大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项的,交易依情形作下列处置,其中正确的是()。
第1题:
A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款
B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款
C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款
D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款
参考答案:C
第2题:
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
第3题:
大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项,交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的,由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品,且不得向买家以任何名义收取任何相关费用,相应退货风险由()承担;卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的,交易支持退款买家,货物由卖家自行联系买家协商处理。
第4题:
二手商品作退货退款处理的,买家将退货二手商品交付承运人后,商品破损的风险由卖家承担,交易支持();若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第5题:
淘宝处理争议的受理范围中,应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的()情形。
第6题:
依据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》作出退货退款处置的,相关运费及商品相应风险由()承担。若商品已不适宜退货,则作退款处理,货物由卖家自行联系买家协商处置。
第7题:
二手商品作退货退款处理的,买家将退货二手商品交付承运人后,商品破损的风险由()承担,交易支持退款;若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第8题:
二手商品作退货退款处理的,买家将退货二手商品交付承运人后,商品破损的风险由卖家承担,交易支持退款;若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向()求偿。
第9题:
买家在淘宝平台争议处理规则规定或双方约定的退货时限内退货的,若商品已然过期,交易支持()买家。
第10题:
买卖双方就交易的商品或服务存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,淘宝将按照卖家商品信息表述条款和/或交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易作()处理。
第11题:
买家退货前若商品性质已不适宜退货,则作()处理。
第12题:
买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。
第13题:
关于明确假货问题一下说法正确的是()
第14题:
买家收件人错填为“张三”,商品被无关联的“李四”签收,交易()
第15题:
收件人当场检验,若发现商品表面不一致,若交易系买家原因退货的,则支持()
第16题:
淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。
第17题:
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,交易支持()。
第18题:
交易做退货退款处理的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由()承担。
第19题:
买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由()。
第20题:
大件类商品因买家原因发生退货退款、换货、维修事项的,由买家办理退货事宜并承担退货产生的必要费用。必要费用系指包括但不限于(),该等费用以承运物流出具的相关票据上载明的金额为准。
第21题:
卖家发出商品时尚未过期但买家签收商品时已然过期的,交易支持()买家。
第22题:
卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易()
第23题:
下述哪些情形,赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决?()