时限内沟通率的计算方法是（）。A、时限内沟通率=时限内沟通次数÷联络总次数×100%B、时限内沟通率=联络总次数÷时限内沟通次数×100%C、时限内沟通率=联络总次数＋时限内沟通次数×100%D、时限内沟通率=联络总次数－时限内沟通次数×100%

题目

时限内沟通率的计算方法是（）。

  • A、时限内沟通率=时限内沟通次数÷联络总次数×100%
  • B、时限内沟通率=联络总次数÷时限内沟通次数×100%
  • C、时限内沟通率=联络总次数＋时限内沟通次数×100%
  • D、时限内沟通率=联络总次数－时限内沟通次数×100%
相似考题

1.中性点位移电压在相电压额定值的30%～100%之间，消弧装置允许在( )运行。正常时限内$;$正常时限外$;$事故时限内$;$事故时限外

2.教练网实习中沟通时限是：双边带电台专向沟通时限为5分钟；单边带电台专向沟通时限为3分钟。

3.调度应在规定时限内完成，调度时限合格率应达到（）以上。A、100％B、90％C、85％D、80％

4.无线电台教练网实习时限内沟通率应达到（）以上。A、70℅B、90℅C、75℅D、80℅

参考答案和解析
正确答案:A
更多“时限内沟通率的计算方法是（）。A、时限内沟通率=时限内沟通次数÷联络总次数×100%B、时限内沟通率=联络总次数÷时限内沟通次数×100%C、时限内沟通率=联络总次数＋时限内沟通次数×100%D、时限内沟通率=联络总次数－时限内沟通次数×100%”相关问题

  • 第1题：

    联络的呼叫无效时间从开始呼叫起至沟通联络的时间，扣除规定呼叫沟通时限（单家呼叫时，每网以6个通信对象为基准）呼叫沟通时限为（）分钟。

    • A、1
    • B、4
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第2题：

    《甲醇厂安全观察与沟通管理规定》：有计划的HSE观察与沟通仅规定观察时限，观察时限应包括观察员工作业过程的时间以及与员工进行沟通讨论的时间。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    出入境检验检疫工作应在规定时限内完成，时限是指受理报检至检验检疫完毕的总流程时间。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    对员工服务质量投诉，情节一般者，处理时限不超过一天，当天内将处理结果与客户沟通。情节严重者，处理时限不超过（），三天内将处理结果与客户沟通。

    • A、一天
    • B、三天
    • C、五天
    • D、十天

    正确答案:B

  • 第5题：

    上道作业月度作业次数防护率是月度内按规定设置防护作业次数与月度内上道作业次数之比。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    某月全台查询总次数为1395000，在规定时限内为用户查询1283410，本月的应答及时率为（）。

    • A、89%
    • B、91%
    • C、92%
    • D、94%

    正确答案:C

  • 第7题：

    某台在规定的时限内查询总次数为4500，处理时限为98%，那么完成用户查询资料检索的次数为4410。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    上站配合及时率=（）。

    • A、根据运营商需求及时进入站点的次数×需求总次数×100%
    • B、根据运营商需求及时进入站点的次数+需求总次数×100%
    • C、根据运营商需求及时进入站点的次数/需求总次数×100%
    • D、根据运营商需求及时进入站点的次数×100%

    正确答案:C

  • 第9题：

    根据《2GHzTD-SCDMA数字蜂窝移动通信网工程验收暂行规定》，CQT性能测试中，掉话率是指（）。

    • A、掉话总次数/接通总次数×100%
    • B、掉话总次数/试呼叫总次数×100%
    • C、接通总次数/掉话总次数×100%
    • D、试呼叫总次数/掉话总次数×100%

    正确答案:A

  • 第10题：

    查号台用户投诉率的计算公式：用户投诉率（%）＝用户投诉的次数／呼入总次数100%。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    请选择算出接通率正确的公式是？（）

    • A、接通率＝掉话总次数/接通总次数×100％
    • B、接通率＝被叫接通总次数/主叫试呼总次数×100％
    • C、接通率＝主叫接通总次数/试呼总次数×100％
    • D、接通率＝接通总次数/试呼总次数×100％

    正确答案:B

  • 第12题：

    单选题
    请选择算出接通率正确的公式是？（）
    A

    接通率＝掉话总次数/接通总次数×100％

    B

    接通率＝被叫接通总次数/主叫试呼总次数×100％

    C

    接通率＝主叫接通总次数/试呼总次数×100％

    D

    接通率＝接通总次数/试呼总次数×100％


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。

    • A、总和
    • B、差值
    • C、比值
    • D、平均值

    正确答案:C

  • 第14题：

    不同等级的会员用户每月开机次数及时限是否不同？


    正确答案: B.SS：每月可开机2次，每次时限为24小时。
    C.BSS：
    1、五星、贵宾每月
    2次，每次时限5天；2、忠诚、四星每月2次，每次时限3天；
    3、三星每月1次，每次时限1天。

  • 第15题：

    根据2004年中国移动CMCC GSM巡检规定：DT接通率定义为主叫手机的（）。

    • A、接通总次数/试呼总次数×100％
    • B、（接通总次数-掉话次数）/试呼总次数×100％
    • C、接通总次数/（试呼总次数-掉话次数）×100％
    • D、（接通总次数-掉话次数）/（试呼总次数-掉话次数）×100％

    正确答案:A

  • 第16题：

    事故调查中，需要技术鉴定的，技术鉴定所需的时间是否计入事故调查时限内。（）

    • A、可计入时限内
    • B、应当计入时限内
    • C、可不计入时限内

    正确答案:C

  • 第17题：

    处理及时率是在规定的时限内完成用户查询资料检索的次数与查询总次数的（）。

    • A、总和
    • B、差值
    • C、平均值
    • D、比值

    正确答案:D

  • 第18题：

    114查号台应答及时率（%）＝规定时限内应答的次数／查询总次数100%。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客户类故障在途单监控中工单显示字段包括（）

    • A、证实次数
    • B、临近时限
    • C、回告次数
    • D、催单次数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    自由防守队员的换人次数应（）

    • A、计入该队换人次数
    • B、计入该队总换人次数内
    • C、不计入该队换人次数内

    正确答案:C

  • 第21题：

    重复故障率指标的计算公式为（）。

    • A、重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%
    • B、派单的故障次数/总的派单故障次数×100%
    • C、一次重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%
    • D、二次重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%

    正确答案:A

  • 第22题：

    某台在规定的时限内完成用户查询资料检索4950次，查询总次数为5010，处理及时率为（）。

    • A、98.8%
    • B、98%
    • C、97%
    • D、99%

    正确答案:A

  • 第23题：

    CQT测试中，掉话率=掉话次数/呼叫总次数×100。


    正确答案:错误

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