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  • 第1题:

    试述出版物发行员进货时应遵守的原则。


    参考答案:1.质量第一,择有订进。出版物购进必须坚持质量第一原则,要严把出版物内容质量关,坚决不进内容不好、质量低劣、粗制滥造的出版物以及盗印盗版等非法出版物。同时,还要掌握择优原则,即在同类出版物中,要选择常备、名著、名家、名社等精品。此外,还要注意选择出版时间近、价格低廉、印装质量好的出版物,以及发运及时、信誉度高的供货单位。2.按需订进,进销结合。购进出版物要符合目标市场需要,要以内容健康、社会效益良好的出版物为需求依据,不要把不健康的社会需求作为订进的根据。在积极组织货源的同时还要关注销售市场,积极组织销售,把进与销有机地结合起来。只有切实做到市场的客观需要与自身的主动促销紧密结合,才能保证进货工作的准确性。3.品种丰富,适销对路。没有丰富的品种,就难以满足消费者的个性化、多元化的需求。而丰富的品种又必须以内容好、质量优、适销对路为前提。品种要丰富,但每一具体品种的购进又要适量。力争使进货品种与数量符合目标市场消费者的需求实际,努力实现供求的基本平衡。4.统筹兼顾,突出重点。统筹兼顾,就进货时既要全面地考虑目标市场消费者的层次高低、购买力大小以及出版物内容深浅,还要兼顾常备品种与畅销品种、重点品种与一般品种、文教类读物与其他读物。科普读物与人文社科读物等的比例。突出重点,就是针对目标市场的特点、出版物发行单位自身的经营条件以及消费者的构成,确定进货重点,以满足市场需求。出版物购进,要既能保证重点需要、又能照顾到一般需要,还能满足某些特殊需要,这样,消费者的“众口”才不再“难调”。5.讲求核算,注重效益。进货工作必须讲求经济核算,降低进货成本,要以较少的时间和费用,订进适销对路的出版物。同时,要注意保持合理的出版物周转次数和存货结构,勤进快销,少进勤添,减少仓库占压、资金积压和人工的浪费,提高经济效益。

  • 第2题:

    出版物发行员在进行出版物进货总量分析时,需要做哪些准备工作?


    正确答案: 出版物发行员在进行出版物进货总量分析时,需要做的准备工作有:(1)先确定要进行分析的时限:是一个月,一季度,半年或全年。(2)再去打、额定要进行分析的范围:是门市莫一个大类,还是全部出版物。(3)还要确定分析对比的参照数据:是本期的出版物销售额、库存额,还是上年同期的进货总量。(4)根据以上三个条件,确定进货总量匡算的对象和范围,以及本期或上年同期的相关数据。

  • 第3题:

    出版物发行员要依零售价格、进货条件、竞争环境和利润目标等因素,来选择合适的出版物品种。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    出版物发行员要掌握进货要领,具体来讲,进货时就考虑跟踪消费者需求、比较各供货商的优惠条件、账期付款等因素。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在多种进货渠道和方式面前,坚持(),择优进货的原则。


    正确答案:比质比价

  • 第6题:

    简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。


    正确答案: 1、同名称而内容不同。
    2、同名称而著译者不同。
    3、同内容而名称不同。
    4、同内容而装帧、开本或定价不同。
    5、同类品种而对象或层次不同。
    6、同选题而内容深浅不同。
    7、同专业(门类)而学科不同。

  • 第7题:

    出版物发行员接待基本要求的内涵是什么?


    正确答案: 出版物发行员接待基本要求的内涵是“主动、热情、耐心、周到”,就是要求出版物发行员在为消费者服务的全过程中,从消费者利益出发,设身处地为对方着想,以“情”动人,细致并充满温馨。最重要的是,这一切都必须出自真心,绝对不是虚情假意。
    (1)出版物发行员要具备良好的思想品质和职业道德,为社会服务、为人民服务、对消费者负责。
    (2)出版物发行员要在服务态度、经营风格、工作作风、职业修养这四个方面上规范化。

  • 第8题:

    问答题
    出版物发行员择优进货的原则是什么?

    正确答案: 1、严把质量关,以社会效益为前提,以经济效益为导向。2、根据当地出版物市场需求特点,选择适销对路的品种。3、少进勤添,加速资金周转,避免出版物的库存积压或脱销。4、按需定进,根据市场需求来决定进货。5、按合约办事,诚实守信,协调好与批发商、出版社的相互关系。6、依零售价格、进货条件、竞争环境和利润目标等因素来选择适合的出版物品种。7、要遵循“新、快、准”原则。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    出版物发行员需要掌握的择优进货的技巧有哪些?

    正确答案: 一、及时掌握最新、最准确的信息。二、培养进货人员行情判断力。三、深入销售第一线,掌握现场实务经验。四、对供货商进行比较选择。五、与供货商保持默契的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    对不同的出版物销售店来说,择优进货的要求有哪些?

