对于乘客是行动不便的人员，上车时网约车驾驶员要（），并尽可能提供帮助。A、不急B、不躁C、不催D、不烦

第1题：

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车（）应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》，为乘客提供网约车经营服务

• A、公司负责人
• B、法人代表
• C、驾驶员

第2题：

网约车平台公司在提供网约车服务时，辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、（），以及车

• A、驾驶员身份证号码
• B、服务评价结果
• C、驾驶员照片
• D、驾驶员手机号码

第3题：

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。（）

第4题：

网约车只能通过（）方式为乘客提供服务。

• A、电话预约
• B、网约车平台
• C、乘客招手即停

第5题：

乘客上车时，网约车驾驶员应说“你好，很高兴为您服务。”

第6题：

驾驶员要主动为乘客提供合理的建议，体现了网约车运营服务的互动性。

第7题：

遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候，网约车驾驶员应当（）。

• A、等候乘客上车
• B、提示乘客主动上车
• C、征得同意后主动协助乘客上车
• D、保持高速行驶，弥补上下车时间

第8题：

网约车驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”，不说牢骚怪话。

第9题：

如果发现乘客携带危险品乘坐网约车，应当礼貌劝阻，如果乘客执意要带上车，驾驶员有权拒绝提供运营服务。

第10题：

网约车驾驶员应当遵守下列规定，不包括（）。

• A、接入已取得经营许可的网约车平台公司，提供网约车运营服务
• B、按照合理路线或者乘客要求的路线行驶，不得途中甩客或者故意绕道行驶
• C、将车辆交由未取得网约车从业资格的人员营运
• D、法律、法规规定的其他义务

第11题：

网络预约出租汽车驾驶员在成功接单后，应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。

第12题：

到达目的地后，网约车驾驶员主动向乘客提供相应本地出租汽车发票，集团用户统一开具或者约车人、乘客另有要求的除外。

第13题：

乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当-主还（）。

• A、未经乘客同意搭载他人的
• B、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的
• C、驾驶员故意绕道行驶的
• D、由于网约车驾驶员原因中断服务的

第14题：

网约车驾驶员接单成功后，驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。（）

第15题：

网约车驾驶员把乘客送达目的地后要立刻打电话上报网约车平台。

第16题：

网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（）信息。

• A、驾驶员姓名
• B、驾驶员照片
• C、驾驶员年龄
• D、驾驶员手机号码

第17题：

网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的个人信息及任何敏感信息。

第18题：

网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并主动向乘客提供相应的出租汽车发票

第19题：

网约出租车驾驶员按时到达约车地点，并超出约定等候时间乘客依然未到达，驾驶员可开车直接离开。

第20题：

网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。

第21题：

网络预约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，可以超越提供网约车业务所必需的范围。

第22题：

网约车平台公司应当合理确定网约车运价，明码标价，并由驾驶员向乘客提供出租汽车发票。

第23题：

网约车平台公司及驾驶员应当依法向税务部门申报并纳税，网约车在提供运营服务后要出具北京市出租汽车专用发票。