更多“境外火车票商品卖家发布商品标题应遵守哪些规定?”相关问题
  • 第1题:

    飞猪旅行集市卖家发布商品标题应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)商品标题仅能包含景点所在地、景点名、收费项目、门票票种、门票类型,且必须包含景点名及收费项目。同时,标题中只能出现一个景点名和一个收费项目。收费项目包括但不限于景区大门票、船票、索道、游乐设施等。门票票种包括但不限于成人票、儿童票、学生票、老人票、团队票、家庭票、亲子票、教师票、双人票、军官票、大学生票、优惠票等。
    门票类型包括实体票、电子票。
    (二)标题不能带有与景点产品无关的信息,不能出现秒杀、定金、包邮、销量第一等促销信息。
    (三)卖家不得在标题上使用与商品实际信息不符的内容,包括但不限于非码上游和非信用游的商品,在标题上使用码上游、信用游等类似内容。
    卖家违反前述任一规定皆视为一般违规行为,给予每件商品扣一分,第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理。

  • 第2题:

    飞猪旅行集市商品卖家应遵守哪些行为规范?


    正确答案: (一)卖家发布的商品价格信息应与产品本身相符,并真实、准确、有效,买家付款后的商品不得加价。卖家违反该规定的,按照《淘宝规则》违背承诺的相关规定,卖家应向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在飞猪人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
    (二)卖家未对预定须知、退改政策、限制条件、费用包含、费用不含、行程描述等消费者购买所需要了解的信息进行详细说明,导致买家损失的,按照《淘宝规则》描述不符的规定,每次扣三分。
    (三)卖家不得以任何理由引导买家在商品未实际使用前确认收货。卖家违反该规定的,视为《淘宝规则》“违背承诺”的行为,每次扣六分;如卖家存在欺诈行为,依据《淘宝规则》“骗取他人财物”的相关规定处理。
    (四)卖家不得引导或要求买家使用支付宝担保交易外的付款方式,包括但不限于线上支付商品定金,线下支付尾款。卖家违反该规定的,按照《淘宝规则》“违背承诺”的规定,每次扣四分;如卖家存在欺诈行为,依据《淘宝规则》骗取他人财物的相关规定处理。

  • 第3题:

    卖家发布酒店商品应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)非挂牌星级酒店,只能以豪华、高档、舒适、经济等类似用语来描述酒店标准,不得出现星级、准星级或其他类似描述。
    (二)酒店配备的设施情况应当在宝贝详情中明确告知买家。
    (三)发布商品时,应当真实、准确地填写“购买须知”以及“退订政策”作为与买家之间的有效合约,内容以文字描述不得出现图片或链接。
    (四)发布的商品价格、库存、房型等信息应与商品本身相符,且真实、准确、有效,不得出现非实时库存、拍前需联系确认价格等价格或库存等不实的信息。
    (五)发布“酒店客栈”类目下酒店商品价格不得高于酒店门市价。
    (六)发布商品时,不能以任何形式发布“定金”、“酒店会员卡”、“会员卡号租借”等类型商品。
    卖家违反以上任一规定的,第一次下架商品,第二次删除商品,第三次删除特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目的所有商品,屏蔽全店商品,第四次被类目清退。累计两次被类目清退,将永久取消在特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目下的商品发布权限。

  • 第4题:

    二手数码行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、及国家对于二手数码商品流通的相关管理办法中关于商品及信息发布的哪些相关规定?


    正确答案: (一)在发布商品时,须如实描述,不得对商品进行与实际情况不相符的表述。
    (二)在发布商品时,须正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型。
    (三)对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的一致性。
    (四)商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述等三处保持一致,若任意一处显示为A品牌,则另两处不得出现除A以外任何品牌名称信息;若属性区域品牌属性为other/其他,则标题、图片描述中不得出现任何品牌名称。
    (五)商品发布到线上后,不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品,包括但不限于:
    1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。
    2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。
    (六)商品描述中,须明确告知消费者如下信息:
    1、因二手商品的特殊性,须明确描述商品成色,防撕标个数及其对应位置。
    2、须明示,如果防撕标破坏将影响店铺提供的七天无理由退货服务、30天包换服务及180天保修服务。
    3、二手商品的包装及配件情况。
    (七)商品不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息。
    (八)官换机要在标题明确写出“官换机”字样。

  • 第5题:

    用车类商品卖家发布商品标题应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)商品标题必须包含目的地、用车形式。标题中可使用的用车形式共有六种,分别是包车、接送机(接机/送机)、专车接送、班车接送、租车、拼车。
    (二)商品标题不能带有与商品真实信息无关或与商品描述内容相矛盾的文字或符号,不得包含促销、夸大描述等文字说明,不能出现秒杀、定金等字样或类似内容。
    (三)同一个商品标题中,不得包含2个及以上的用车形式。
    (四)不得使用与商品实际信息不符的具有特定含义的内容或标识,包括但不限于飞猪专线、专车小包团等内容及其类似内容。
    (五)除特殊商品外,其他商品标题中不得包含两个及以上的目的地;特殊商品的标题包含多个目的地的,标题中的目的地必须是“套餐类型”属性中所包含的目的地。
    注:违反以上任一规定皆视为一般违规行为,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),第一次、第二次下架商品,第三次删除商品的处理。

  • 第6题:

    飞猪旅行集市卖家发布商品属性应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)“景点名”、“收费项目”属性:
    1、卖家发布商品时,必须选择正确的“景点名”、“收费项目”。
    2、非飞猪未来景区合作卖家,不得发布“收费项目”中包含“码上游”、“信用游”的商品。
    (二)“价格”属性:
    除特殊情况外,卖家发布的门票价格不得高于景区挂牌价。若因特殊情况,导致门票价格高于景区挂牌价的,卖家应在“费用包含”中清晰说明票面价和额外费用明细。
    特殊情况,是指需收取额外费用的门票,额外费用包括但不限于在法律允许范围内收取的代购服务费、跑腿费等。
    卖家违反前述任一规定的,视为一般违规行为,给予每件商品扣一分,第一次、第二次下架商品,第三次删除商品的处理。

  • 第7题:

    用车类商品卖家应如实描述商品属性,并应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)“用车类型”属性:
    应根据商品的真实服务内容选择正确的用车类型。
    (二)“套餐类型”属性:
    1、每个套餐的表述必须清晰准确,并确保每个套餐真实有效都能独立出行。
    2、用车类型为“线路包车”的商品,卖家设置的所有套餐的出发地必须是相同城市。
    (三)商品sku的名称不得使用咨询客服、套餐一、定金、订金、价格单位、补差、夜间费、保险、异地取还车、手续费、服务费、押金等描述模糊或未能体现用车服务全价的信息。
    (四)“车型等级”属性:
    卖家应按照《旅行用车类目车型等级分类标准》的规定,选择正确的车型等级,且所发布的车型等级必须与实际提供的保持一致。
    (五)“特色服务”属性:
    选择了特色服务,如“机场取车”、“异地还车”、“一价全包”、“行前可退”、“赠保险”等,那么所发布和实际提供的商品服务必须符合对应的服务标准,此类商品将展示特色服务标识。
    注:违反以上任一规定皆视为一般违规行为,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),第一次、第二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉,且投诉成立)的,给予删除商品且每件商品扣四分的处理。

  • 第8题:

    境外火车票商品卖家发布商品详情信息应遵守哪些规定?


    正确答案: 商品详情中需写明“退改规则”,包括但不限于退改手续费和退改流程等。
    注:违反该规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),情节严重的每件商品扣四分。

  • 第9题:

    床上用品行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等中关于商品及信息发布的哪些相关规定?


    正确答案: (一)在发布商品时,须如实描述,不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。
    (二)在发布商品时,须正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型,全新商品不得选择二手宝贝类型。
    (三)对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的一致性;同时也须要保障发布的商品信息与实际商品相符。
    (四)商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述三方保持一致,若任意一方显示为A品牌,则另两方中不得出现除A以外任何品牌名称信息;若属性区域品牌属性为other/其他,则标题、图片描述中不得出现任何品牌名称。
    (五)商品发布到线上后,不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。
    1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。
    2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。
    (六)商品发布数量限制。

  • 第10题:

    《淘宝网床上用品行业标准》中对“羽绒/羽毛被”商品卖家发布标题有哪些规范?


    正确答案: “羽绒/羽毛被”标题须包含:绒子含量+绒种,若包含关键字“羽绒”必须满足绒子含量不低于50%;
    示例:
    1、90%白鹅绒;
    2、50%灰鸭绒。

  • 第11题:

    卖家在商品页面如商品标题、属性、详情、图片等区域描述材质信息、进行商品发布时,需要按照材质标准定义名录编辑填写,同时需要遵循哪些要求?


    正确答案: (一)对商品的材质信息进行真实、完整的描述,确保商品的实际材质与描述相一致,同时符合相应行业标准要求;
    (二)在商品页面各要素中出现关于材质信息描述的,确保商品各要素间材质信息描述的一致性。

  • 第12题:

    邮轮游船类商品卖家发布商品标题应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)商品标题必须包含出发港、航线、邮轮公司、邮轮名称,且邮轮名称需与商品发布时选择的船名完全一致。
    (二)商品标题不能带有与商品真实信息无关或与商品描述内容相矛盾的文字或符号,不得包含促销、夸大描述等文字说明,不能出现定金、补差价等内容及类似内容。
    注:违反任一规定皆视为一般违规行为,其中违反第一项规定的,给予下架商品且每件商品扣一分的处理;违反第二项规定的,给予每件商品扣一分,第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理。

  • 第13题:

    飞猪旅行集市卖家发布商品应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)不得发布跟团游及含机票类等的相关商品,卖家发布前述商品的,给予删除商品的处理。
    (二)1钻以下的卖家不允许发布迪士尼乐园门票及相关餐饮等商品。卖家违反该规定的,给予删除商品的处理。
    (三)不具备《旅行社业务经营许可证》的商家,若在商品类页面、店铺装修区等其他页面发布以下商品或信息的,每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品:
    1、按照时间纬度介绍商品包含的两项及以上服务;
    2、以“日游”或类似信息描述商品。
    (四)不具备《旅行社业务经营许可证》的商家,发布包含两项及以上服务且为买家安排行程的商品的,给予第一次下架商品,第二次下架商品扣六分,第三次及以上删除商品扣六分的处理;情节严重的,直接给予删除商品、每次扣十二分的处理。

  • 第14题:

    飞猪旅行集市卖家发布商品详情信息应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)商品详情页面的描述应与商品的主图、标题内容相符。
    (二)“预订须知”中需明确描述电子票、实体票的取票方式以及老年票、儿童票、学生票、团体票、散客票等不同票种的使用限制。
    (三)卖家应正确设置“退票规则”、“改期规则”。
    (四)卖家不得在商品详情中发布与商品实际信息不符的内容,包括但不限于非码上游和非信用游的商品,在商品详情中发布码上游、信用游等类似信息。
    卖家违反前述任一规定皆视为一般违规行为,给予每件商品扣一分,第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理。

  • 第15题:

    卖家应遵守()关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。

    • A、《淘宝规则》
    • B、《淘宝网营销活动规则》
    • C、《商品发布数量限制说明》
    • D、《淘宝禁售商品管理规范》

    正确答案:A

  • 第16题:

    农药行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《淘宝网商品材质标准》中关于商品及信息发布的哪些相关规定?