    正确答案: 对专业店、中小型综合性店、大型综合店择优进货的要求分别是:一、专业店:专业店进行进货品种选择时,既要选择专业性较强,特色较为突出的品种,又要尽可能丰富专业出版物的品种,最大限度地满足消费者的专业需求。二、中小型综合性店:应适应本店特点和经营条件,选择带有普遍意义的热销产品,以当年新品为主。要注意与周遍环境的关系,形成一定的特色。三、大型综合店:出版物的门类设计要合理,品种要全,可以在门类齐全的条件下,针对某一门类做专,在综合中凸显专业特色,以适合不同层次消费者的选购。要保证常销、畅销品种不脱销;对于一些重点品种要适当保有存量,延长销售周期。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

    正确答案: 1、同名称而内容不同。
    2、同名称而著译者不同。
    3、同内容而名称不同。
    4、同内容而装帧、开本或定价不同。
    5、同类品种而对象或层次不同。
    6、同选题而内容深浅不同。
    7、同专业(门类)而学科不同。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    出版物发行员在进行出版物进货总量分析时,需要做哪些准备工作?

    正确答案: 出版物发行员在进行出版物进货总量分析时,需要做的准备工作有:(1)先确定要进行分析的时限:是一个月,一季度,半年或全年。(2)再去打、额定要进行分析的范围:是门市莫一个大类,还是全部出版物。(3)还要确定分析对比的参照数据:是本期的出版物销售额、库存额,还是上年同期的进货总量。(4)根据以上三个条件,确定进货总量匡算的对象和范围,以及本期或上年同期的相关数据。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    出版物发行员需要掌握的择优进货的技巧有哪些?


    参考答案:一、及时掌握最新、最准确的信息。二、培养进货人员行情判断力。三、深入销售第一线,掌握现场实务经验。四、对供货商进行比较选择。五、与供货商保持默契的关系。

  • 第14题:

    出版物发行员进货时,要根据以往经验,不必考察当地市场需求特点。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    出版物发行员在进货时要十分注意区分出版物同名称而内容不同、同内容而名称不同情况。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    择优进货要遵循“新、快、清”的原则。“新”指的是将最新出版物及时引进市场,备货结构较新;“快”指的是进货人员通过关注出版动态与信息,及时发现、引进适销对路的出版物;“清”指的是对进货单位的销售品种和备货量有清楚的了解。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时,应掌握“七性”,在进货时要十分注意区分出版物的“六不同”。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    当消费者走进货区内,出版物发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    问答题
    试述出版物发行员进货时应遵守的原则。

    正确答案: 1、质量第一,择有订进。
    出版物购进必须坚持质量第一原则,要严把出版物内容质量关,坚决不进内容不好、质量低劣、粗制滥造的出版物以及盗印盗版等非法出版物。同时,还要掌握择优原则,即在同类出版物中,要选择常备、名著、名家、名社等精品。此外,还要注意选择出版时间近、价格低廉、印装质量好的出版物,以及发运及时、信誉度高的供货单位。
    2、按需订进,进销结合。
    购进出版物要符合目标市场需要,要以内容健康、社会效益良好的出版物为需求依据,不要把不健康的社会需求作为订进的根据。在积极组织货源的同时还要关注销售市场,积极组织销售,把进与销有机地结合起来。只有切实做到市场的客观需要与自身的主动促销紧密结合,才能保证进货工作的准确性。
    3、品种丰富,适销对路。
    没有丰富的品种,就难以满足消费者的个性化、多元化的需求。而丰富的品种又必须以内容好、质量优、适销对路为前提。品种要丰富,但每一具体品种的购进又要适量。力争使进货品种与数量符合目标市场消费者的需求实际,努力实现供求的基本平衡。
    4、统筹兼顾,突出重点。
    统筹兼顾,就进货时既要全面地考虑目标市场消费者的层次高低、购买力大小以及出版物内容深浅,还要兼顾常备品种与畅销品种、重点品种与一般品种、文教类读物与其他读物。科普读物与人文社科读物等的比例。突出重点,就是针对目标市场的特点、出版物发行单位自身的经营条件以及消费者的构成,确定进货重点,以满足市场需求。出版物购进,要既能保证重点需要、又能照顾到一般需要,还能满足某些特殊需要,这样,消费者的“众口”才不再“难调”。
    5、讲求核算,注重效益。
    进货工作必须讲求经济核算,降低进货成本,要以较少的时间和费用,订进适销对路的出版物。同时,要注意保持合理的出版物周转次数和存货结构,勤进快销,少进勤添,减少仓库占压、资金积压和人工的浪费,提高经济效益。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述出版物发行员进货业务洽谈时,面谈接触环节的工作程序。

