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  • 第1题:

    如果你有这样一个同事:他工作能力突出,知识丰富,但人品较差。你会()。

    A杜绝和他来往 B除非不得己,否则不和他往来
    C和他正常来往 D多与他交往,提高自己


    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    你交给下属的工作,他完成后总是直接向你的领导汇报,而不向你汇报。遇到这种情况你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,稳定情绪,正确看待这件事情,并自我反省,是否自己的业务水平存在问题,要不断提高自己的工作能力。
    第二,适当的时候与这位下属交流,了解他的想法,并委婉提出他这样做影响了正常的工作。若下属对自己有什么意见或者看法,可以予以澄清、解释,开诚布公地与该下属进行交流。
    第三,不带着情绪工作,合理安排下属工作。对于在这类事件中自己的问题,以后要尽量避免,并且注意平时与下属的沟通。
    解题思路:了解情况+予以处理+事后总结。人际关系的意识与技巧在历年的面试题中的比例呈上升趋势,而人际关系方面的题目又往往和实际工作相结合。有很多的人际关系题都有一定的陷阱性,很多题目考生一不小心就会把生活中的实际作风体现出来了。

  • 第3题:

    一次。有一个厂长向你抱怨,他的总工被别人以5000元的月薪挖走了。你对这件事如何看?假如现在南方有一家公司高薪聘请你,专业又符合你的要求,你会辞职吗?


    答案:
    解析:
    首先我觉得这种情况是存在的,但我觉得应从厂长身上找原因。在我看来,总工一般是高级人才,一般情况下对物质利益并不是特别看重,他们更看重自身价值的实现,他们这样做,不外乎以下几个原因:
    一是各种因素限制了他们个人价值的实现,如体制的限制,个人能力得不到发挥,得不到应有的尊重。二是得不到社会的认同。个人价值的实现离不开社会的认同,而社会认同的方式随着经济的发展又有很多种。
    在市场经济条件下,假如总工为工厂创造了几百万元效益,你只让他每月拿1000元,他肯定会感到不平衡,在市场经济中,个人价值的实现需要得到物质利益的认同。三是作为一个人,势必离不开社会生活,个人的住房,子女就业等问题长期得不到解决,也可能是出走的原因之一。因此我觉得作为一个厂长,首先要尽量为他们创造一个良好的工作环境,使他们心情舒畅,要在生活上关心他们,让他们感到被尊重,有前途,分配方式要使他们的劳动能够得到物质机制的认可。如果能做到这些,我认为他们一般是不会离开的。假如现在有一个南方企业高薪聘请我,我觉得我不会动心,因为,每个人有追求自己价值实现的方式,作为一个公务员是我很长时间以来的梦想,我愿意用自己的知识和力量为国家和人民作出自己的贡献,我不会辞职。

  • 第4题:

    工作中,小王认真努力,积极承担工作,但是却没有得到领导的表扬,因此小王常常抱怨自己的努力领导看不到。如果你是小王,面对这种情况,你会怎么做。


    答案:
    解析:
    人如硬币,存在两面,优点、缺点总会相对而生。于优点而言,我们应保持发扬,于缺点而言,我们应纠正完善。故此,若我是小王,面对题中情况,我会这样做:
      
      首先,调整心态,正确看待。端正的工作态度是工作有效开展的前提,良好的工作能力是工作有效开展的重要保障,二者缺一不可。认真努力、积极承担工作,说明自己具备端正的工作态度,此项优点需继续发扬。但工作做好还需具备相应的工作能力,领导未对自己进行表扬,说明自己在此方面可能还存在不足。所以,我会调整心态,及时提醒自己还有不足需要完善。
      
      其次,自我反省,寻找不足。领导未能对自己提出表扬,说明自身工作尚存在不足。可能是工作能力尚未达到领导要求,导致工作没有做好;可能是方式方法存在问题,导致工作效果并不理想。于此,自己需清晰认知。
      
      再次,对症下药,完善提高。无论原因为何,日后工作中,一方面自己要勤加学习,通过向领导请教、向同事学习、向书本求知等方法,不断充实业务知识,提高业务能力;另一方面自己要善于自省,通过批评与自我批评等方法,及时发现不足,加以改正。
      
      最后,引以为鉴,改善提高。日后工作中,自己会谦虚谨慎,戒骄戒躁,继续发扬勤奋认真踏实的优点,同时不断完善自身不足,提高工作能力,以获得领导认同。

  • 第5题:

    当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时,你通常会( )。

    A.委婉拒绝他
    B.直接告诉他
    C.征得同事同意后再告诉他
    D.先询问对方的联系方式,让同事与之联系

    答案:D
    解析:

  • 第6题:

    你的一个朋友向你借了一万元钱。你是否让他打借条,为什么?如果这种情况反过来,你会怎么做?


