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  • 第1题:

    全新捷达的后备箱容积为()L。

    • A、660
    • B、550
    • C、466
    • D、510

    正确答案:C

  • 第2题:

    全新捷达的前桥属于()

    • A、转向桥
    • B、转向驱动桥
    • C、驱动桥
    • D、支持桥

    正确答案:B

  • 第3题:

    以下属于客户在4S店的体验方式的是()。

    • A、静态展示
    • B、试乘试驾
    • C、金领结课堂
    • D、新车品鉴会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    试乘试驾过程前,销售顾问需要完成的动作()。

    • A、进行试乘试驾登记
    • B、展示试乘试驾路线的展图/展板
    • C、主动说明试乘试驾路线
    • D、询问顾客的驾龄及要求出示驾照

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    全新捷达前车窗玻璃偏离导向槽维修技术说明中的故障现象,故障原因,解决方法()

    • A、全新捷达前车窗玻璃异响及升降困难
    • B、全新捷达前车窗玻璃在上升过程中偏离导向槽,导致异响及升降困难
    • C、由于玻璃在导向槽中未处于正确状态,导致玻璃在上升过程中会偏离导向槽
    • D、当确认故障为车窗玻璃在上升过程中偏离导向槽后,请务必更换新的玻璃导向槽

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    全新捷达前门玻璃无法升降技术说明中全新捷达前门玻璃无法升降,检查发现玻璃()升降器()从玻璃()中脱出。


    正确答案:拉丝铆头;托架卡槽

  • 第7题:

    试乘试驾时不需要结合客户的需求点进行动态展示,按照自己的意愿即可。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。

    • A、5个
    • B、6个
    • C、7个
    • D、8个

    正确答案:C

  • 第9题:

    满足全新桑塔纳定速巡航开启条件的最低时速是()km/h。

    • A、20
    • B、30
    • C、40
    • D、50

    正确答案:A

  • 第10题:

    全新捷达的主被动安全达到()项。

    • A、55
    • B、56
    • C、57
    • D、58

    正确答案:A

  • 第11题:

    下列不属于全新捷达的1.6L发动机技术是()

    • A、VVT
    • B、排气歧管集成在缸盖上
    • C、双循环冷却
    • D、可变进气道

    正确答案:D

  • 第12题:

    以下关于全新捷达与日产阳光动力性对比错误的是()

    • A、全新开发的发动机扭矩大出阳光1.5L发动机15%
    • B、全新捷达应用的自动变速箱,档位多操作方便提速快,油耗低同时还有运动模式
    • C、全新捷达5档手动变速箱技术成熟,质量可靠,吸入式换挡操作方便
    • D、阳光1.5L最大扭矩160Nm

    正确答案:D

  • 第13题:

    全新捷达拥有()种颜色。

    • A、5
    • B、6
    • C、7
    • D、8

    正确答案:C

  • 第14题:

    在预约试乘试驾过程中,不正确的是()

    • A、销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即可
    • B、如有可能,应邀请对客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同前来试驾
    • C、发出邀请前,应先查看试乘试驾登记表,以确保车辆能够按期提供
    • D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾,向客户证实之前对产品的展示和介绍,让客户通过实际体验来产生信心

    正确答案:A

  • 第15题:

    试乘试驾体验重点设计中,试乘试驾过程中的驾驶方式、()一定要紧贴客户需求。

    • A、客户登记
    • B、介绍重点
    • C、《试乘试驾协议书》
    • D、《试乘试驾反馈表》

    正确答案:B

  • 第16题:

    不属于销售顾问在需求分析过程中要做的工作是()。

    • A、进行卖点介绍
    • B、主动向顾客总结其需求
    • C、主动邀请试乘试驾
    • D、在交谈过程中进行记录

    正确答案:C

  • 第17题:

    全新捷达前门玻璃无法升降技术说明的故障现象,及原因()

    • A、全新捷达前门玻璃无法升降,检查发现玻璃升降器拉丝铆头从玻璃托架卡槽中脱出
    • B、须更换生产日期在2013年6月20日后的玻璃升降器
    • C、如全新捷达前门玻璃无法升降,且玻璃升降器故障件生产日期在2013年6月20日之后,须根据附件反馈相关信息并将故障件快速返回长春中心库,反馈期限为2013年7月3日-2013年10月1

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    需要与试乘试驾线路图一起展示的还有()

    • A、广汽三菱的标准试乘试驾流程
    • B、广汽三菱的试乘试驾规划书
    • C、优势配置与功能展示看板
    • D、试驾专员个人简介

    正确答案:A

  • 第19题:

    下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些?() ①将顾客引领至洽谈区 ②引导填写试乘试驾反馈表 ③对试乘试驾车进行车辆检查 ④总结试乘试驾中体验感受

    • A、①②③④
    • B、②③④
    • C、①③④
    • D、①②④

    正确答案:D

  • 第20题:

    全新一代速腾在()配置上带有定速巡航功能。

    • A、舒适型及以上
    • B、豪华型及以上
    • C、RLINE及以上
    • D、全系标配

    正确答案:A

  • 第21题:

    全新捷达储物空间数量为()

    • A、20
    • B、21
    • C、23
    • D、25

    正确答案:B

  • 第22题:

    相比2011款伊兰特下列哪项配置是全新捷达独有的()

    • A、中控门锁
    • B、定速巡航
    • C、遥控钥匙
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第23题:

    全新捷达比新阳光长()mm。

    • A、40
    • B、41
    • C、42
    • D、43

    正确答案:D