客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）A、拨打95598热线办理密码重置B、到小区代售点办理密码重置C、到电力营业厅办理密码重置D、到银行营业厅办理密码重置

题目

客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）

  • A、拨打95598热线办理密码重置
  • B、到小区代售点办理密码重置
  • C、到电力营业厅办理密码重置
  • D、到银行营业厅办理密码重置
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1.我社网点可受理金燕卡哪些基本业务()A.金燕卡的存取款(单位卡除外)B.转账结算、查询C.修改密码D.可通过客户办理查询、挂失

2.95533个人普通客户可通过以下哪些方式进线（）。A、非签约账户的账号+查询密码B、绑定的手机号+查询密码C、身份证号+查询密码D、客户号+查询密码

3.专家提案的客户查询功能可通过以下哪些方式查找目标客户？（）A、客户号B、证件类型+证件号码C、客户姓名D、卡号

4.CDMA客户通过网上营业厅获取服务时,可以通过以下方式进行认证()A.客户标识码+客户密码B.客户标识码+服务密码C.CDMA手机号码+短信随机密码D.CDMA手机号码+服务密码

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  • 第1题：

    客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码？（）

    • A、电子银行密码初始化
    • B、先办理电子银行密码挂失，然后办理密码重置
    • C、联系输错3次后锁定，解锁3次失败后可立即办理密码重置
    • D、直接办理密码重置

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    95533个人高级客户可通过以下哪些方式进线（）。

    • A、签约账户的账号+签约密码
    • B、绑定的手机号+签约密码
    • C、身份证号+签约密码
    • D、客户号+签约密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    个人客户设置查询密码可通过以下渠道申请（）。

    • A、网上银行
    • B、客服中心
    • C、网点柜台
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    CDMA客户通过网上营业厅获取服务时，可以通过以下方式进行认证（）

    • A、客户标识码+客户密码
    • B、客户标识码+服务密码
    • C、CDMA手机号码+短信随机密码
    • D、CDMA手机号码+服务密码

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    个人客户使用电话银行查询账户信息时需要输入以下哪些信息进行身份验证（）

    • A、账号
    • B、户名
    • C、交易密码
    • D、电话银行密码

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    以下关于企业电话银行叙述正确的是（）

    • A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码
    • B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置
    • C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行
    • D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    客户可通过柜面或电话银行开通网上支付功能，申请时客户需设定与取款密码不同的6位数字的（）密码。

    • A、网上支付
    • B、交易密码
    • C、查询密码
    • D、资金密码

    正确答案:A

  • 第8题：

    如储户遗忘查询密码（）

    • A、可通过办理密码挂失重置查询密码
    • B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码
    • C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码
    • D、可通过取款密码自助重置查询密码

    正确答案:D

  • 第9题：

    “掌上电力”客户在【安全管理】中可办理以下哪些业务（）

    • A、更改注册名称
    • B、更改登录密码
    • C、更改注册邮箱
    • D、更改查询密码

    正确答案:B,D

  • 第10题：

    单选题
    客户可通过柜面或电话银行开通网上支付功能，申请时客户需设定与取款密码不同的6位数字的（）密码。
    A

    网上支付

    B

    交易密码

    C

    查询密码

    D

    资金密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    首次使用电话银行的客户，电话银行系统提示根据（）设置查询密码。

    正确答案： 取款密码
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    专家提案的客户查询功能可通过以下哪些方式查找目标客户？（）
    A

    客户号

    B

    证件类型+证件号码

    C

    客户姓名

    D

    卡号


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    家庭及个人用户宽带密码可通过以下哪些方式重置？（）

    • A、掌上10000方式
    • B、欢GO客户端方式
    • C、网上营业厅方式
    • D、掌上营业厅方式

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    以下哪些属于泄露或交易行为（）

    • A、利用职务之便擅自查询、获取客户通信内容信息以及客户通话清单、位置信息、服务密码等隐私信息
    • B、客户凭借有效证件或服务密码等方式通过身份鉴权验证、或委托他人依照公司有关业务规程办理的情况下，根据客户需要协助其查询、获取客户信息
    • C、公司配合公安机关、国家安全机关或者人民检察院，依照法律程序对相关信息进行查询或提取；
    • D、按照政府、消协等有关部门处理客户投诉、申诉的要求，向政府、消协等提供仅限于投诉处理相关的必要客户信息

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户通过以下哪些方式无法获取客户编号（）

    • A、从各类单据获取，如电力营业厅购电发票、客户用电登记表等
    • B、拨打95598热线咨询
    • C、通过给95598发送短信获取
    • D、到电力营业厅咨询

    正确答案:C

  • 第16题：

    查询密码的获取方式（）。

    • A、成都农商行柜台
    • B、电话银行
    • C、密码信封
    • D、ATM

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    Q轻松理财卡客户可通过（）修改查询密码。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、营业网点

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    以下哪些功能的实现必须是电话银行签约客户？（）

    • A、电子银行密码修改
    • B、电子银行密码挂失
    • C、账户余额查询
    • D、资金转账

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    对于“一卡通”查询密码，以下说法正确的是（）

    • A、仅用于业务查询
    • B、查询密码遗忘时，应到柜面办理挂失后再进行重置
    • C、查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，无须办理密码挂失；查询密码
    • D、一日内（含）连续输错五次，系统将自动对该户口进行锁定

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    客户将查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，无须办理密码挂失。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    如储户遗忘查询密码（）
    A

    可通过办理密码挂失重置查询密码

    B

    可凭开户证件在柜面进行重置查询密码

    C

    通过电话银行挂失后次日重置查询密码

    D

    可通过取款密码自助重置查询密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    个人客户设置查询密码可通过以下渠道申请（）。
    A

    网上银行

    B

    客服中心

    C

    网点柜台

    D

    手机银行


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户将查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，无须办理密码挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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