以下（）的客户特点是最成熟，较理性，不冲动，客观明智，考虑周详，决策谨慎。A、理智型B、冲动型C、顽固型D、好斗型

题目

以下（）的客户特点是最成熟，较理性，不冲动，客观明智，考虑周详，决策谨慎。

  • A、理智型
  • B、冲动型
  • C、顽固型
  • D、好斗型
相似考题

1.在现实生活中，客户往往不清楚自己的风险承受能力，因此，在对客户的风险能力的评估中，金融理财师应当帮客户做出客观的评估和明智的决策。（ ） A．对 B．错

2.新闻的特点是()。A、较客观B、成本低C、影响大D、戏剧性

3.在心理成熟中，下列哪个属于情绪成熟：()。A、不易冲动B、能随机应变C、不固执D、无随意性

4.大堂经理坚持( )的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。A、公平公正B、谦虚谨慎C、效率优先D、主动认错

更多“以下（）的客户特点是最成熟，较理性，不冲动，客观明智，考虑周详，”相关问题

  • 第1题：

    大堂经理要坚持( )的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。

    A.公平公正

    B.谦虚谨慎

    C.效率优先

    D.主动认错


    正确答案：A

  • 第2题：

    以下关于客户风险承受能力评估的说法，不正确的是( )。

    A．风险承受能力是个人理财规划和投资风险管理的重要考虑因素

    B．客户往往需要金融理财师的专业指导与评估

    C．风险承受能力的评估是为了让客户接受金融理财师的意见

    D．金融理财师的角色是帮助客户认识自我，以做出客观的评估和明智的决策


    正确答案：C
    C【解析】风险承受能力的评估不是为了让金融理财师将自己的意见强加给客户，可接受的风险水平应该由客户自己来确定，金融理财师的角色是帮助客户认识自我，以做出客观的评估和明智的决策。

  • 第3题：

    客户的消费观念经历的阶段不包括( )

    A、理性消费
    B、感性消费
    C、感情消费
    D、冲动消费

    答案：D
    解析：
    D
    与企业生产经营理念的发展相呼应，客户的消费观念经历了理性消费、感性消费和感情消费三个不同阶段。

  • 第4题：

    实事求是、仔细、客观、有节制、独立、理性、理性化分析问题符合以下（）客户类型的性格特征。

    • A、现实主义者
    • B、理想主义者
    • C、行动主义者
    • D、实用主义者

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）是指周详地考虑事情的方方面面，不草率下结论。


    正确答案:判断力

  • 第6题：

    “安而后能虑”的“虑”指的是（）。

    • A、思虑周详
    • B、考虑
    • C、顾虑
    • D、想法

    正确答案:A

  • 第7题：

    对于客户投诉，以下哪项作为不可取（）。

    • A、可以适当采取压制、拖延、推诿的做法
    • B、耐心、礼貌、认真处理
    • C、不人为设置客户投诉的障碍
    • D、坚持客户至上、客观公正原则

    正确答案:A

  • 第8题：

    在处理投诉的客观公正原则中，坚持（）的态度，（）的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。

    • A、负责任
    • B、我即农行
    • C、公平公正
    • D、客观理性

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    填空题
    （）是指周详地考虑事情的方方面面，不草率下结论。

    正确答案： 判断力
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在处理投诉的客观公正原则中，坚持（）的态度，（）的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。
    A

    负责任

    B

    我即农行

    C

    公平公正

    D

    客观理性


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    大堂经理要坚持（）的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。
    A

    公平公正

    B

    谦虚谨慎

    C

    效率优先

    D

    主动认错


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在心理成熟中，下列哪个属于情绪成熟：（）。
    A

    不易冲动

    B

    能随机应变

    C

    不固执

    D

    无随意性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    艾利斯认为,引起情绪、行为失调的是________,其突出特点是绝对化,“必须如此”,不可通融。

    A.理性信念

    B.非理性信念

    C.潜意识

    D.冲动


    标准答案：B

  • 第14题：

    在现实生活中，客户往往不清楚自己的风险承受能力，因此，在对客户的风险能力的评估中，金融理财师应当帮客户作出客观的评估和明智的决策。()


    答案：错
    解析：
    风险能力的评估不是为了让金融理财师的意见强加给客户，可接受的风险水平必须由客户自己来确定，金融理财师的角色是帮助客户认识自我，以作出客观的评估和明智的决策。

  • 第15题：

    嫩黄烟最突出的特点是内含物（），含水多。

    A不充实

    B较充实

    C充实

    D非常充实


    A
    略

  • 第16题：

    艾利斯认为，引起情绪、行为失调的是（），其突出特点是绝对化，“必须如此”，不可通融。

    • A、理性信念
    • B、非理性信念
    • C、潜意识
    • D、冲动

    正确答案:B

  • 第17题：

    低级形态的感情购买动机的特点是（）

    • A、控制性
    • B、冲动性
    • C、不稳定性
    • D、客观性

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    情境理论认为，最成熟员工的特点是“能力强、态度差”。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    大堂经理要坚持（）的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。

    • A、公平公正
    • B、谦虚谨慎
    • C、效率优先
    • D、主动认错

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    关于席勒以下说法错误的是（）？
    A

    他认为感性冲动就是审美冲动。

    B

    他认为人都具有感性冲动和理性冲动。

    C

    他提出了游戏冲动的说法。

    D

    他认为在古希腊时期人的感性冲动和理性冲动是统一的。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    低级形态的感情购买动机的特点是（）
    A

    控制性

    B

    冲动性

    C

    不稳定性

    D

    客观性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    席勒在他著名的《美育书简》中指出，人的_____和_____，必须通过_____才能有机地协调起来。（　　）
    A

    生物冲动；心理冲动；游戏冲动

    B

    感性冲动；理性冲动；游戏冲动

    C

    生物冲动；心理冲动；感性冲动

    D

    感性冲动；理性冲动；生物冲动


    正确答案： B
    解析：
    席勒在他著名的《美育书简》中指出，人的“感性冲动”和“理性冲动”，必须通过“游戏冲动”才能有机地协调起来。他认为，人在现实生活中，既要受自然力量和物质需要的强迫，又要受理性法则的种种约束和强迫，是不自由的。人只有在“游戏”时，才能摆脱自然的强迫和理性的强迫，获得真正的自由，即只有通过“游戏”，人才能实现物质与精神、感性与理性的和谐统一。

  • 第23题：

    单选题
    艾利斯认为，引起情绪、行为失调的是（），其突出特点是绝对化，“必须如此”，不可通融。
    A

    理性信念

    B

    非理性信念

    C

    潜意识

    D

    冲动


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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