客户通过()等方式交纳电费的,应划拨至供电公司指定的电费专用账户。
第1题:
《供电营业规则》规定:客户在申请验表期间,其电费可暂不按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。
第2题:
电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。
第3题:
划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后,对特约委托客户的电费数据进行处理,注意核对()等信息,形成特约委托数据。
第4题:
对于银行划拨电费的,()应签订电费划拨和结清的协议书。
第5题:
银行划拨电费时,当客户账户金额不足时,银行应将其账户金额(),并将客户支付信息()。
第6题:
客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()
第7题:
客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过3千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭()等交费或办理相关业务。
第8题:
县级供电公司电费专责的电费业务内容有()。
第9题:
客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户()后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。
第10题:
客户按咨询进入,反映供电公司未按照相关标准收取电费,未表达投诉意愿,仅是咨询,应派发何工单?()
第11题:
如客户要求部分交纳电费时,应核实客户的用电类别,若为非居民客户则告知客户全部交纳电费。()
第12题:
在什么情况下,供电企业对未按时交纳电费的客户停止供电?
第13题:
智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费。
第14题:
南京居民客户电费交纳方式介绍.
第15题:
银行划拨电费,用电客户、供电公司、银行三方须签订电费划拨协议。
第16题:
各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作,规范收费方式,积极推行(),逐步实行农村金融机构代收费、电费储蓄和预付电费等先进的电费管理方式。
第17题:
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,根据()等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式,进行电费的计算。
第18题:
如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()
第19题:
某客户2011年12月份的电费总额为5000元,其中居民生活用分表电费为500元,无历史欠费。2012年1月份的电费总额为6000元,其中居民生活用分表电费为600元,供电企业约定的交费日期为每月20-25日。该客户2012年1月30日才到供电营业厅交纳以上电费,试问该客户应交纳的电费违约金为多少?
第20题:
客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()
第21题:
客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过2千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。()
第22题:
发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供()等必要信息,以便账务调整。
第23题:
对()等客户,根据电费风险程度,应实行多次抄表。