以下哪些报告可以用于发现用户的潜在商业需求？（）A、受访页面B、搜索引擎C、页面加载耗时D、站内搜索

题目

以下哪些报告可以用于发现用户的潜在商业需求？（）

  • A、受访页面
  • B、搜索引擎
  • C、页面加载耗时
  • D、站内搜索
相似考题

1.CNPLTE仿真分析报告中，可以看到以下哪些内容?A、激活的用户数B、仿真后接入的用户数C、拒绝的用户数D、每种业务接入的用户数

2.以下关于消费需求的表述错误的是()。A.消费需求分为潜在需求和现实需求B.消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因C.潜在需求和现实需求不可以转化D.在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的

3.以下不正确的软件测试原则是(39)。A．软件测试可以发现软件潜在的缺陷B．所有的软件测试都可追溯到用户需求C．测试应尽早不断地执行D．程序员应避免测试自己的程序

4.需求分析报告一般应该包括四种需求部分,以下哪个不是四种主要需求之一:____A质量需求B 用户需求C 业务需求D 功能需求

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  • 第1题：

    网络设计人员通过与用户群交流,获取用户对网络的需求信息。这中间要注意以下哪些环节()

    A.了解用户人员组织结构，与适当的人员进行交流

    B.区分哪些用户需求由用户完成，哪些在设计中完成

    C.列出对网络的性能需求

    D.得到对网络投资的数据


    参考答案：A, B, C, D

  • 第2题：

    GIS工程项目在设计阶段，需要进行需求分析，下列关于需求分析的说法，正确的是()。

    A.需求分析报告要获得用户认可
    B.系统需求是用户提出的要求
    C.用户可以不参与需求分析过程
    D.不是所有的项目都需要需求分析

    答案：A
    解析：
    系统需求分析。用户需求调研报告是系统总体设计和系统功能设计的依据，为下一步工作奠定基础。因此，需求分析报告要得用户认可。需求规格说明书一旦审议通过，则成为有约束力的指导性文件，成为用户与技术人员之间的技术合同，成为下一阶段系统设计的依据。

  • 第3题：

    以下关于消费需求的表述错误的是（）。

    • A、消费需求分为潜在需求和现实需求
    • B、消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因
    • C、潜在需求和现实需求不可以转化
    • D、在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的

    正确答案:C

  • 第4题：

    如何发现潜在客户与客户的潜在需求？


    正确答案: 发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有：
    （1）了解客户的业务记录。
    详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，即：进货的品种、数量、频率，并在一定时间内将这些资料进行整理，通过客户自己交易历史的对比、同类客户之间的对比，发现他们之间的差异分析差异的现象是不是反映了出现一个新的、需要开发的潜在消费者群。
    （2）分析客户交易行为。
    ①分析客户的交易行为主要从客户对供应商的忠诚度上进行。
    ②对客户的交易行为分析是为了找出问题所在。
    ③分析客户面对的市场情况。
    在客户面对的市场中，是否还存在着某种未满足或未完全满足的需求，这种需求就形成一种市场机会，但这种机会是以何种方式、何种条件来表现，是否与客户所要求的市场机会相吻合，则只能通过对其进行分析与评价后方能得出较准确的结论。此外也要分析客户面对的市场机会的成功条件和客户所具有的竞争优势，以利客户选择能取得最大竞争优势和利益差异的市场机会，提高客户市场机会的成功率。
    （4）实现由潜在客户向显在客户的转化。
    由于潜在客户有多种层面、多种情况，因此，要将潜在客户变为显在客户，必须针对不同的情况采用不同的方法。
    ①留住显在客户。
    这是争夺潜在客户最基本的方法，供应商必须对此高度重视。要留住显在客户，必须使客户满意并培养客户忠诚。客户主动忠诚不仅可抵制其他经销商的促销诱惑，坚定地接受本企业的出版物或服务，而且还包括了他向亲朋好友和周围的人推荐本企业的出版物或服务。培养客户忠诚是企业客户满意质量战略的最高追求。
    ②开辟新的市场。
    开辟新的市场，实质上就是将区域性的潜在客户交为显在客户。这一方面包括开发显在客户的潜在需要，使他们的潜在需求转化为显在需求，并满足他们的需求。另一方面是指在新的地域，发现潜在客户，并为之服务。
    ③争夺竞争对手的客户。
    要在竞争对手手中争夺有忠诚度的客户，显然是有一定的难度的，在竞争对手出现重大失误、经营出现困难等情况下，当然要主动去争夺，但这必须采取合法手段。最重要的手段，显然还是品种质量，服务质量，其次是价格

