消费纠纷调解过程中需要进行鉴定或者检测的,消费者可以自主选择具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。
第1题:
以下关于“保险消费纠纷多元化解决机制”中表述不正确的是?( )。
A.消费者提出通过调处机制解决纠纷的,或者调处机构通知参加调解的,保险公司可以选择是否参加。
B.设立专门的调解室,加强调解组织软硬件建设。
C.建立调解员队伍的选拔、培训、考核、奖惩和辞退制度。
D.保险公司要支持分支机构通过纠纷调处平台与消费者协商解决矛盾纠纷。
第2题:
调解过程中需要进行鉴定或者检测的,经当事人协商一致,可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。鉴定或者检测的费用只能由主张权利一方当事人先行垫付。
第3题:
消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行()。
第4题:
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行()
第5题:
银行消费者可以自主決定选择银行,自主选择产品与服务,但不可自主进行交易。
第6题:
自主选择权,即消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
第7题:
消费者纠纷调解中最规范、最普遍、最有效的一种调解方式是消费者协会调解。
第8题:
下列哪项纠纷适用消费者权益法解决?()
第9题:
对
错
第10题:
调查
调解
仲裁
提请鉴定部门进行鉴定
第11题:
选择或者接受人民调解员
接受调解、拒绝调解或者要求终止调解
要求调解公开进行或者不公开进行
自主表达意愿、自愿达成调解协议
如实陈述纠纷事实
第12题:
有权自主选择提供商品或者服务的经营者
消费者有权随意退换货
自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务
在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
第13题:
消费者享有选择权,是指消费者在自主选择商品或者服务时有权()。
第14题:
消费者在自主选择商品或者服务时.有权进行比较、鉴别和挑选。
第15题:
农村中小金融机构与消费者发生金融纠纷时,如确定选择民间调解的方式,应首先与对方当事人达成选择民间调解解决纠纷的协议。
第16题:
旅游纠纷调解过程中,调解主体只能是行政机关和消费者协会,不能是自然人和法人。
第17题:
消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议,送法定检验检测、鉴定机构检测、鉴定的,费用应当由()承担。
第18题:
以下关于“保险消费纠纷多元化解决机制”中表述不正确的是?()。
第19题:
下列说法正确的有()。
第20题:
消费者可以自主选择商品
消费者町以自主选择退货时问
消费者可以自主选择提供商品的经营者
消费者可以自主选择提供服务的经营者
消费者可以自主鉴别经营者提供的商品
第21题:
消费者撤回投诉的
当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的
消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的
双方当事人自行和解的
第22题:
对
错
第23题:
旅游消费者选择商品或者接受服务的行为必须是自愿的
自主选择权是一种相对权,旅游消费者不得滥用自主选择权
自主选择权是一种绝对权
旅游消费者选择商品或者接受服务的行为是被强迫的