台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。

题目

台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。


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  • 第1题:

    台内检查员在等待旅客的过程中可以趴在验证台上稍作休息。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在( )分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效。

    • A、20分钟
    • B、25分钟
    • C、30分钟
    • D、40分钟

    正确答案:C

  • 第3题:

    台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过()分钟。

    • A、20分钟
    • B、25分钟
    • C、30分钟
    • D、40分钟

    正确答案:B

  • 第4题:

    ()指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。

    • A、咨询岗位
    • B、引导岗位
    • C、台内检查岗位
    • D、自助查验处置岗位

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()指负责对旅客自助查验系统进行操作设置和问题处置,并对自助通道内的旅客进行操作指导的工作岗位。

    • A、咨询岗位
    • B、引导岗位
    • C、台内检查岗位
    • D、自助查验处置岗位

    正确答案:D

  • 第6题:

    判断题
    引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标:引导主动,言行得体,分流合理,候检时间均衡,现场秩序井然。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    台内检查岗位服务目标:( )
    A

    专业高效

    B

    亲切友好

    C

    录入准确

    D

    处置得当

    E

    确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    ()指负责对旅客自助查验系统进行操作设置和问题处置,并对自助通道内的旅客进行操作指导的工作岗位。
    A

    咨询岗位

    B

    引导岗位

    C

    台内检查岗位

    D

    自助查验处置岗位


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    台内检查员在等待旅客的过程中可以趴在验证台上稍作休息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列旅客中可免交机场建设费的有(  )。
    A

    持公务护照的旅客

    B

    12周岁以下的儿童

    C

    乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客

    D

    48小时内过境的旅客

    E

    24小时内过境旅客


    正确答案: E,A
    解析:
    《民航发展基金征收使用管理暂行办法》第七条规定,可免缴机场建设费的乘客包括:①乘坐国际航班出境及乘坐香港、澳门地区航班出港的持外交护照的旅客免交机场费;②持半票的12周岁(含12周岁)以下的儿童免交机场费;③乘坐国内支线的旅客免交机场费。

  • 第11题:

    单选题
    旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在( )分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效。
    A

    20分钟

    B

    25分钟

    C

    30分钟

    D

    40分钟


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    出入境旅客检查由()负责实施,其主要勤务岗位包括()、()、和()等,其中旅客检查岗位又分为()和()。

    正确答案: 边检站执勤科,值班科领导,旅客检查,数据统计,验证检查,台外检查
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    船舶及船员检查岗位指负责具体办理船舶、船员出入境(港)边防检查手续的工作岗位。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    台内检查岗位服务目标:( )

    • A、专业高效
    • B、亲切友好
    • C、录入准确
    • D、处置得当
    • E、确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。()以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在30分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效。

    • A、A80%B90%C95%D100%

    正确答案:C

  • 第16题:

    ()指负责具体办理船舶、船员出入境(港)边防检查手续的工作岗位。

    • A、咨询岗位
    • B、引导岗位
    • C、船舶及船员检查岗位
    • D、自助查验引导岗位

    正确答案:C

  • 第17题:

    ()指在旅客检查现场负责为旅客提供出入境政策法规、边检业务咨询和接受诉求的工作岗位。

    • A、咨询岗位
    • B、引导岗位
    • C、台内检查岗位
    • D、自助查验处置岗位

    正确答案:A

  • 第18题:

    判断题
    台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过()分钟。
    A

    20分钟

    B

    25分钟

    C

    30分钟

    D

    40分钟


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()指在旅客检查现场负责为旅客提供出入境政策法规、边检业务咨询和接受诉求的工作岗位。
    A

    咨询岗位

    B

    引导岗位

    C

    台内检查岗位

    D

    自助查验处置岗位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    船舶及船员检查岗位指负责具体办理船舶、船员出入境(港)边防检查手续的工作岗位。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    旅客检查勤务应设置哪些岗位()
    A

    咨询岗位

    B

    引导岗位

    C

    台内检查岗位

    D

    自助查验引导岗位

    E

    自助查验处置岗位


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。
    A

    咨询岗位

    B

    引导岗位

    C

    台内检查岗位

    D

    自助查验处置岗位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析