营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。A、功效和种类B、功效和品牌C、功效和使用方法D、品牌和使用方法

题目

营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。

  • A、功效和种类
  • B、功效和品牌
  • C、功效和使用方法
  • D、品牌和使用方法
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1.下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。

2.顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A、内部及外部B、特点及颜色C、性能及种类D、特点及性能

3.商品介绍时营业员向顾客（）商品。A、推荐B、推销C、指导D、参谋

4.营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑剔B、挑剔、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。

    • A、颜色
    • B、型号
    • C、种类
    • D、特点

    正确答案:D

  • 第2题：

    在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。

    • A、功效和种类
    • B、功效和品牌
    • C、功效和使用方法
    • D、品牌和使用方法

    正确答案:C

  • 第3题：

    便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和（）等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.


    正确答案:摆放位置

  • 第4题：

    在熟悉商品性能的前提下，向顾客（）所销售商品的功效和使用方法

    • A、演示
    • B、询问
    • C、提问
    • D、索要

    正确答案:A

  • 第5题：

    在引导顾客购买的过程中，应能够客观、真实地向顾客介绍商品的（）。

    • A、品牌、型号
    • B、品牌、种类
    • C、质地、性能
    • D、质地、种类

    正确答案:C

  • 第6题：

    营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。

    • A、观察、挑别
    • B、挑别、挑选
    • C、鉴别、挑选
    • D、挑选、寻找

    正确答案:C

  • 第7题：

    营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。

    • A、不要
    • B、要

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。
    A

    可以

    B

    不可以

    C

    不能

    D

    愿意


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
    A

    观察、挑剔

    B

    挑剔、挑选

    C

    鉴别、挑选

    D

    挑选、寻找


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。
    A

    颜色

    B

    型号

    C

    种类

    D

    特点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
    A

    观察、挑别

    B

    挑别、挑选

    C

    鉴别、挑选

    D

    挑选、寻找


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。
    A

    功效和种类

    B

    功效和品牌

    C

    功效和使用方法

    D

    品牌和使用方法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业员必须了解和（）所售商品的结构和性能。

    • A、熟练观察
    • B、熟练掌握
    • C、熟练学习
    • D、熟练观摩

    正确答案:B

  • 第14题：

    （）应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和摆放位置等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品。


    正确答案:便利店售货员

  • 第15题：

    拆装展示商品，可以展示商品的性能，让顾客了解（），并产生信任感。

    • A、商家
    • B、企业
    • C、营业员
    • D、商品

    正确答案:D

  • 第16题：

    营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。

    • A、适用
    • B、高价值
    • C、降价
    • D、有效

    正确答案:A

  • 第17题：

    顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。

    • A、可以
    • B、不可以
    • C、不能
    • D、愿意

    正确答案:A

  • 第18题：

    营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。

    • A、询问
    • B、提问
    • C、演示
    • D、索要

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。
    A

    内部及外部

    B

    特点及颜色

    C

    性能及种类

    D

    特点及性能


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。
    A

    不要

    B

    要


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。
    A

    询问

    B

    提问

    C

    演示

    D

    索要


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在熟悉商品性能的前提下，向顾客（）所销售商品的功效和使用方法
    A

    演示

    B

    询问

    C

    提问

    D

    索要


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。
    A

    功效和种类

    B

    功效和品牌

    C

    功效和使用方法

    D

    品牌和使用方法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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