    正确答案: 如果我的朋友向我借一万元钱,我会让他打借条的。原因有二:
    (1)俗话说亲兄弟明算账,朋友之间也应该这样。况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。
    (2)一万元钱对我来说也不是一个小数目。不怕一万就怕万一,为了避免以后一些不必要的麻烦,我觉得打借条还是有必要的。如果是我,我也会打借条给他的,即使他没有如此要求。

  • 第7题:

    某工作中你和老同事一块,你觉得他的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,你怎么办?


    正确答案:(1)如果我和老同志一块完成一项工作,我一定会向老同志虚心学习,并承担自己能承担的尽可能多的工作;在生活上也要给予老同志细心的照顾。
    (2)如果我觉得老同事的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,我会重新审视、判断,看是否是自己的见解不成熟,如果思考之后,还是觉得老同事的方法欠妥当,我会把我的建议形成书面的资料,并耐心诚恳的和老同事沟通交流,征询老同事的意见,并达成一致。相信在我认真诚恳的工作之后,老同事会改变原来的处理方法。并在以后的工作中一如既往的尊敬老同事,向老同事学习。

  • 第8题:

    问答题
    他已经向你道歉了,你就原liàng他吧。

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    小王是一个业务繁忙的办公室工作了数年,他从来没有努力提高自己的计算机能力,他用两个指头键盘效率低下,还一直抱怨自己的手腕和手臂感到疼痛。他的主管经理告诉他应该去看看医生,而且还补充说:“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形可能会使小王觉得经理在()。
    A

    讽刺他

    B

    开玩笑

    C

    表达不满

    D

    称赞他

    E

    挖苦他


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    男:向你打听个人,你们办公室的小王这人怎么样?女:挺不错的,干工作踏实认真,手脚勤快,最重要的是不管别人怎么说他,他都从来不上火。问:女的认为小王怎么样?
    A

    小王脾气好

    B

    小王有耐心

    C

    小王没有架子

    D

    小王不在乎别人怎么说


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    现在公共场合禁止吸烟,你单位的一个老同事经常在办公室吸烟且烟灰到处都是,你会怎么劝他?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    小王在办公室工作,他用两个指头敲键盘,效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力,最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理告诉他应该去看看医生,而且还补充到:‘至少别让它影响你打字的速度’。这种情形不会使小王认为他在()。
    A

    讽刺自己

    B

    开玩笑

    C

    赞扬自己

    D

    表达不满


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    小王向你抱怨。他与办公室里的老同志不和,使得他的工作很难顺利开展,你会如何对他说?


    答案:
    解析:
    第一,作为年轻人,要多看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。
    第二,要努力化解与老同志的矛盾,尊重老同志。工作上多向老同事请教,生活上多与老同志沟通交流。
    第三,不能带着情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好与同事的关系。
    解题思路:分析情况+解决+表态。此题设计比较巧妙,表面看来是在劝说同事,其实还是在考察考生的人际交往能力和沟通技巧。

  • 第14题:

    你所在部门工作任务繁忙。经常加班。过去领导经常同你们一起加班,可最近一个时期,他总是下班前交代好工作便匆匆离去。你的一个同事大为不满,私下向你抱怨此事。对此。你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,摆正心态,作为一名领导要处理纷繁复杂的业务,我们首先应当感谢领导在百忙之中与我们一起加班奋战。而领导最近匆匆离去肯定是有自己的事情,我们也要以理解的心态对待这件事情。
    第二,劝同事摆正心态,领导开始能与我们一起加班实属不易,而有自己的事情离开也是正常的,我们要做的就是做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导交代的任务。
    第三,大家齐心协力,争取早日完成工作,早日休息。
    解题思路:分析+沟通+表态。此题侧重考察了考生的人际交往能力。认识事情的原委,进行沟通,帮助同事共同进步,表达自己的决心,以上几点是回答此题的要点。

  • 第15题:

    你与同单位的一位老同事一起去基层开展工作,老同事说去看望一位朋友,但是他没有按预定的时间返回。原定的工作就要开展了,你应该怎么办?


