以下哪项不属花店从业员的基本工作？（）A、保持店面清洁B、处理及陈设花材C、制作花艺产品D、洽谈业务

题目

以下哪项不属花店从业员的基本工作？（）

  • A、保持店面清洁
  • B、处理及陈设花材
  • C、制作花艺产品
  • D、洽谈业务
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1.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是:()A 基本资料B 工作权限C 工作难度D 工作关系

2.如果上述断定为真，并且事实上该花店没有满足广大消费者的个人兴趣，则以下哪项不可能为真?A．如果该花店不拥有特定品种独家销售权，就不能从花农那里购得低于正常价格的花。B．即使该花店拥有特定品种独家销售权，也不能从花农那里购得低于正常价格的花。C．该花店虽然没有拥有特定品种独家销售权，但仍以低于市场的价格卖花而获利。D．该花店通过广告促销的方法获利。E．花店以低于市场的价格卖花获利是花市普遍现象。

3.某花店只有从花农那里购得低于正常价格的花,才能以低于市场的价格卖花而获利。除非是该花店的销售量很大,否则,不能从花农那里购得低于正常价格的花;要想有大的销售量,该花店就要满足消费者的兴趣或者拥有特定品种的独家销售权。如果上述断定为真,并且事实上该花店没有满足广大消费者的个人兴趣,则以下哪项不可能为真?A.如果该花店不拥有特定品种独家销售权,就不能从花农那里购得低于正常价格的花 B.即使该花店拥有特定品种独家销售权,也不能从花农那里购得低于正常价格的花 C.该花店虽然没有拥有特定品种独家销售权,但仍以低于市场的价格卖花而获利 D.该花店通过广告促销的方法获利 E.花店以低于市场的价格卖花获利是花市普遍现象

4.以下哪项不属于基本防护着装要求()。A、工作服B、工作帽C、医用口罩D、护镜

参考答案和解析
正确答案:D
更多“以下哪项不属花店从业员的基本工作？（）”相关问题

  • 第1题：

    忠于职守是每一位工作人员必须履行的法定义务，并非汽车维修从业员最基本的职业责任。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    花店从业员在回复顾客咨询时，要衡量顾客是否有意订购，才决定服务态度，以免浪费时间。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    花店从业员应该隔多久为草本花材剪去发粘的花枝末端，以使切口保持新鲜，吸水功能畅通？（）

    • A、每天或隔天
    • B、3天或4天
    • C、5天或6天
    • D、每星期

    正确答案:A

  • 第4题：

    花店从业员能否准时将顾客订购的货物送到目的地，要视乎顾客有否给予小费。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询，以良好的服务态度为顾客提供优质的服务。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    以下对花店从业员工作的描述，何者有误？（）

    • A、诚实守信，办事公道
    • B、待人和气，谦虚恭敬
    • C、仪表端庄，服务热诚
    • D、偷工减料，无故缺勤

    正确答案:D

  • 第7题：

    花店从业员在接待顾客投诉时，尽量将责任推给顾客，不能认真处理，以免招致损失。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    以下哪项是花店从业员接待顾客时不正确的做法？（）

    • A、热心地向顾客介绍花店的服务
    • B、耐心解答顾客提出的问题
    • C、顾客进门后马上躲到后方工作
    • D、细心地记录顾客订购的货品

    正确答案:C

  • 第9题：

    以顾客为中心是花店服务工作的纲领


    正确答案:正确

  • 第10题：

    顾客进入花店时，从业员应该以礼相待，主动用礼貌语气招呼，耐心地解答顾客的咨询，详细介绍商品讯息。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    以下哪项不属于webservice的基本技术（）
    A

    XML

    B

    SOAP

    C

    WSDL

    D

    UDDI


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪项不属于基本防护着装要求（）
    A

    工作服

    B

    工作帽

    C

    医用口罩

    D

    护镜


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪项不是花店从业员工作所需的衣着？（）

    • A、围裙
    • B、围巾
    • C、轻便鞋
    • D、手套

    正确答案:B

  • 第14题：

    接听电话时，花店从业员应以下列何种态度处理？（）

    • A、冷淡回应顾客的查询
    • B、仔细聆听顾客的要求
    • C、与顾客争论谁是谁非
    • D、在顾客未说完时挂断通话

    正确答案:B

  • 第15题：

    下列哪一种职业较易患上「白指症」？（）

    • A、经常操作五金啤机的从业员
    • B、经常操作震动工具的从业员
    • C、经常接触有机溶剂的从业员

    正确答案:B

  • 第16题：

    当顾客要求订购商品及安排送货时，花店从业员必须详细记录顾客要求的商品资料、送货日期及时间、送货地点及联络电话等讯息。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    花店从业员在工作过程中知悉顾客的隐私，可作为日常工余时与同事聊天的话题，使同事间相处更融洽。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    以下哪项不属传统花店经营的业务？（）

    • A、婚礼策划
    • B、节日花礼
    • C、会议布置
    • D、宴会布置

    正确答案:A

  • 第19题：

    在以电话进行交易时，花店从业员应向顾提供哪些信息，请指出最适合的答案？（）

    • A、货品的价格
    • B、折扣优惠
    • C、送货服务
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第20题：

    以下哪项属于花店从业员的日常工作范围，请指出最适合的答案？（）

    • A、清洁店内陈列之鲜花，确保鲜花的新鲜度
    • B、处理花材，为工作做事前准备
    • C、协助店长完成有关工作
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第21题：

    已到下班时间，但花店内仍有顾客在购置花材，花店从业员仍应完成有关交易。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    下列哪一种职业较易患上「白指症」？（）
    A

    经常操作五金啤机的从业员

    B

    经常操作震动工具的从业员

    C

    经常接触有机溶剂的从业员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    忠于职守是每一位工作人员必须履行的法定义务，并非汽车维修从业员最基本的职业责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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