依据四川省高速公路客运服务质量规范,高速公路关闭以后,客运站对旅客应做些什么?
第1题:
第2题:
王某携带婴儿于客运站购票,客运站称,该车免票旅客票已售完,于是拒绝售票给该旅客,造成该旅客在该客运站逗留一个晚上。该客运站拒绝售票给该旅客的理由是否成立?为什么?
第3题:
依据四川省高速公路客运服务质量规范,检票结束后,驾驶员和乘务员应做什么工作?
第4题:
什么是高速公路客运?
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
第6题:
《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么?
第7题:
依据四川省高速公路客运服务质量规范,客车在高速公路运行中,驾乘人员不得做什么?
第8题:
客运站服务质量要求旅客满意率99.9%以上。
第9题:
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
第13题:
第14题:
依据《四川省道路客运经营权质量招标投标工作制度(试行)》,高速公路客运经营权服务质量招标可以采取哪两种方式?
第15题:
客运站服务质量要求旅客正运率为()以上。
第16题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站应进出站通道流线清晰,有管理措施。
第17题:
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?
第18题:
《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么?
第19题:
依据四川省高速公路客运服务质量规范,高速公路客运对发班车站有何特别要求?
第20题:
长春有以下哪几个公路客运站()?
第21题:
《汽车旅客运输规则》
《道路旅客运输及客运站管理规定》
《汽车客运站收费规则》
《出租汽车旅游汽车客运管理规定》
第22题:
对
错
第23题:
对
错