    答案:
    解析:
    如果在工作中遇到这种情况,我会保持冷静的头脑,做好各种应对的准备,无论如何都争取把工作做好。具体在处理中,我会分以下几种情况进行:
    首先,我会与老同志进行电话联系,了解情况,询问他是否能够及时回来。如果他不能及时回来,我会详细地询问工作方面的一些情况,征求他的意见,并按照他的意见,充分发挥自己的能力,尽力把工作做好!
    其次,如果我无法与老同志取得电话联系,我会认真分析将要开展的工作,看自己一个人是否能够顺利完成。如果我一个人能够完成,我会尽全力把它做好。如果我一个人无法做好,我会尽快与单位领导联系,向他反映工作上的困难,请求指示,并按照领导的指示开展工作。
    总之,出现这种情况,我会首先考虑把工作做好,然后再与同事进行沟通。
    解题思路:分析+沟通+行动。此题属于沟通协调类试题,考察考生的应急、人际交往能力。在回答此类试题时,既要保证任务的完成,又要体现出与同事的团结友爱。在遇到自己不能解决的困难时,可以向领导求援

  • 第16题:

    鉴于你在这次应急处理中的表现,老板随即宣布提升你为店长助理。
    正式成为店长助理的第一天,店长向你介绍了一下出品部领班小王的情况:小王在咖啡工作了近十年,擅长研究新型咖啡的配制。目前他的工资待遇已经相当高,没有生活方面的压力。老板希望通过企业能提供几项激励措施,增进他的工作绩效。

    从双因素理论的角度来看,你觉得下列哪些措施可以激励小王?(请选择正确的几项)

    A.提高他的工资水平,优化其他相关福利措施
    B.购进现金的设备,调整工作流程,完善工作环境
    C.升他为出品部部长,全权负责咖啡的品质
    D.创造对外交流的机会,委派他参加国外相关的研讨会

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第17题:

    你的同事把你当作好朋友,但总是向你抱怨工作没有意义,并且喜欢对领导评头论足,你会怎么处理?


    正确答案: (1)同事把我当作好朋友,是对我的信任,我也会把他当作好朋友。
    (2)但是,我认为真正的朋友关系应是积极的、健康的和向上的。
    (3)我会在适当的时间、适当的地点、以适当的方式与同事进行沟通。一是引导他对工作有一个正确的认识;二是指出作为下属,不应在背后乱议论上级。
    (4)当然,我不会把同事给我说的话向外传播。

  • 第18题:

    小王在办公室工作,他用两个手指敲键盘,效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力,最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理告诉他应该去看看医生,而且还补充到:“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形不会使小王认为他在()。

    • A、讽刺自己
    • B、开玩笑
    • C、赞扬自己
    • D、表达不满

    正确答案:C

  • 第19题:

    小王是刚踏入教师队伍的新教师,他着急的时候说话会变得有些结巴,遭到学生和一些老师的耻笑。如果你是小王的同事,你会()。

    • A、这是小王的事情,不笑话他,但也想不到办法来帮助他
    • B、当老师连话都说不利落,说明小王不适合做老师
    • C、告诉小王自己也曾有过同样的情况,并把自己的经验告诉他
    • D、在小王结巴时,告诉小王结巴得厉害,这样可不行

    正确答案:C

  • 第20题:

    问答题
    小王负责单位的接待工作,办公室卫生脏乱差,他说自己没时间。负责宣传的小李生病了,还说不归他管。你是小王单位的同事,怎么劝小王?请现场模拟。

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    小王是刚入职员工,抱怨宿舍没有空调、微波炉,食堂饭菜差。跟主任说了以后,主任说他要求太高,并批评了他,他因此情绪低落。你是小王的同事,怎么跟他说?请现场模拟。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    判断题
    小王刚才说他要去数学办公室找高老师借本书,你去四楼看看吧,他应该在那儿。★数学办公室在四楼。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    小王以前是办公室的,现在调到业务科,办公室很忙叫他去帮忙,他去了。业务科领导很不高兴,并批评了他,小王很委屈。你是小王朋友,你如何劝说?请现场模拟。

    正确答案:
    解析: