客户关系管理中最核心的内容是与客户建立()。
第1题:
A.客户关系管理的系统软件支持
B.客户关系管理的业务流程
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
第2题:
第3题:
第4题:
组展商客户关系管理的主要内容包括()。
第5题:
客户市场关系中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是()
第6题:
客户关系管理的内容包括()。
第7题:
下列关于客户关系管理的核心思想的论述,错误的是()
第8题:
客户关系管理首先是一种商业策略
客户关系管理的中心是客户关怀
客户关系管理的核心是客户开发
客户关系管理是一个软件系统
客户关系管理基于竞争与合作
第9题:
组织结构
客户中心
客户关系管理的业务流程
客户关系管理的软件支持
第10题:
寻找客户
识别客户
建立客户关系和维护客户关系
后期处理
第11题:
建立客户关系阶段
稳定客户关系阶段
加强客户关系阶段
保持客户关系阶段
第12题:
建立客户关系阶段
稳定客户关系阶段
加强客户关系阶段
保持客户关系阶段
第13题:
A.呼叫中心的建立
B.客户服务和支持
C.客户关系管理软件的选择
D.客户关系管理的业务流程
第14题:
第15题:
客户关系管理核心想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是()
第16题:
企业实施客户关系管理的核心是()
第17题:
一个客户关系管理实施的核心是()
第18题:
下列关于客户关系管理说法正确的是()。
第19题:
以下客户关系管理的说法,正确的是()。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的
第20题:
客户关系管理是应用软件
客户关系管理是硬件系统
客户关系管理一定要建立呼叫中心
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
第21题:
对
错
第22题:
客户关系管理的软件支持
客户关系管理的业务流程
建立客户中心
客户关系管理的组织结构
第23题:
与所选客户建立长期和有效的业务关系
使客户成为利润增长点
通过客户关系管理获得更多的优质客户
强化客户经理在Crm中的能动性