    正确答案: 1、询问或发问。采购方为购买出版物向供货商提出交易条件。
    2、条件交涉。供求双方就交易条件进行深入,细致甚至多次的交涉。
    3、接受和签约。供求双方经过认真洽谈之后,一致认可交易条件,达成交易,并通过签订书面合同来确认。合同一经双方签字,即成为约束双方的具有法律效力的文件。
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  • 第21题:

    问答题
    试述出版物发行员进货的工作要求。

    正确答案: 1、实事求是。出版物购进要从目标市场需要的实际出发,进货人员要勤于观察、分协和调研,充分了解市场情况及其变化,努力使主观认识符合于客观实际,避免因脱离实际和盲目主观,给出版物进销和门市经营带来损失。
    2、民主订货。出版物购进不能闭门造车,要走群众路线,做到群策群力,民主订货。要充分听取柜组、摊亭、主管人员及库管人员的意见。重点品种或学术著作、科技著作,还可以求助于“外脑”,向专家学者及老发行员请教,努力减少进货工作的失误。
    3、用好业务资料。出版物购进不能只从经验和印象出发,还应注意积累的运用好业务资料,如:市场调查、预测资料、同类出版物销售、存货、退货资料,目标市相同或类似出版物满足程序资料等,使购进的品种、数量更符合实际需要。
    4、开发新的有价值的出版物,选择好供应渠道。随着社会的进步和发展,人们物质生活和精神生活质量的提高,消费者需求呈多样化趋势,对出版物的要求越来越高。在买方市场条件下,出版物发行单位承担着引导消费,沟通供货商与消费者之间供求信息的重任,要开发有价值的出版物,注重和出版物供应渠道的选择,以不断适应消费者需求的变化,更好的满足消费者的需要。
    5、淘汰滞销和政府明令下架的出版物,对供应渠道进行管理。为了更好地适应消费者需求的变化,更有效地利用卖场空间,提高销售业绩,出版物发行单位的进货部门在开发新的有价值的出版物时,还要做好出版物的淘汰工作,对供应渠道进行有效的管理。具体要求是:及时发现那些销路不佳的滞销出版物,对处于衰退期或者长期积压难以销售的出版物,尽快与供货商联系,及时退货;对上级明令停售的出版物不管是否畅销都要坚决下架封存,及时退货或作特殊处理;对存在质量问题的出版物尽早停止订货与进货,已到货的要及时清退或封存;对违反进货合同、信誉不良的供货商要追究违约责任,并终止供货合作。
    6、控制进货付款。进货款的支付对象、支付时间、支付金额要根据进货合同的条款在进货的控制下进行,由财务部门集体操作、支付货款之前,供求双方要做好进货出版物的对账工作。
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  • 第22题:

    问答题
    试述出版物发行员洽谈进货业务注意事项。

    正确答案: (1)坚持平等协商原则。进货业务洽淡,实质上是买卖双方对权利、义务的商讨,双方既然要争取各自的经济利益,就难免出现意见分歧,发生某些争议。因此,洽谈中始终都应坚持平等协商的原则,做到平等相待、友好磋商,即使不能达成交易,也不允许出言不逊或有不礼貌行为。(2)坚持合作双赢原则。既要重视自身的利益,又要关注对方的利益,做到把双方利益很好地协调起来,实现互利互惠,建立合作伙伴关系。
    (3)坚持维护关键利益。把握洽谈的主要利益点,要坚持维护企业的关键利益,对关键问题不轻易让步。如:在折扣、运费负担等牵涉到企业的经济利益等问题时,一定要采用对方能够接受的方式方法,尽可能说服对方让步。
    (4)全面均衡洽谈条件。不能只重一项利益而忽视其他条件,要综合考虑各项条件,获得综合利益。例如:供货商承诺以较低的价格供货,但要求增加进货数量,这就要从出版物品种、市场需要、退货条件、资金占用等方面综合衡量决定。防止片面决策要做到:第一,要根据实际需要来确定进货目标。品种、数量一经确定,就要坚决执行,不要因外界的干扰而轻易改变。在批销折扣以及其他进货条件上,该讨价还价的,决不随意迁就。第二,不要被卖方在折扣上的某些优惠以及许诺给个人的蝇头
    小利所诱惑,而增加订货数量或订进本单位不需要的出版物。(5)善于运用谈判艺术。1.在坚持原则的基础上,掌握灵活成交原则,比如为保持买卖买卖久的经济往来,可在某些细节上作出适当让步。
    2.合同中有关权利、义务的条件,文字表述要明确、严密,不模棱两可,具有绝对性效能。3.善于扭转洽谈中出现的僵局,使谈判过程自始至终保持及好协商的气氛。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    择优进货要遵循“新、快、清”的原则。“新”指的是将最新出版物及时引进市场,备货结构较新;“快”指的是进货人员通过关注出版动态与信息,及时发现、引进适销对路的出版物;“清”指的是对进货单位的销售品种和备货量有清楚的了解。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析