是()。
第15题:
在交车过程中通过哪项执行标准来建立销售店良好的服务形象的?()
第16题:
签单过程完成后销售顾问还需要执行的标准是()。
第17题:
车辆进入指定位置后,加油员应使用()问候顾客,并主动询问客户需求。
第18题:
交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是()。
第19题:
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。
第20题:
某市场调查公司为了对一家大型商场做顾客满意度调查,对不同性别和年龄的顾客按事先规定的人数随意进行了一些调查询问,这种调查属于()
第21题:
问题定义主要解决满意度测评过程中我们所关注的是什么项目,这些项目可能出现什么潜在问题。例如()。
第22题:
顾客进入美发店内,接待人员应主动(),询问顾客需求。
第23题:
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。