    正确答案: (一)在发布商品时,须如实描述,不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。
    (二)在发布商品时,须正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型,全新商品不得选择二手宝贝类型。
    (三)对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、天猫等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的一致性;同时也需要保障发布的商品信息与实际商品相符。
    (四)商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述三方保持一致,若任意一方显示为A品牌,则另两方中不得出现除A以外任何品牌名称信息;若属性区域品牌属性为other/其他,则标题、图片描述中不得出现任何品牌名称。
    (五)商品发布到线上后,不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。
    1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。
    2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。
    (六)商品不得跨类目发布。
    (七)商品发布数量限制。

  • 第17题:

    境外火车票商品卖家应如实描述商品属性信息,并遵守哪些规定?


    正确答案: (一)商家发布的“境外出发地”、“境外目的地”信息,应与实际车票完全一致。
    (二)商家发布的“出游人群”、“套票有效期”、“套票类别”、“座位等级”信息,应与铁路承运方发布的完全一致。
    注:违反以上任一规定皆视为一般违规行为,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),第一次、第二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;情节严重的,给予删除商品且每件商品扣四分的处理。

  • 第18题:

    飞猪旅行集市卖家发布商品主图应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)应至少发布两张及以上的主图,且主图尺寸必须大于等于800*800,且为正方形,第二张图片需以纯图片(图片上无文字、LOGO、拼接等)形式发布。
    (二)第一张主图必须是景区实景图片或者景区官方卡通形象,保证清晰可识别,不得虚构。图片不得拼接,不得出现任何形式的边框、水印及网址,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*、定金等。
    (三)商标持有人可将其logo固定放置在整体主图的左上角,尺寸不得超过宽度的10分之4,高度的10分之2。
    (四)景区名和收费项目居中固定放置于图片底部的10分之2高度内,不得添加其他信息。
    (五)卖家不得在主图上使用与商品实际信息不符的内容,包括但不限于非码上游和非信用游的商品,在主图上使用码上游、信用游等类似内容。
    卖家违反第(五)项规定的,视为一般违规行为,给予每件商品扣一分,第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;卖家违反前述其他任一规定的,给予下架商品且单个商品搜索降权三天的处理。

  • 第19题:

    自由行类商品卖家应如实描述商品属性,并应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)“行程天数”属性:
    表达方式固定为几天几晚,卖家应以行程开始到行程结束之日期间的自然日总数计为天数,以酒店间夜数总和计为晚数。
    (二)“价格”属性:
    含机票的商品,商品价格必须包含往返的燃油附加费、机场建设费。
    (三)“套餐类型”属性:
    应与商品的其他信息保持一致,SKU信息中不得包含意外险、单房差、补差价、单签证、单门票、单接送机、定制、儿童占床/不占床、即时确认、飞猪专线、咨询客服、日历等类似信息。
    (四)“出游人群”属性:
    该属性有成人及儿童两个选项,儿童指不占床且服务标准与成人完全相同。
    (五)“数量”属性:
    预约商品可供预约的商品库存数必须大于实际已销售的商品件数。
    注:违反以上任一规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;同时每件商品扣一分,情节严重的每件商品扣四分。

  • 第20题:

    邮轮游船类商品卖家发布商品详情应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)即时确认的商品,在商品描述中不得出现行程可能更改、价格可能变动、买家需要事先咨询卖家出发日期等商品价格或行程不确定的信息。
    (二)卖家发布的“费用包含”及“行程描述”信息,应与“商品包含”属性的信息保持一致。
    (三)卖家发布“退改规定”信息时,应明确因买家原因更改、取消订单,买家需承担的损失。
    注:违反任一规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;同时每件商品扣一分,情节严重的每件商品扣四分。

  • 第21题:

