加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、（）A、零散客户B、银行卡客户C、固定客户D、打桶客户

题目

加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、（）

  • A、零散客户
  • B、银行卡客户
  • C、固定客户
  • D、打桶客户
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1.以下哪项不是加油卡客户等级（）A、金卡客户B、银卡客户C、白金卡客户D、钻石卡客户

2.客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）A、中国石油昆仑加油卡章程B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表

3.关于加油卡消费业务的说法错误的是（）。A、加油卡只能用于消费，不得兑换现金B、严禁代刷客户加油卡，严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金C、无论客户采用何种资金支付方式，加油站和便利店均在实际商品发出时确认销售D、确认销售后，应主动给客户开具发票

4.根据（）划分，可将电信客户分为大客户、中型客户和小型客户。A、客户的消费量B、客户的消费目的C、客户的身份D、客户的性别

更多“加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、（）A、零散客户B、银行卡客户C、固定客户D、打桶客户”相关问题

  • 第1题：

    在银行卡客户服务体系中，按照银行卡客户不同的风险级别，可将客户分为（）

    • A、普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户
    • B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户
    • C、高价值客户、低价值客户
    • D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户

    正确答案:B

  • 第2题：

    客户按市场地位来分，可分为（）。

    • A、主力客户
    • B、一般客户
    • C、零散客户
    • D、老客户

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    加油站客户群体中，政府机关及企事业单位客户、出租车客户、城市公交客户多为本地客户，其他客户又可分为（）。

    • A、固定客户和流动客户
    • B、零散客户和潜在客户
    • C、一般客户和重要客户
    • D、本地客户和过境客户

    正确答案:D

  • 第4题：

    加油站客户档案的主要内容包括（）。

    • A、客户基本情况
    • B、客户联系方式
    • C、油品消费情况
    • D、以上3项

    正确答案:D

  • 第5题：

    以消费品类为主分类，主要分为（）。

    • A、固定客户和流动客户
    • B、汽油客户和柴油客户
    • C、一般客户和重要客户
    • D、忠诚客户和潜在客户

    正确答案:B

  • 第6题：

    按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。

    • A、顾客个人、普通客户、政府机构
    • B、老客户、新客户和潜在客户
    • C、主力客户、一般客户和零散客户
    • D、铁杆客户、忠诚客户和一般客户

    正确答案:B

  • 第7题：

    荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士，根据客户对于加油站的价值，将客户划分为（）

    • A、最有价值客户、潜在客户、忠诚客户
    • B、最有价值客户、最具增长性客户、负值客户
    • C、最有价值客户、长期客户、固定客户
    • D、最具增长性客户、负值客户、忠诚客户

    正确答案:B

  • 第8题：

    将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是（）

    • A、客户性质
    • B、时间序列
    • C、交易数量和市场地位
    • D、交易过程

    正确答案:C

  • 第9题：

    按供需关系可分为忠诚客户、（）。

    • A、固定客户和流动客户
    • B、零散客户和潜在客户
    • C、一般客户和重要客户
    • D、忠诚客户和潜在客户

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    在银行卡客户服务体系中，按照银行卡客户不同的风险级别，可将客户分为（）
    A

    普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户

    B

    低风险客户、高风险客户、贷后管理客户

    C

    高价值客户、低价值客户

    D

    潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于加油卡消费业务的说法错误的是（）。
    A

    加油卡只能用于消费，不得兑换现金

    B

    严禁代刷客户加油卡，严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金

    C

    无论客户采用何种资金支付方式，加油站和便利店均在实际商品发出时确认销售

    D

    确认销售后，应主动给客户开具发票


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    按交易数量和市场地位划分，将客户划分为（）；一般客户；零散客户。

    正确答案： 主力客户
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照交易数量和市场地位可以把客户划分为（）。

    • A、主力客户
    • B、一般客户
    • C、特殊客户
    • D、零散客户

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    严禁代刷客户加油卡，严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    当客户到加油站加油后，客户发现未带现金，加油站可以通过POS机给客户套取现金


    正确答案:错误

  • 第16题：

    固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于（）。

    • A、潜在客户
    • B、游离客户
    • C、固定客户
    • D、流失客户

    正确答案:C

  • 第17题：

    按客户的重要程度可将客户分为（）。

    • A、固定客户和流动客户
    • B、汽油客户和柴油客户
    • C、一般客户和重要客户
    • D、忠诚客户和潜在客户

    正确答案:C

  • 第18题：

    按交易数量和市场地位划分，将客户划分为（）；一般客户；零散客户。


    正确答案:主力客户

  • 第19题：

    按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）

    • A、主力客户
    • B、一般客户
    • C、零散客户
    • D、老客户
    • E、新客户

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是（）

    • A、按客户的性质划分
    • B、按交易过程划分
    • C、按交易数量和市场地位划分
    • D、按时间序列划分

    正确答案:C

  • 第21题：

    个人网上银行注册客户按注册方式分为（）。

    • A、静态密码客户、动态密码客户和证书客户
    • B、柜面注册客户和自助注册客户
    • C、可查询客户和可转账客户
    • D、普通客户和贵宾客户

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）
    A

    主力客户

    B

    一般客户

    C

    零散客户

    D

    老客户

    E

    新客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是（）
    A

    按客户的性质划分

    B

    按交易过程划分

    C

    按交易数量和市场地位划分

    D

    按时间序列划分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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