  • 第5题：

    大数据可以通过以下哪些方式为企业创造价值？（）

    • A、减少“信息不对称”
    • B、发现客户需求规律
    • C、提高科学决策水平
    • D、创新商业模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    （）涉及了潜在用户的调查和发现。

    • A、经济环境研究
    • B、营销因素研究
    • C、用户及消费者购买行为研究
    • D、市场需求研究

    正确答案:C

  • 第7题：

    出版物发行员如何发现潜在客户和客户的潜在需求？


    正确答案: （1）了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，并在一定时间内将这些资料进行整理，通过客户自己交易历史的对比、同类客户之间的对比，发现他们之间的差异，分析差异的现象是不是反映了出现一个新的、需要开发的潜在消费者群。
    （2）分析客户交易行为。
    ①分析客户的交易行为主要从客户对供应商的忠诚度上进行。
    ②对客户的交易行为分析是为了找出问题所在。
    （3）分析客户面对的市场情况。在客户面对的市场中，是否还存在着某种未满足或未完全满足的需求，这种需求就形成一种市场机会，但这种机会是以何种方式、何种条件来表现，是否与客户所要求的市场机会相吻合，则只能通过对其进行分析与评价后方能得出较准确的结论。
    （4）实现由潜在客户向显在客户的转化。
    ①留住显在客户。这是争夺潜在客户最基本的方法，培养客户忠诚是企业客户满意质量战略的最高追求。
    ②开辟新的市场。开辟新的市场，实质上就是将区域性的潜在客户变为显在客户。
    ③争夺竞争对手的客户。要在竞争对手手中争夺有忠诚度的客户，显然是有一定的难度的，在竞争对手出现重大失误、经营出现困难等情况下，当然要主动去争夺，但这必须采取合法手段。最重要的手段，显然还是品种质量，服务质量，其次是价格。

  • 第8题：

    以下关于客户需求分析说法正确的有（）。

    • A、现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手
    • B、现实需求分析重点判断其发展的可持续性
    • C、潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化，分析新增业务板块、新增项目的授信需求，挖掘客户价值
    • D、潜在需求分析，重点测算判断其合理性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    网络设计人员通过与用户群交流，获取用户对网络的需求信息。这中间要注意以下哪些环节（）
    A

    了解用户人员组织结构，与适当的人员进行交流

    B

    区分哪些用户需求由用户完成，哪些在设计中完成

    C

    列出对网络的性能需求

    D

    得到对网络投资的数据


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）涉及了潜在用户的调查和发现。
    A

    经济环境研究

    B

    市场需求研究

    C

    用户及消费者购买行为研究

    D

    营销因素研究


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    用户的( )构成企业的潜在市场，即未来的市场。 ( )
    A

    消费心理

    B

    需求

    C

    潜在需求

    D

    实际需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下关于客户需求分析说法正确的有（）。
    A

    现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手

    B

    现实需求分析重点判断其发展的可持续性

    C

    潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化，分析新增业务板块、新增项目的授信需求，挖掘客户价值

    D

    潜在需求分析，重点测算判断其合理性


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客需求虽然千差万别，但是可以总结为几种类型，以下哪项不是顾客需求的类型？()

    A:负需求
    B:无需求
    C:潜在需求
    D:无害需求

    答案：D
    解析：
    顾客需求虽然千差万别，但是可以总结为几种类型，即负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过度需求和有害需求。

  • 第14题：

    GIS工程项目在设计阶段，需要进行需求分析。下列关于需求分析的说法，正确的是()

    A:需求分析报告要获得用户认可
    B:系统需求是用户提出的要求
    C:用户可以不参与需求分析过程
    D:不是所有的项目都需要需求分析

    答案：A
    解析：
    用户需求调研报告是系统总体设计和系统功能设计的依据，为用户下一步工作奠定基础。因此，需求分析报告要获得用户认可。

  • 第15题：

    关于事故报告和记录的说法中正确的是？（）

    • A、事故只能由用户来报道
    • B、任何发现服务中断或妨碍正常服务的潜在中断均可以报告事故
    • C、服务台接到的任何电话都必须被记录为事故
    • D、技术人员报告的事故也必须记录为问题

    正确答案:B

  • 第16题：

    有时潜在用户的需求无法被清晰表达出来。为解决此问题，可以将用户需求分为3种，这3种需求不包括（）

    • A、必须需求
    • B、单维需求
    • C、取悦需求
    • D、多维需求

    正确答案:D

  • 第17题：

    需求收集的方法有哪些？（）

    • A、产品介绍
    • B、专家顾问团
    • C、商业情报分析
    • D、用户访谈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    CNP LTE仿真分析报告中，可以看到以下哪些内容？（）

    • A、激活的用户数
    • B、仿真后接入的用户数
    • C、拒绝的用户数
    • D、每种业务接入的用户数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（）。

    • A、了解消费者购买动机
    • B、调查和发现潜在用户
    • C、研究市场潜在需求量
    • D、了解竞争者服务水平

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    大数据可以通过以下哪些方式为企业创造价值？（）
    A

    减少“信息不对称”

    B

    发现客户需求规律

    C

    提高科学决策水平

    D

    创新商业模式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    如何发现潜在客户与客户的潜在需求？

    正确答案： 发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有：
    （1）了解客户的业务记录。
    详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，即：进货的品种、数量、频率，并在一定时间内将这些资料进行整理，通过客户自己交易历史的对比、同类客户之间的对比，发现他们之间的差异分析差异的现象是不是反映了出现一个新的、需要开发的潜在消费者群。
    （2）分析客户交易行为。
    ①分析客户的交易行为主要从客户对供应商的忠诚度上进行。
    ②对客户的交易行为分析是为了找出问题所在。
    ③分析客户面对的市场情况。
    在客户面对的市场中，是否还存在着某种未满足或未完全满足的需求，这种需求就形成一种市场机会，但这种机会是以何种方式、何种条件来表现，是否与客户所要求的市场机会相吻合，则只能通过对其进行分析与评价后方能得出较准确的结论。此外也要分析客户面对的市场机会的成功条件和客户所具有的竞争优势，以利客户选择能取得最大竞争优势和利益差异的市场机会，提高客户市场机会的成功率。
    （4）实现由潜在客户向显在客户的转化。
    由于潜在客户有多种层面、多种情况，因此，要将潜在客户变为显在客户，必须针对不同的情况采用不同的方法。
    ①留住显在客户。
    这是争夺潜在客户最基本的方法，供应商必须对此高度重视。要留住显在客户，必须使客户满意并培养客户忠诚。客户主动忠诚不仅可抵制其他经销商的促销诱惑，坚定地接受本企业的出版物或服务，而且还包括了他向亲朋好友和周围的人推荐本企业的出版物或服务。培养客户忠诚是企业客户满意质量战略的最高追求。
    ②开辟新的市场。
    开辟新的市场，实质上就是将区域性的潜在客户交为显在客户。这一方面包括开发显在客户的潜在需要，使他们的潜在需求转化为显在需求，并满足他们的需求。另一方面是指在新的地域，发现潜在客户，并为之服务。
    ③争夺竞争对手的客户。
    要在竞争对手手中争夺有忠诚度的客户，显然是有一定的难度的，在竞争对手出现重大失误、经营出现困难等情况下，当然要主动去争夺，但这必须采取合法手段。最重要的手段，显然还是品种质量，服务质量，其次是价格
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    有时潜在用户的需求无法被清晰表达出来。为解决此问题，可以将用户需求分为3种，这3种需求不包括（）
    A

    必须需求

    B

    单维需求

    C

    取悦需求

    D

    多维需求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（）。
    A

    了解消费者购买动机

    B

    调查和发现潜在用户

    C

    研究市场潜在需求量

    D

    了解竞争者服务水平


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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