    自由行类商品卖家发布商品详情信息应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)即时确认的商品,在商品描述中不得出现行程可能更改、价格可能变动、买家需要事先咨询卖家出发日期等商品价格或行程不确定的信息。
    (二)卖家发布“费用包含”信息应遵守以下规定:
    1、包含酒店住宿的商品,需准确描述入住的城市、酒店名称或酒店星级、是否含早餐,以及供消费者参考的房型。写明入住酒店名称的,不得出现“同级”类信息(如入住A酒店或与之同级的酒店)。
    2、包含门票的商品,需写明景点名称、门票类型。
    3、包含保险服务的商品,需写明保险公司、险种、保额等保险相关的信息。
    (三)卖家发布“费用不含”信息应遵守以下规定:
    1、包含酒店住宿的商品,如售价按2人入住一间计算,必须明确单房差的价格。若根据酒店所在国的规定,买家入住需支付额外费用(包括但不限于部分境外酒店需要交纳的税费等)的,必须明确说明。
    2、明确描述行程中不包含的其他内容。
    (四)卖家发布“预订须知”信息,应明确描述买家预订商品时需获知的所有信息,商品如有预订限制(包括但不限于国籍等),需明确说明,如未明确说明而导致订单加价、订单取消的损失由卖家承担。
    (五)卖家发布“退改规定”信息时,应明确因买家原因更改、取消订单,买家需承担的损失。
    (六)卖家发布“详细描述”信息应完全按照商品发布系统的设置进行如实发布。
    (七)卖家不得以任何理由,以户籍、性别、职业、种族因素限制买家购买商品,因第三方原因导致的除外,同时也不得以年龄因素(基于出行人安全考虑的除外)限制买家购买商品。
    注:违反任一规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;同时每件商品扣一分,情节严重的每件商品扣四分。

  • 第22题:

    用车类商品卖家发布商品详情信息,应遵守哪些规定?


    正确答案: (一)商品描述内容除了商品的服务介绍外,还需要包含以下内容:
    1、预订须知:
    卖家应明确告知影响用车的关键信息,租车类商品必须描述预订流程、驾驶员须知、取还车地点、信用卡等信息;包车类商品必须描述预订流程、预订时间、客座位数量等信息。
    2、费用包含:
    包车类商品的价格必须包含车辆使用费、司机服务费、油费;租车类商品的价格必须包含车辆使用费、基本保险(车损险、第三者责任险)、手续费。
    3、费用不含:
    明确说明商品价格不包含的费用,如超时服务费、夜间服务费、客户餐费、安全座椅租赁费、升级保险费、租车押金、超里程费用、其他杂费等。
    4、退改规定:
    应明确告知因买家原因更改、取消订单,买家需承担的损失,如无明确告知,则视为买家可无条件全额退款。
    (1)满足一定条件方可退款的商品,必须按照以下格式清晰描述退改条件:
    1)在出发前XX天以上通知卖家取消或更改的,不收取任何费用。
    2)在出发前XX-XX天通知的,收取订单费用的XX%作为违约金。
    3)在出发前XX-XX天通知的,收取订单费用的XX%作为违约金。
    4)在出发前XX小时以内通知的,收取订单费用的100%作为违约金。
    (2)无条件全额退款的商品,必须按照以下格式清晰描述退改条件:
    支持预订后/出发前XX天无条件全额退款。
    (二)不得有定金、订金等类似内容的套餐描述,不得发布引导用户线下付尾款或者线下加价的信息。
    (三)商品的行程描述,必须清晰、真实。
    注:违反以上任一规定皆视为一般违规行为,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),第一次、第二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉,且投诉成立等)的,给予删除商品且每件商品扣四分的处理。

  • 第23题:

    出版物行业卖家发布商品属性有哪些规定?


    正确答案: 1、在发布商品时,需如实描述,如书籍的ISBN编号。不得对商品进行与实际情况不相符的宣传;
    2、在发布商品时,需正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型,全新商品不得选择二手宝贝类型;
    3、商品发布到线上后,不得通过编辑商品类目、ISBN编号、ISRC编号等关键属性使其成为另一款商品。如将商品A修改成为完全不同品类的商品B。