销售人员试图影响目标客户的七个实力有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。A、知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系B、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销C、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销D、行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销

题目

销售人员试图影响目标客户的七个实力有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

  • A、知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系
  • B、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
  • C、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销
  • D、行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
相似考题

1.健康保险销售人员主要从以下哪些方面来选择自己的准客户?()①客户是否是可保体②客户是否有健康保险需求③客户是否具备一定的经济实力④客户是否具有决策权A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④

2.请列举我们的目标销售客户有哪些?

3.理想目标客户不必具备的条件是( )。A．所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求B．银行有实力满足目标客户的需求C．目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好D．银行有竞争优势

4.假设一个销售人员的目标是收集50个目标客户数据,50人中出现了10个意向客户,其中8个是符合目标的意向客户,然后2个进入谈判,最终只有1个目标客户开始合作,这位销售人员的客户开发成功率是( )A、50:1B、10:1C、8:1D、2:1

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  • 第1题：

    研究证实,销售人员的形象对销售业绩有显著影响。那么,销售人员最好以怎样的穿着去面见客户呢?()

    A、身着时尚亮丽的服装

    B、身着传统保守的服装

    C、身着让目标客户赏心悦目的服装

    D、身着和目标客户着装风格接近的服装


    参考答案：D

  • 第2题：

    新建商品房集中销售的开盘销售率取决于（　　）

    A、企业销售目标
    B、客户诚意度
    C、现场销售氛围
    D、客户储备量
    E、现场销售人员的数量

    答案：B,C,D
    解析：
    销售方式分为集中销售和自然销售两种。其中，集中销售方式下开盘销售率由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定；自然销售方式下新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高。

  • 第3题：

    销售人员销售车辆时，试图影响客户的（）。

    • A、最后判断结果
    • B、购买兴趣
    • C、需求
    • D、购车用途

    正确答案:A

  • 第4题：

    销售业人员说服目标客户参展或参观，就是营销工作的胜利。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    关于正确处理目标不可与现有客户的关系，下列说法正确的是（）

    • A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。
    • B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。
    • C、在工作时间的安排上，亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。
    • D、销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法，做出努力，增加对现有客户的销售数量。

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    在销售方格理论中，（）心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心，以客户需求为中心，不断追求更高的销售目标，是销售人员不断追求的目标和规范。

    • A、客户关系导向型
    • B、强力销售导向型
    • C、销售技术导向型
    • D、解决问题导向型

    正确答案:D

  • 第7题：

    销售人员制定客户拜访频率的主要依据是（）

    • A、与客户关系的好坏
    • B、客户的重要程度
    • C、客户终端的数量
    • D、客户实力的大小

    正确答案:B

  • 第8题：

    各人身保险公司的自查自纠工作需要从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面入手。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。
    A

    根据日常收集的客户信息，锁定目标客户

    B

    借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户

    C

    与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员

    D

    通过其他方式发现目标客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    销售方格根据销售目标的达成和良好人脉的形成这两个目标，从二维角度分别描销售人员对（）和（）的关心程度。
    A

    销售任务领导意图

    B

    销售任务客户

    C

    销售任务销售额

    D

    产品质量客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    现场销售过程中，销售人员的错误行为有（　　）。[2008年真题]
    A

    当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求

    B

    站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择

    C

    不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征

    D

    为促使成交，向客户推荐不满意的产品

    E

    为促使成交，对客户超范围承诺


    正确答案： A,B
    解析：
    现场销售的误区主要有：①不在乎客户的感受、认同度和需求，销售人员将项目情况像背书一般讲述出来，如同一名解说员，没有针对客户特点；②当客户提出问题时马上反驳，甚至企图改变客户的真实需求；③忽略和客户一起来的家人和朋友；④不做分析，没有重点地推荐一些房号，让客户自己选择，浪费双方的时间和精力；⑤没有站在客户的角度去思考问题，帮助客户；⑥为了成交，而向客户推荐不满意的产品，让客户产生不必要的损失。

  • 第12题：

    单选题
    理想目标客户不必具备的条件（）。
    A

    所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

    B

    银行有实力满足目标客户的需求

    C

    目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

    D

    银行有竞争优势


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中,不属于理想目标客户必须具备的条件是

    A所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

    B银行有实力满足目标客户的需求

    C目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

    D银行有竞争优势

     


    选C
    解析：一般情况下，理想的目标客户应具备三个条件：1、所选定的目标客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求，必须有足够大的容量来吸收本银行提供的产品和服务，必须能为本银行带来最大的经济效益；2、本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求；3、本银行必须有竞争优势。因此，C项错误。

  • 第14题：

    现场销售过程中，销售人员的错误行为有（　　）。

    A:当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求
    B:站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择
    C:不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征
    D:为促使成交，向客户推荐不满意的产品
    E:为促使成交，对客户超范围承诺

    答案：A,C,D,E
    解析：
    @##

  • 第15题：

    吸引消费者的三个因素是（）、（）、（）。

    • A、品牌实力、售后服务能力、销售人员业务素质
    • B、经销商实力、售后服务能力、销售人员业务素质
    • C、经销商实力、品牌实力、售后服务能力
    • D、品牌实力、经销商实力、销售人员业务素质

    正确答案:B

  • 第16题：

    个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。

    • A、根据日常收集的客户信息，锁定目标客户
    • B、借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户
    • C、与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员
    • D、通过其他方式发现目标客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    （）已经成为销售经理管理销售活动的有效手段。

    • A、销售额管理
    • B、销售目标管理
    • C、客户管理
    • D、人员管理

    正确答案:B

  • 第18题：

    销售方格根据销售目标的达成和良好人脉的形成这两个目标，从二维角度分别描销售人员对（）和（）的关心程度。

    • A、销售任务领导意图
    • B、销售任务客户
    • C、销售任务销售额
    • D、产品质量客户

    正确答案:B

  • 第19题：

    确定销售人员岗位的需求人数时，需要分析的问题包括（）。

    • A、根据销售目标共需销售人员多少名
    • B、销售目标或策略变更时，将如何影响销售人员的增减
    • C、预测现有人员的未来变化如何
    • D、以上全是

    正确答案:D

  • 第20题：

    理想目标客户不必具备的条件（）。

    • A、所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求
    • B、银行有实力满足目标客户的需求
    • C、目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好
    • D、银行有竞争优势

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    关于正确处理目标不可与现有客户的关系，下列说法正确的是（）
    A

    现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。

    B

    在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。

    C

    在工作时间的安排上，亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。

    D

    销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法，做出努力，增加对现有客户的销售数量。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在销售方格理论中，（）心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心，以客户需求为中心，不断追求更高的销售目标，是销售人员不断追求的目标和规范。
    A

    客户关系导向型

    B

    强力销售导向型

    C

    销售技术导向型

    D

    解决问题导向型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    健康保险销售人员主要从以下哪些方面来选择自己的准客户（） ①客户是否是可保体 ②客户是否有健康保险需求 ③客户是否具备一定的经济实力 ④客户是否具有决策权
    A

    ①②③

    B

    ①③④

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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