当前分类： 天猫规则考试
问题：商家未履行天猫开新车服务协议的，买家应在订单关闭后（）天内通过线上投诉入口进行投诉。A、3B、5C、7D、15...
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问题：根据“灯具破损包赔服务规范”，请说明消费者申请使用服务的方式。...
问题：下列适用七天无理由退换货的商品是（）。A、加油卡B、黄金C、巧克力D、行李箱...
问题：在天猫新增品牌细则中，下列属于眼科类目新增品牌的是（）：...
问题：以下关于会员不当使用他人权利时，淘宝将会删除的商品或信息的说法正确的是（）。A、如果商家的商品页面存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等，删除相应的商品信息；B、如果商家的店铺装修存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等，清除店铺装修；C、如果商家店铺的域名、店铺名或会员名存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权店铺链接等，释放被投诉域名、店铺名或会员名。D、以上都不正确...
问题：无忧工程服务是指什么？...
问题：天猫客服介入处理后，交易正常进行。...
问题：妇产类目只限以下项目新增品牌：妇科检查、围产保健、分娩、产后康复、优生优育、辅助生育（人工受精、试管婴儿），其中（）项目必须获得所在地有审批权限的卫生管理机构的审批证明。A、妇科检查B、围产保健C、产后康复D、辅助生育...
问题：一级类目为ZIPPO/瑞士军刀/眼镜享受100%年费折扣优惠对应年销售额是多少（）A、600000B、180000C、300000...
问题：商家应当履行护眼无忧服务但未履行的，需以每个子订单向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、100B、1000C、10000D、100000...
问题：消费者可获得的补差金额是指什么？...
问题：申请零食/坚果/特产的卖场型旗舰店，开店公司需依法成立（）年及以...
问题：存在哪些特殊情形的，服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任？...
问题：下列哪些属于经营服饰配件续签考核标准（）...
问题：店铺自营销活动，是指什么？...
问题：旗舰店是指什么？...
问题：商家应履行大家电只换不修服务但未履行的，需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十...
问题：“一键求助”服务中的1小时内给予解决方案仅针对9：00-18：00期间发起的服务异常求助。...
问题：简述“送货上门”服务的投诉路径。...
