从应用上讲()是服务质量管理“面”上的工作,重点在全局,而()和现场指导是“点”上的工作,重点在局部。A、电话抽查、随机监听B、电话录音、数据报表C、随机监听、电话录音D、随机监听、数据报表

题目

从应用上讲()是服务质量管理“面”上的工作,重点在全局,而()和现场指导是“点”上的工作,重点在局部。

  • A、电话抽查、随机监听
  • B、电话录音、数据报表
  • C、随机监听、电话录音
  • D、随机监听、数据报表

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  • 第1题:

    矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的( )。

    A.社会行政

    B.社会福利服务

    C.社区矫正

    D.监督管理


    正确答案:B
    矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的社会福利服务,其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人员。

  • 第2题:

    从本质上讲,矫正社会工作就是司法体系中的()。

    A:社会行政
    B:社区矫正
    C:社会福利服务
    D:监督管理

    答案:C
    解析:
    矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的社会福利服务,其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人员。

  • 第3题:

    在日常工作中,烹调师对待业务工作要()。

    • A、重信誉,讲诚信
    • B、重声誉,讲配合
    • C、重荣誉,讲诚实
    • D、重名誉,讲诚恳

    正确答案:A

  • 第4题:

    饭店向客人提供的洗衣服务,从洗涤方式上讲,有三种类型:即干洗、水洗和()。


    正确答案:烫洗

  • 第5题:

    总务工作的根本宗旨和基本要求,也是总务工作最大不同或特点在于它的()

    • A、政策性
    • B、先行性
    • C、全局性
    • D、服务性

    正确答案:D

  • 第6题:

    从功能上讲,Internet的信息服务基本上可以分为()、()和()三类。


    正确答案:共享资源;交流信息;发布和获取信息

  • 第7题:

    从战争全局讲,消灭敌人是第一位的,保存自己是第二位的。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    监狱对罪犯实施的教育从性质上讲具有()。

    • A、民主和专政两重属性 
    • B、教育和专政两重属性 
    • C、专政属性 
    • D、教育属性

    正确答案:C

  • 第9题:

    “讲诚信、懂规矩、守纪律”,从本质上讲是人的“修身”“致知”“践行”的问题,其重点在于做到知行合一,是世界观和方法论的统一。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    总务工作的根本宗旨和基本要求,也是总务工作最大不同或特点在于它的()。
    A

    政策性

    B

    先行性

    C

    全局性

    D

    服务性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    从广义上讲,投资建设项目是为了特定的(  )而进行的投资建设活动。
    A

    服务

    B

    任务

    C

    目标

    D

    条件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    从本质上讲,邮政普遍服务是(  )。
    A

    盈利性服务

    B

    公共服务

    C

    公益服务

    D

    个性化服务


    正确答案: B
    解析:
    政府通常毫无例外地要求邮政部门承担向社会提供普遍服务的义务,力求做到国家的每个公民都能享受邮政带来的便利,从而保障公民的通信权利。从本质上讲,邮政普遍服务属于政府向社会提供的公共服务。

  • 第13题:

    在期权交易中,对于交易双方的损失与获利机会说法正确的是( )。

    A、从理论上讲,买方和卖方的获利机会都到无限的
    B、从理论上讲,买方的损失是有限的,卖方的获利机会是无限的
    C、从理论上讲,买方的获利机会是无限的,卖方的损失是无限的
    D、从理论上讲,买方和卖方的损失都是有限的

    答案:C
    解析:
    期权买卖双方的权利与义务并不对等,期权的买方有权利无义务,而卖方只有义务没有自由选择的权利。因此,从理论上讲,买方的获利机会是无限的,卖方的损失是无限的。

  • 第14题:

    从经济角度讲,售后服务是销售的有利保障和补充。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    从内容上讲,广告的目标是促销和()


    正确答案:塑造品牌形象

  • 第16题:

    从某个意义上讲,服务的好坏也说明了对顾客是否尊重,也是对每一位加油员()的衡量。

    • A、服务质量
    • B、工作责任心
    • C、服务效率
    • D、服务工作

    正确答案:B

  • 第17题:

    对教育技术的正确理解是()。

    • A、教育技术是教育学的一个分支,偏重教育学理论,教育在前,技术在后,技术是为教育学服务的,重理论而轻实践
    • B、教育技术应侧重技术,教育技术的落脚点在技术上,教育、教学效果的好坏主要依赖于教育手段、媒体技术的更新,侧重在教学的方法和技术上
    • C、教育技术是一种技术处理,是专门从“技术”角度研究和解决教育、教学问题的领域,重实践而轻理论
    • D、教育技术是对学习过程和学习资源进行设计、开发、使用、管理和评价的理论与实践

    正确答案:D

  • 第18题:

    从内容上讲体育工作评价指标可为()指标、()指标和()指标三类,其核心是()指标。


    正确答案:条件;过程;成果;成果

  • 第19题:

    讲述的侧重点在于讲事而不是说理,其目的在于帮助学生形成鲜明的表象,并从情绪上受到感染。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    “讲诚信、懂规矩、守纪律”,从本质上讲是人的“修身”“致知”“践行”的问题,其重点在于()

    • A、开拓创新
    • B、知行合一
    • C、实事求是
    • D、勤勉敬业

    正确答案:B

  • 第21题:

    从本质上讲,驾驶工作有几个过程?


    正确答案: 三个:感知信息、信息处理和控制汽车。

  • 第22题:

    填空题
    从功能上讲,Internet的信息服务基本上可以分为()、()和()三类。

    正确答案: 共享资源,交流信息,发布和获取信息
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的(  )。
    A

    社会行政

    B

    社会福利服务

    C

    社区矫正

    D

    监督管理


    正确答案: D
    解析:
    矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的社会福利服务,其服务对象是特殊社会困难群体——罪犯或违法人员。